Las oportunidades y los desafíos están entrelazados.

Los centros comerciales siguen siendo atractivos.

Los datos de los informes de mercado del cuarto trimestre de 2023 de Savills Vietnam, publicados recientemente, muestran que, desde 2019, la oferta de espacio comercial se ha mantenido estable, con un crecimiento anual del 2 % en los centros comerciales y el mayor incremento en las tiendas minoristas, con un promedio del 7 % anual. En el cuarto trimestre de 2023, la oferta total de espacio comercial alcanzó los 1,78 millones de m², de los cuales los centros comerciales representaron el 63 %, equivalente a 1,1 millones de m².

La ocupación del comercio minorista en el cuarto trimestre de 2023 aumentó un 2% intertrimestral, alcanzando el 88%. Los centros comerciales registraron el mayor aumento de ocupación, con 4 puntos porcentuales, seguidos de los centros comerciales, con un incremento de 2 puntos porcentuales. Los centros comerciales registraron el mayor aumento de superficie alquilada adicional y representaron la mayor proporción de este aumento.

La aparición de nuevas marcas diversas, junto con la expansión de marcas internacionales, no sólo ofrece más opciones para los consumidores, sino que también contribuye a mejorar la posición de Hanoi en el mapa minorista regional.

Sra. Hoang Nguyet Minh, Directora Sénior del Departamento de Arrendamiento Comercial de Savills Hanoi (Foto: Proporcionada por el entrevistado)

Al comentar sobre la situación del mercado minorista en Hanoi en 2024, la Sra. Hoang Nguyet Minh, directora sénior del Departamento de arrendamiento comercial de Savills Hanoi, dijo que el año pasado se produjeron desarrollos vibrantes en el mercado de Hanoi, con el aumento de la oferta de espacio minorista con la incorporación de Lotte Mall West Lake Hanoi y el regreso de The LOOP de Takashimaya al mercado.

Con el regreso de The LOOP by Takashimaya, acompañado de una imagen renovada y una estrategia de expansión de inquilinos, se ha diversificado la experiencia del cliente. Esto no solo aumenta el atractivo del centro comercial y mejora la ocupación, sino que también atrae a un gran número de visitantes y genera un gran interés entre los consumidores.

Otro punto destacado del mercado es Lotte Mall West Lake Hanoi. Este es el proyecto de centro comercial más grande de Hanói y forma parte de un complejo que incluye un centro comercial, oficinas, apartamentos con servicios y un hotel, ofreciendo una experiencia única con 233 tiendas, una zona de entretenimiento interior y un acuario. Este evento marcó el debut de 28 marcas en Vietnam.

En el mercado de Hanói, la ubicación juega un papel crucial en las decisiones de arrendamiento de las marcas. Con la diversificación de zonas, cada ubicación ofrece características únicas para satisfacer las diversas necesidades de las marcas.

El distrito de Hoan Kiem, reconocido como el centro histórico y cultural de Hanói, atrae a numerosos funcionarios, turistas y residentes locales. La zona suele albergar agencias gubernamentales, embajadas y sedes de multinacionales, y mantiene su atractivo, especialmente para las marcas de alta gama. Además de las marcas existentes, otras marcas de lujo y alta gama de todo el mundo están mostrando interés en esta zona y buscan ubicaciones adecuadas que se ajusten a su marca y modelo de negocio.

(Fuente: Internet)

Sin embargo, en la práctica, los centros comerciales se están convirtiendo en un modelo de venta minorista que atrae a un gran número de inquilinos, especialmente aquellos con espacios de alta calidad, documentación legal completa y cumplimiento de las normas de seguridad contra incendios. Lo importante es que estos centros comerciales estén bien organizados, desde las estrategias publicitarias hasta la segmentación de inquilinos y las estrategias de gestión operativa, ya que estos son elementos cruciales para la operación y el mantenimiento del centro comercial.

La clave del éxito de los centros comerciales modernos reside en la integración de zonas de arrendatarios bien planificadas, marcas minoristas y de entretenimiento, y servicios de restauración. Los clientes actuales no solo buscan un lugar para comprar, sino también una experiencia completa con opciones de entretenimiento y restauración. Esto se demuestra claramente en centros comerciales como Lotte Mall, que ofrece una amplia gama de servicios, desde hipermercados y cines hasta zonas de restauración y boutiques de moda en diferentes plantas.

Identificando los desafíos

En respuesta a la pregunta sobre las tendencias futuras del mercado minorista, la Sra. Hoang Nguyet Minh afirmó que este se verá influenciado por factores como el aumento del gasto en servicios, la apuesta por tiendas sostenibles y respetuosas con el medio ambiente, y la prioridad de ofrecer experiencias únicas al cliente. En el futuro, el mercado minorista vietnamita experimentará un fuerte crecimiento en la industria de alimentos y bebidas (A&B). Los comercios de entretenimiento, como cines y parques de atracciones, también atraerán a un gran número de clientes.

(Foto/Fuente: Internet)

La combinación de compras en línea y fuera de línea mediante una estrategia minorista multicanal también está ganando popularidad, ofreciendo a los clientes una experiencia de compra flexible y conveniente. Los minoristas están creando espacios de compra únicos y nuevas experiencias, transformando el comercio minorista en un destino experiencial innovador y atractivo. Esto, sin duda, aumentará la competitividad del mercado minorista vietnamita en los próximos años.

Sin embargo, según la Sra. Hoang Nguyet Minh, en 2024, el mercado minorista vietnamita no solo tendrá oportunidades sino que también enfrentará desafíos.

Por un lado, la oferta minorista sigue siendo limitada, y los promotores inmobiliarios de renombre poseen la mayor parte de la oferta de alta calidad, especialmente en las zonas céntricas. Esto exige que los minoristas construyan relaciones sólidas y estén dispuestos a pagar alquileres más altos para acceder a ubicaciones privilegiadas.

Por otro lado, ha aumentado el número de promotores inmobiliarios de renombre que ofrecen proyectos de alta calidad en zonas suburbanas de la ciudad, lo que ha generado oportunidades para que los minoristas tengan más opciones en cuanto a ubicación y asequibilidad. Esto ha impulsado la aparición de nuevas tiendas en zonas alejadas de la ciudad, como Foot Locker, Karl Lagerfeld o Dyptique en Lotte Mall West Lake Hanoi. De igual manera, Muji y Uniqlo, tras su éxito en ubicaciones anteriores, se han expandido a muchas zonas suburbanas.

Según las estadísticas de la publicación "Retail Wise" de Savills Vietnam, se prevé que la oferta minorista aumente en 247.601 metros cuadrados de aquí a 2025. Sin embargo, el problema de la oferta limitada en los centros urbanos persiste, con solo el 0,4 % de la oferta futura ubicada en la zona central, lo que obliga a los minoristas a seguir buscando soluciones innovadoras y flexibles en la selección de ubicaciones y modelos de negocio, afirmó la Sra. Hoang Nguyet Minh.

NAM ANH

Fuente: https://www.nguoiduatin.vn/thi-truong-ban-le-ha-noi-nam-2024-co-hoi-va-thach-thuc-dan-xen-a647669.html