Esta es también la razón por la que muchas grandes empresas, como Amazon, Goldman Sachs y Verizon, han prohibido o restringido ChatGPT de OpenAI. La aplicación ChatGPT utiliza datos de las conversaciones de los usuarios para mejorar la precisión.
| Muchas empresas prohíben a sus empleados utilizar ChatGPT debido al riesgo de violaciones de datos. |
Por supuesto, los beneficios que ChatGPT, en particular, y las herramientas generadas por IA, en general, han aportado a las empresas son innegables. Algunas empresas, como Coca-Cola y Bain & Company, incluso han firmado acuerdos de colaboración con OpenAI.
Pero la mayor preocupación para muchos empleadores es el riesgo de seguridad. A principios de abril, Samsung anunció que empleados habían expuesto inadvertidamente código fuente interno y grabado reuniones mientras usaban un chatbot.
A continuación se muestra una lista de empresas que han prohibido o restringido ChatGPT:
Manzana
Apple ha restringido a sus empleados el uso de la app ChatGPT y de herramientas de IA de terceros debido a la preocupación por la filtración de datos altamente confidenciales. También les ha ordenado que no utilicen el programa de desarrollo de software automatizado Copilot, desarrollado por GitHub y OpenAI. Actualmente, Apple está desarrollando su propia herramienta de IA bajo la dirección de John Giannandrea, exejecutivo de Google.
Banco de América
ChatGPT se ha añadido a la lista de aplicaciones comerciales prohibidas de Bank of America. Es uno de los varios bancos que implementan medidas de cumplimiento más estrictas en materia de comunicaciones internas tras recibir una multa de más de 2000 millones de dólares impuesta por las autoridades estadounidenses por no supervisar el uso de aplicaciones como WhatsApp.
Cáliz
Michael Weening, director ejecutivo de Calix, anunció la prohibición de ChatGPT en todas las funciones y dispositivos a partir de abril. Mencionó la filtración de datos de Samsung como motivo de la prohibición, por temor a que ChatGPT pudiera exponer datos confidenciales, como memorandos internos o contratos de clientes, a terceros.
Citigroup
ChatGPT se ha añadido a la lista de Citigroup de software de terceros prohibido automáticamente. Un portavoz de la organización afirmó que están investigando los riesgos y beneficios asociados a esta tecnología.
Banco alemán
A partir de febrero, se desactivará el acceso de los empleados de Deutsche Bank a ChatGPT. Esta es una práctica habitual en sitios web de terceros para proteger los datos de filtraciones. Mientras tanto, Deutsche Bank buscará maneras de maximizar el uso de su chatbot, protegiendo al mismo tiempo sus propios datos y los de sus clientes. El banco está desarrollando actualmente su propio chatbot con IA.
Goldman Sachs
Al igual que Citigroup, Goldman Sachs también bloquea el acceso a ChatGPT mediante un proceso automatizado. Están desarrollando su propia herramienta de inteligencia artificial para simplificar tareas como la clasificación de documentos y el resumen de informes empresariales.
JPMorgan Chase
El banco más grande de EE. UU. también restringió el uso de la aplicación ChatGPT a sus empleados desde finales de febrero. Esto forma parte de una medida estándar para controlar el software de terceros. Sin embargo, el banco podría usar la herramienta en el futuro.
Northrop Grumman
La empresa de defensa y aeroespacial Northrop Grumman también prohibió ChatGPT a principios de este año, afirmando que no compartiría información de la empresa o de sus clientes con terceros antes de ser examinada.
Península
El gigante de las telecomunicaciones Verizon también está preocupado por la privacidad y la seguridad de ChatGPT. Instruyó a todos sus empleados a no utilizar los sistemas internos para acceder al chatbot a partir de mediados de febrero debido al riesgo de robo de información confidencial, como datos de clientes y código fuente.
Samsung
El conglomerado surcoreano también prohibió a sus empleados el uso de la aplicación ChatGPT y otras herramientas generadas por IA a principios de mayo. Esta prohibición se produjo después de que ingenieros filtraran inadvertidamente información confidencial, incluyendo el código fuente y grabaciones de reuniones, en abril al subirlas al chatbot. Samsung desarrolla sus propias herramientas de IA para que sus empleados las utilicen en el desarrollo de software, la traducción y la síntesis de documentos.
Además, algunas empresas no prohíben completamente ChatGPT, sino que solo exigen a sus empleados que no compartan información confidencial en la plataforma, como Accenture, Amazon y PwC Australia.
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