Esta es también la razón por la que muchas grandes empresas, como Amazon, Goldman Sachs y Verizon, han prohibido o restringido ChatGPT de OpenAI. ChatGPT utiliza datos de conversaciones con los usuarios para mejorar la precisión.
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| Muchas empresas prohíben a sus empleados utilizar ChatGPT debido al riesgo de fuga de datos. |
Por supuesto, es innegable que los efectos de ChatGPT, en particular, y de las herramientas de IA generativa, en general, han beneficiado a las empresas. Algunas empresas como Coca-Cola y Bain & Company han firmado acuerdos de colaboración con OpenAI.
Pero la mayor preocupación para muchos empleadores es el riesgo de seguridad. A principios de abril, Samsung afirmó que sus empleados filtraron accidentalmente código fuente interno y grabaron reuniones mediante un chatbot.
Aquí hay una lista de empresas que han prohibido o restringido ChatGPT:
Manzana
Apple ha restringido el uso de ChatGPT y otras herramientas de IA de terceros a sus empleados debido a la preocupación por la filtración de datos confidenciales. También les ha pedido que no utilicen Copilot, el programa de desarrollo de software automatizado desarrollado por GitHub y OpenAI. Apple está investigando sus propias herramientas de IA bajo la dirección de John Giannandrea, exdirector general de Google.
Banco de América
ChatGPT se ha añadido a la lista de aplicaciones de Bank of America que no están permitidas para uso laboral. Es uno de los varios bancos que han implementado estrictas medidas de cumplimiento en materia de comunicaciones internas tras recibir multas de más de 2000 millones de dólares por parte de los reguladores estadounidenses por no supervisar el uso de aplicaciones como WhatsApp.
Cáliz
Michael Weening, director ejecutivo de Calix, anunció la prohibición de ChatGPT en todas las funciones y dispositivos en abril. Citó la filtración de datos de Samsung como motivo de la prohibición, por temor a que ChatGPT pudiera exponer datos confidenciales, como comunicaciones internas o contratos de clientes, a terceros.
Citigroup
ChatGPT se añadió a la lista de Citigroup de software de terceros prohibido automáticamente. Un portavoz de la organización afirmó que están estudiando los riesgos y beneficios asociados a esta tecnología.
Banco alemán
A partir de febrero, a los empleados de Deutsche Bank se les negará el acceso a ChatGPT. Esta es una práctica habitual en sitios web de terceros para proteger los datos de posibles filtraciones. Mientras tanto, Deutsche Bank trabajará para sacar el máximo provecho de su chatbot, protegiendo al mismo tiempo sus datos y los de sus clientes. El banco está desarrollando actualmente su propio chatbot con inteligencia artificial.
Goldman Sachs
Al igual que Citigroup, Goldman Sachs también bloqueó el acceso a ChatGPT mediante un proceso automatizado. Están desarrollando sus propias herramientas de inteligencia artificial para simplificar tareas como la clasificación de documentos y los resúmenes de informes empresariales.
JPMorgan Chase
El banco más grande de Estados Unidos también restringió a sus empleados el uso de la aplicación ChatGPT a fines de febrero, como parte de sus controles de software de terceros estándar, pero el banco podría usar la herramienta en el futuro.
Northrop Grumman
La empresa de defensa y aeroespacial Northrop Grumman también prohibió ChatGPT a principios de este año, diciendo que no compartiría información de la empresa o de sus clientes con terceros antes de ser examinada.
Verizon
El gigante de las telecomunicaciones Verizon también está preocupado por los problemas de privacidad y seguridad de ChatGPT. Desde mediados de febrero, ha notificado a todos sus empleados que no utilicen los sistemas internos para acceder al chatbot debido al riesgo de robo de información confidencial, como datos de clientes y código fuente.
Samsung
El conglomerado surcoreano también prohibió a sus empleados el uso de ChatGPT y otras herramientas de IA generativa desde principios de mayo. La prohibición se impuso después de que ingenieros filtraran accidentalmente información confidencial, incluyendo el código fuente y grabaciones de reuniones en abril, al subirlas a chatbots. Samsung ha desarrollado sus propias herramientas de IA que los empleados pueden usar para el desarrollo de software, la traducción y la síntesis de documentos.
Además, también hay algunas empresas que no prohíben completamente ChatGPT sino que solo exigen a los empleados que no compartan información confidencial en la plataforma, como Accenture, Amazon, PwC Australia...
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