• Las organizaciones partidistas deben tomar la iniciativa en la transformación digital.
  • Transformación digital: un cambio de mentalidad
  • La Oficina del Comité Provincial del Partido de Ca Mau está mejorando la calidad de sus servicios de asesoramiento y logrando avances significativos en la transformación digital.

Reduzca costes y tiempo.

En los Centros de Servicios Administrativos Públicos a nivel comunal, las solicitudes se reciben electrónicamente, los procedimientos están estandarizados y los tiempos de procesamiento se divulgan públicamente. Los ciudadanos pueden ver claramente el estado de sus solicitudes y cuándo estarán disponibles los resultados, en lugar de tener que esperar con ansiedad como antes. Estos cambios positivos comenzaron con la implementación sincronizada de un modelo digital para la recepción y el procesamiento de trámites administrativos en las localidades. Tras la racionalización del aparato administrativo, la provincia estableció dos centros de servicios administrativos públicos a nivel provincial y construyó una red de prestación de servicios públicos en las 64 comunas y distritos. Una vez en funcionamiento, los centros de servicios administrativos públicos a nivel comunal fueron equipados con el equipo necesario, se les asignó personal especializado y se establecieron equipos comunitarios de tecnología digital , lo que facilitó a los ciudadanos la realización de trámites a nivel local.

El espacio administrativo está ordenado y los procedimientos electrónicos son claros, lo que crea una experiencia agradable para los ciudadanos. El espacio administrativo está ordenado y los procedimientos electrónicos son claros, lo que crea una experiencia agradable para los ciudadanos.

Muchos trámites que antes debían transferirse al nivel distrital ahora se gestionan directamente a nivel comunal. Los documentos ya no pasan por múltiples etapas intermedias de forma manual. En 2025, toda la provincia recibirá y tramitará más de 2400 trámites administrativos a nivel comunal, lo que reducirá significativamente el número de desplazamientos, los costes y el tiempo para los ciudadanos.

“ Antes, cada vez que tenía que hacer papeleo, a menudo tenía que pedirme un día libre en el trabajo porque no sabía cuánto tiempo tendría que esperar. Ahora, los documentos se revisan directamente en el sistema, se proporciona rápidamente cualquier información faltante y se anuncia claramente la fecha para recibir los resultados, lo cual es mucho menos agotador”, compartió la Sra. Nguyen Thi Thanh Tam, de la aldea de Cay Kho, comuna de Ho Thi Ky.