CMC – Pionera en la transformación de la IA

CMC Technology Corporation es una de las empresas líderes en el proceso de transformación digital mediante IA en Vietnam, con la ambición de convertirse en una compañía digital global. El Sr. Nguyen Trung Chinh, Presidente del Consejo de Administración de CMC, compartió las prioridades estratégicas y la visión de futuro de la empresa.

CMC acaba de ser reconocida en la lista de las 50 mejores empresas cotizadas de Forbes Vietnam. ¿Cuáles son los factores clave que han contribuido a este éxito tras 14 años en bolsa? CMC es una de las dos empresas de tecnología de la información en Vietnam en ser reconocida en la lista de las "50 Mejores Empresas Cotizadas en Vietnam en 2024" de Forbes Vietnam. Esta es la primera vez que CMC recibe este prestigioso premio, lo que marca un hito importante y demuestra la confianza y el aprecio de los inversores. Además de sus impresionantes resultados comerciales, una razón importante por la que Forbes Vietnam reconoció a CMC es su proactividad al adoptar la transformación digital mediante la inteligencia artificial (IA), brindando servicios de consultoría y soluciones tecnológicas en IA no solo en Vietnam, sino también a nivel global. CMC ha estado operando durante 31 años y ha crecido de manera constante, especialmente en los últimos años, consolidándose como una de las empresas líderes en la adopción de nuevas tecnologías como la IA, el diseño de circuitos integrados, la computación en la nube y la ciberseguridad. En 2017, anunciamos oficialmente nuestra estrategia de transformación digital y hoy iniciamos la siguiente fase: la transformación mediante IA. CMC ha obtenido excelentes resultados financieros en 2023. Si bien los ingresos netos disminuyeron ligeramente a 8.058 billones de VND en comparación con el año anterior, nuestro beneficio antes de impuestos se disparó hasta los 548.000 millones de VND, el nivel más alto desde nuestra salida a bolsa. Tras más de tres décadas de desarrollo, CMC se ha consolidado como una corporación tecnológica líder, con cerca de 10 unidades que se centran en cuatro áreas estratégicas de negocio: Infraestructura Digital, Soluciones y Tecnología, Negocios Internacionales e Investigación y Educación . Actualmente, CMC cuenta con más de 5.000 empleados y opera a nivel regional, con unos ingresos y un valor de empresa estimados en aproximadamente 400 millones de USD. CMC posee más de 20 tecnologías clave, entre ellas la tecnología de reconocimiento facial (FaceID), clasificada en el puesto 12 a nivel mundial por el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST) de EE. UU. Esta capacidad nos permite satisfacer las necesidades de cooperación de miles de socios y clientes, lo cual es un gran orgullo para toda CMC. Nuestro objetivo es convertir a CMC en una corporación digital global para 2028, con una facturación de miles de millones de dólares y una plantilla de entre 10 000 y 15 000 empleados. ¿Cuál es la tendencia actual de transformación de la IA en la región y el mundo ? ¿Cómo está impactando y cómo impactará esta tendencia en Vietnam? La IA no es una tecnología nueva; la investigación en IA comenzó en la década de 1960. Sin embargo, en los últimos años, los modelos de IA generativa han tenido un profundo impacto en todos los aspectos de la sociedad. A principios de 2024, cuando asistí a la Conferencia de Davos, observé que la IA se había convertido en un tema central en los debates entre líderes nacionales, académicos y la comunidad empresarial global. La Unión Europea y Estados Unidos están impulsando nuevas regulaciones relacionadas con la IA para abordar sus amplios impactos, así como los riesgos potenciales que conlleva. Esto requiere un enfoque equilibrado y responsable para el desarrollo de la IA. La transformación de la IA también se está promoviendo con fuerza en muchos países de la región. Por ejemplo, Corea del Sur lanzó un programa nacional de transformación de IA a partir de 2022, reafirmando su posición como uno de los países líderes en gobierno electrónico, gobierno digital y, ahora, en transformación digital basada en IA. Los proveedores de servicios están integrando cada vez más la IA en sus productos y servicios para mejorar la productividad empresarial, comprender mejor las necesidades de los clientes y generar nuevo valor. De cara al futuro, la IA seguirá desarrollándose y logrando avances significativos en el apoyo a la vida humana. Para minimizar la incertidumbre y la sorpresa al adoptarla, las personas, las organizaciones y las empresas deben comprender las futuras tendencias de la IA, que podrían surgir en 2024. CMC está iniciando un proceso de transformación integral con tecnología de IA, comenzando por la Universidad CMC, que transitará de un modelo de universidad digital a un modelo de universidad de IA. ¿Se llevará a cabo esta transformación simultáneamente en las cuatro áreas de negocio principales de CMC: Infraestructura Digital, Soluciones y Tecnología, Negocios Internacionales e Investigación y Educación? Durante más de 31 años desde su fundación, CMC Technology Group ha invertido, investigado, desarrollado y aplicado activamente nuevas tecnologías. Al fundar la Universidad CMC, el consejo directivo decidió aprovechar las fortalezas tecnológicas del grupo para construir la institución según el modelo de Universidad Digital. En julio, la universidad se transformó de un modelo de Universidad Digital a una Universidad de IA, comprometiéndose a aplicar la tecnología de IA a las operaciones, la docencia y la mejora de la experiencia estudiantil. CMC se convertirá en un entorno de aprendizaje moderno e innovador, potenciando la capacidad de aplicación de la IA para estudiantes, personal, docentes e investigadores. Me gustaría destacar que el modelo de Universidad de IA no se limita a la formación en IA ni a ofrecer titulaciones en IA, sino que, aún más importante, implica utilizar la tecnología de IA para transformar integralmente las operaciones de una universidad, desde la enseñanza y el aprendizaje hasta la gestión operativa. De igual manera, en nuestras áreas de negocio principales, como Infraestructura Digital, Soluciones y Tecnología, Negocios Internacionales e Investigación y Educación, hemos comenzado a transformar todas las operaciones a la plataforma de IA. Hemos creado unidades especializadas para la transformación AI-X (antes transformación digital CX/DX) e integrado aplicaciones de IA en la gestión financiera, los recursos humanos y las operaciones comerciales. Paralelamente al proceso interno de transformación de IA, los principales expertos tecnológicos de CMC en los cuatro sectores están preparados para ofrecer servicios de consultoría y soluciones de IA desarrolladas por CMC y por sus socios a los clientes. Algunos ejemplos de productos son: C-OCR: Implementado con éxito para la Seguridad Social de Vietnam, el proyecto C-OCR utiliza tecnología de IA combinada con reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para extraer información de documentos y formularios del sistema de seguros en 63 provincias y ciudades. C-HR: En abril de 2024, CMC lanzó con éxito una solución de gestión inteligente y extrajo información de perfiles de candidatos para TH Group . Simultáneamente, estamos implementando un sistema de búsqueda y sugerencia de candidatos, así como un chatbot de IA para recursos humanos y asuntos legales de TH Group. C-LS: Este software de IA está diseñado para detectar duplicidades y conflictos de autoridad y validez en documentos legales, lo que contribuye a mejorar la eficiencia del proceso legislativo. C-OCR para la industria automotriz: desarrollado a solicitud de un fabricante de automóviles japonés líder, permite la extracción y vinculación de información sobre componentes de vehículos desde documentos y planos técnicos al almacén central de datos, lo que ayuda a las empresas a optimizar la búsqueda de información, gestionar el inventario de repuestos y ahorrar costos operativos. Plataforma de infraestructura de IA: CMC se enorgullece de ser una de las primeras empresas de telecomunicaciones en Vietnam en proporcionar plataformas de infraestructura de IA a numerosas corporaciones de renombre, tanto nacionales como internacionales.

CMC – Tiên phong trong Chuyển đổi AI - Ảnh 1.

Durante más de 31 años desde su creación, CMC Technology Group ha invertido, investigado, desarrollado y aplicado activamente soluciones y tecnologías de transformación basadas en IA.

En la siguiente etapa de desarrollo, en un contexto de constante evolución tecnológica y con la IA transformando continuamente la forma en que operan las empresas, ¿cuáles son las prioridades estratégicas de CMC? ¿Qué papel desempeñará la IA en este proceso? CMC se enorgullece de ser una de las corporaciones líderes en Vietnam en la adopción de la IA, acompañando la misión de transformación digital nacional. En CMC, concebimos la IA no solo como una tendencia, sino como un factor clave para el desarrollo sostenible y la innovación en las empresas. Nuestra estrategia comienza con la promoción de una cultura interna de transformación digital, la creación de un entorno de trabajo moderno dentro de la empresa y la formación de talento humano altamente cualificado, capaz de adoptar y aplicar la tecnología de IA en el trabajo diario. Esta orientación demuestra el compromiso de CMC Corporation con el aprendizaje continuo, la mejora constante y la aplicación de las tecnologías más avanzadas. Esto nos permite ofrecer soluciones innovadoras que mejoran el rendimiento, optimizan los procesos de negocio y satisfacen las necesidades y expectativas de los clientes. CMC está comprometida con esta transformación revolucionaria, tanto a nivel nacional como global. A partir de 2024, CMC se centrará en apoyar a las empresas para que maximicen los beneficios de la aplicación y la transformación digital mediante la tecnología de IA. El principal valor de los productos y servicios de CMC reside en la aplicación de la tecnología de IA para aumentar la eficiencia, la creatividad y garantizar la calidad, a la vez que se ahorra tiempo y costes a largo plazo. De acuerdo con la estrategia, las plataformas de gestión con soporte de IA desarrolladas por el Instituto CMC ATI se perfeccionarán continuamente, permitiendo monitorizar y responder con rapidez a los crecientes riesgos de ciberseguridad y protección de datos. En comparación con otras empresas de Vietnam, CMC es reconocida como una de las empresas tecnológicas líderes. Sin embargo, en comparación con las grandes empresas mundiales, aún nos encontramos en un nivel promedio. Mi mayor preocupación es cómo lograr que CMC alcance un nivel internacional. Esto requiere que desarrollemos la empresa hasta alcanzar una escala suficiente (entre 10.000 y 15.000 empleados), que tenga influencia global (ofreciendo productos y servicios de uso mundial) y que ampliemos nuestra presencia en más países con productos y servicios basados en la inteligencia vietnamita. La tecnología de IA es un campo idóneo para las capacidades de los vietnamitas y de CMC, y este será el enfoque principal de CMC en el futuro.

La Transformación mediante IA (AI-X) es el proceso de aplicar la tecnología de IA para cambiar integralmente la forma de operar e interactuar en todos los ámbitos de la sociedad, desde el gobierno y las empresas hasta la vida cotidiana. El objetivo de la Transformación mediante IA es aprovechar el potencial de esta tecnología para mejorar el desempeño, aumentar el valor y crear una economía digital, elevar la calidad de vida y promover un desarrollo sostenible y ecológico. Así lo expresó el presidente Nguyen Trung Chinh al hablar sobre la Transformación mediante IA.

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