Estafa de soporte de autenticación biométrica en aplicaciones bancarias

(Dan Tri) - Aprovechándose de que los bancos exigen a los usuarios confirmar sus datos biométricos en la solicitud para transferir grandes cantidades de dinero, los estafadores han utilizado muchos trucos para apropiarse de los bienes de las personas.

Guía de verificación biométrica de aplicaciones de banca telefónica fraudulentas

Según la Decisión 2345 del Banco Estatal de Vietnam , a partir del 1 de julio, las transferencias de dinero en línea realizadas a través de aplicaciones bancarias, con un monto superior a 10 millones de VND por transacción o un monto acumulado superior a 20 millones de VND por día, deberán someterse a autenticación facial. Este proceso de autenticación se comparará con una base de datos centralizada de residentes. Esto garantiza la seguridad de los pagos en línea y con tarjeta bancaria.

La autenticación biométrica ayuda a proteger a las personas de forma más segura, evitando el riesgo de ser estafadas y de que les roben todo su dinero (Foto: My Anh).

Para ello, los usuarios deben realizar la autenticación biométrica a través de la aplicación bancaria en su teléfono inteligente. El proceso de autenticación biométrica incluye tomar una fotografía de retrato del usuario y usar la función NFC del teléfono para escanear el chip de su Documento Nacional de Identidad (DNI). Realizar la autenticación biométrica en la aplicación bancaria ayuda a aumentar la seguridad, reduce el riesgo de revelar la información de acceso a la cuenta bancaria y evita que personas malintencionadas transfieran todo el dinero de la cuenta tras piratear el teléfono. Sin embargo, muchos usuarios han encontrado dificultades al realizar la autenticación biométrica en sus teléfonos inteligentes, ya sea porque muchos dispositivos no son compatibles con la conexión NFC para la autenticación o porque los usuarios no saben cómo colocar correctamente el DNI para que el teléfono pueda leer el chip NFC.

Muchas personas tienen dificultades con la autenticación biométrica porque no saben dónde se encuentra el chip NFC en su teléfono inteligente (Captura de pantalla).

Aprovechando esta situación, los delincuentes han empleado diversas artimañas para estafar a los usuarios. La más común consiste en suplantar la identidad de empleados bancarios y llamar a las personas para ofrecerles asesoramiento y asistencia en la autenticación biométrica de sus teléfonos inteligentes. Mediante este método, los estafadores roban información personal o engañan a los usuarios para que instalen aplicaciones con código malicioso en sus teléfonos y así tomar el control del dispositivo y robar dinero de las aplicaciones bancarias. Muchas personas están más alerta y conocen bien estas artimañas, por lo que no ceden a las peticiones de los estafadores. Sin embargo, siguen muy molestas al recibir decenas de llamadas diarias de personas que se hacen pasar por empleados bancarios para ofrecerles asesoramiento sobre autenticación biométrica. «Los bancos han advertido sobre las estafas de suplantación de identidad, así que estoy muy alerta. Pero los estafadores siguen llamándome con la excusa de ayudarme con la autenticación biométrica en teléfonos inteligentes, y estoy harta de que me molesten», declaró HS, residente del distrito de Cau Giay, en Hanói .

Estafas comunes de autenticación biométrica

El objetivo de los estafadores es robar la información personal de los usuarios, engañarlos para que instalen malware en sus teléfonos inteligentes y así tomar el control y robar dinero a través de aplicaciones bancarias. A continuación, se describen las tácticas más comunes que utilizan los delincuentes para explotar la autenticación biométrica en teléfonos inteligentes y cometer fraude. Es importante que todos las conozcan para evitar ser víctimas: - Suplantar la identidad de empleados bancarios para hacer amigos en redes sociales: En esta forma de fraude, los delincuentes crean perfiles falsos en redes sociales como Facebook, Zalo, etc., haciéndose pasar por empleados bancarios o incluso creando perfiles falsos de bancos importantes.

Los delincuentes se harán pasar por empleados bancarios, llamarán o se pondrán en contacto con los usuarios para estafarlos con el fin de infiltrarse y tomar el control de los teléfonos inteligentes (Ilustración: IT).

Luego, mediante artículos y comentarios en Facebook o Zalo, contactan intencionalmente a personas con dificultades para la autenticación biométrica en sus smartphones, ofreciéndoles ayuda, pero en realidad con fines fraudulentos. Solicitan información personal y fotos de documentos de identidad : los estafadores llaman haciéndose pasar por empleados bancarios que ofrecen asistencia para la autenticación biométrica en smartphones, y al mismo tiempo les piden información personal, fotos de su documento de identidad, retratos, grabaciones de voz, etc. Muchas personas ingenuas acceden a las peticiones de los estafadores. Estos utilizan esta información personal para actividades fraudulentas, como solicitar préstamos a través de aplicaciones financieras, generando deudas sin que las personas lo sepan. También se hacen amigos a través de Zalo y Facebook para engañar a las personas e instalar malware: de forma similar, los estafadores se hacen pasar por empleados bancarios e intentan entablar amistad con las personas a través de Facebook o Zalo, ofreciéndoles instrucciones para la autenticación biométrica en smartphones. Tras ganarse la confianza de los usuarios, los ciberdelincuentes los engañan para que instalen aplicaciones con malware que suplantan la identidad de aplicaciones bancarias, con el pretexto de agilizar y simplificar la autenticación biométrica. Sin embargo, tras la instalación de este malware, el teléfono inteligente del usuario queda inutilizado, pierde el control y los delincuentes pueden robar todo su dinero a través de la aplicación bancaria infectada. - Engañan a los usuarios para que accedan a sitios web bancarios falsos: Además de engañar a las personas para que instalen aplicaciones con malware, los ciberdelincuentes también crean sitios web con interfaces que imitan y falsifican el sitio web del banco, con un cuadro de diálogo para introducir las credenciales de acceso a la cuenta bancaria. Los estafadores se hacen pasar por empleados del banco y envían a las víctimas un enlace a un sitio web falso, engañándolas para que inicien sesión en sus cuentas bancarias y roben sus credenciales. En ocasiones, estos sitios web fraudulentos también descargan automáticamente archivos con malware en el teléfono inteligente de la víctima, tomando el control del dispositivo sin su conocimiento.

¿Qué deben hacer las personas para evitar ser víctimas?

Al comprender las formas de fraude mencionadas, los usuarios pueden estar más atentos para evitar ser víctimas de delincuentes. Bajo ninguna circunstancia proporcione información personal, fotos de identificación, retratos o información bancaria a desconocidos o personas que acaba de conocer en redes sociales. Si ve que un desconocido lo agrega como amigo en Facebook, Zalo, etc., y no lo reconoce, rechace la solicitud.

Tras la autenticación biométrica, los usuarios tendrán que usar su rostro para autenticar transacciones por un valor superior a 10 millones de VND, lo que ayudará a aumentar la seguridad y evitar el fraude (Foto: Getty).

A través de sus sitios web y aplicaciones oficiales, los bancos también han alertado a los usuarios sobre estafas que se aprovechan de la autenticación biométrica en teléfonos inteligentes. Si tiene dificultades para realizar la autenticación biométrica en su teléfono, debe llevar su dispositivo directamente al banco para obtener ayuda, en lugar de seguir consejos de desconocidos en línea.

Dantri.com.vn

Fuente: https://dantri.com.vn/suc-manh-so/chieu-tro-lua-dao-ho-tro-xac-thuc-sinh-trac-hoc-ung-dung-ngan-hang-20240729110950017.htm