La nueva ola se está extendiendo desde las bases.
El 30 de noviembre se celebró la sesión solemne del primer Congreso del Frente de la Patria de Vietnam de Ciudad Ho Chi Minh, correspondiente al período 2025-2030. Asistieron al congreso líderes y exlíderes del Gobierno Central y de Ciudad Ho Chi Minh.
Al presentar una ponencia sobre el movimiento "Educación Popular Digital" en el congreso, Vo Thi Trung Trinh, directora del Centro de Transformación Digital de Ciudad Ho Chi Minh, dijo que el movimiento se inspiró en el movimiento de "Educación Popular" lanzado por el presidente Ho Chi Minh en 1945.
Hasta la fecha, el "Movimiento de Alfabetización Digital" se ha lanzado e implementado ampliamente. El Centro de Transformación Digital de Ciudad Ho Chi Minh ha desempeñado un papel fundamental, coordinando estrechamente con los comités locales del Partido y las autoridades para organizar 51 cursos de capacitación en habilidades digitales. Más de 10.000 funcionarios, empleados públicos y ciudadanos han participado, generando una fuerte ola de aprendizaje y aplicación de la tecnología en distritos, comunas, unidades administrativas y empresas de toda la ciudad.
La efectividad del movimiento se mide con cifras impresionantes. En octubre, la tasa de presentación de solicitudes en línea en la ciudad alcanzó el 64,18 %; la tasa de pagos en línea, el 80,55 %; y la tasa de digitalización de documentos y resoluciones, el 66,63 %. Estos indicadores no solo demuestran el crecimiento de la administración pública, sino que, aún más importante, muestran una verdadera transformación en los hábitos y capacidades digitales de la ciudadanía.
Observaciones en muchas localidades de Ciudad Ho Chi Minh muestran que, tras casi dos meses de implementación, el movimiento ha dado resultados positivos. Muchas personas mayores, que antes dudaban en usar teléfonos inteligentes, ahora abren solicitudes, envían documentos en línea y buscan la información necesaria con soltura y confianza. En los distritos de Thuan An, Hoa Loi y Phu Loi, funcionarios del Comité de Frente y miembros del Equipo de Tecnología Digital Comunitaria están implementando activamente el modelo de "visita puerta a puerta" para ayudar a las personas a realizar trámites en el Portal de Servicios Públicos en Línea.
Esta iniciativa ha fomentado fuertemente un espíritu de apoyo mutuo, alentando a quienes saben a guiar a quienes no, superando brechas generacionales y tecnológicas, creando un entorno de aprendizaje digital vibrante y práctico a nivel local y contribuyendo a la promoción generalizada de la transformación digital.
Acercando el conocimiento digital a la gente.
A pesar de los alentadores resultados iniciales, el proceso de transformación digital en el trabajo de primera línea aún enfrenta numerosos desafíos. En el congreso, la Sra. Vo Thi Trung Trinh señaló con franqueza las barreras psicológicas e institucionales.
Según la Sra. Vo Thi Trung Trinh, la preocupación por el riesgo de fraude en línea ha generado dudas y recelo en muchas personas, especialmente en la tercera edad, sobre la alfabetización digital. Además, algunos servicios públicos en línea siguen siendo complejos y poco fáciles de usar para las personas mayores. Organizativamente, el modelo del Equipo Comunitario de Tecnología Digital —un factor crucial para acercar el conocimiento digital a la población— opera actualmente principalmente de forma voluntaria y carece de mecanismos formales, lo que dificulta su mantenimiento y expansión.
Según la Sra. Vo Thi Trung Trinh, para que el Movimiento de Alfabetización Digital sea más eficaz en el futuro, es necesario fortalecer la coordinación entre el Centro de Transformación Digital y el Comité del Frente de la Patria de Vietnam de la ciudad. El Centro se encarga de los aspectos técnicos, como la gestión de la infraestructura, las herramientas, la ciberseguridad y el apoyo profesional. Por su parte, el Comité del Frente de la Patria de Vietnam de la ciudad se encarga de movilizar y orientar directamente a la población, generar confianza y conectar con las organizaciones de masas.
La Sra. Vo Thi Trung Trinh considera que el modelo del Equipo de Tecnología Digital Comunitaria es la culminación de esta colaboración, ayudando a llevar el conocimiento digital a la población de forma eficaz y sistemática. Para fortalecer el papel central del Frente de la Patria de Vietnam en la era del progreso nacional y garantizar la verdadera eficacia de los movimientos, la Sra. Vo Thi Trung Trinh propuso varias soluciones específicas para la transformación digital.
Por consiguiente, es necesario institucionalizar el Equipo de Tecnología Digital Comunitaria, definir claramente su función, asegurar los recursos y crear las condiciones para que esta fuerza opere de forma estable y sostenible. La capacitación en seguridad de la información debe fortalecerse de forma práctica. Por ejemplo, informando a la población sobre las estafas más recientes para que puedan reconocerlas y prevenirlas; y brindando orientación sobre habilidades digitales mediante imágenes, videos y simulaciones fáciles de entender.
Esto también implica sincronizar la infraestructura y los procesos electrónicos, simplificar las operaciones e integrar herramientas inteligentes para ayudar a los ciudadanos a buscar información y completar trámites administrativos. Simultáneamente, incluye el desarrollo de habilidades digitales a través de los registros escolares y el desarrollo continuo de la aplicación Ciudadano Digital de Ciudad Ho Chi Minh.
Fuente: https://www.sggp.org.vn/chuyen-doi-so-dot-pha-trong-cong-tac-mat-tran-post826270.html
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