Incluso el funcionario público menos competente puede llegar a ser bastante bueno con un asistente virtual.

El ministro de Información y Comunicaciones, Nguyen Manh Hung, cree que, gracias a los asistentes virtuales, incluso la persona menos competente de cualquier organización será al menos tan buena como una persona altamente cualificada.

Un trabajo que habría llevado décadas se realizó en un año.

En la conferencia celebrada esta mañana (21 de diciembre) para resumir la labor del Ministerio del Interior en 2024 y delinear las tareas para 2025, el Ministro de Información y Comunicaciones, Nguyen Manh Hung, declaró que 2024 fue un año ajetreado para el Ministerio del Interior , con muchas tareas por completar.

Ministro de Información y Comunicaciones , Nguyen Manh Hung.

"Un trabajo que llevaría décadas se realiza en un año; a veces funciona en un año, pero no en cinco", dijo el ministro Nguyen Manh Hung, felicitando al Ministerio del Interior por los resultados obtenidos el año pasado.

Según el ministro Nguyen Manh Hung, el Ministerio del Interior, al igual que otros organismos, tiene dos tipos de tareas que requieren tecnología: el primer tipo consume mucho tiempo y mano de obra, y el segundo tipo es difícil.

Para tareas que requieren un esfuerzo y tiempo significativos, se puede aplicar la tecnología de la información para la automatización, como por ejemplo: la gestión de los registros de los funcionarios públicos mediante tecnología digital .

Recientemente, el Ministerio del Interior ha estado creando una base de datos de funcionarios públicos, integrando un sistema de gestión centralizado, actualizándola en tiempo real y aplicando tecnología de la información; un proceso que consiste en "seguir los métodos tradicionales" pero con automatización.

En cuanto a las tareas desafiantes que requieren transformación digital, es decir, que requieren tecnología y cambios en los métodos de trabajo, como la evaluación de funcionarios, la valoración de la eficacia y la competencia de los funcionarios públicos, que ha sido durante mucho tiempo una tarea difícil, a pesar de las numerosas soluciones e intentos, pero con escaso progreso.

Según el Ministro de Información y Comunicaciones, la dificultad para evaluar a las personas radica en la objetividad, la escasez de datos y la falta de transparencia, pero si se aplica la tecnología, será más objetiva y transparente.

Resumen de la conferencia.

El Sr. Hung sugirió que el Ministerio del Interior podría implementar herramientas de evaluación automatizadas, utilizando plataformas en línea para monitorear y dar seguimiento al progreso y los resultados del trabajo, y evaluar el desempeño laboral mediante indicadores clave de rendimiento (KPI) y otros indicadores cuantitativos. La inteligencia artificial (IA) podría utilizarse para facilitar el análisis de datos, proporcionando evaluaciones objetivas y efectivas del desempeño laboral.

Un asistente virtual es como el mejor funcionario público.

Según el ministro Nguyen Manh Hung, otro desafío a lo largo de los años ha sido mejorar la calidad de los funcionarios públicos. Nuestro enfoque tradicional se ha basado en la capacitación continua. Actualmente, el nuevo enfoque consiste en proporcionar a cada funcionario público un asistente virtual.

"Siempre que necesite información o tenga una tarea que completar, puede consultar con el asistente virtual, proporcionándole todo el conocimiento de la organización y complementándolo con información nueva. De esta manera, el asistente virtual actúa como el empleado más destacado de la organización."

«Con los asistentes virtuales, incluso la persona menos competente de cada organización será al menos tan buena como una persona altamente cualificada. Los asistentes virtuales son actualmente la aplicación más eficaz de la inteligencia artificial. Las empresas vietnamitas de tecnología digital dominan esta tecnología y pueden implementar rápidamente asistentes virtuales para el Ministerio del Interior», declaró el ministro Nguyen Manh Hung.

El ministro Nguyen Manh Hung intervino y destacó el papel del Ministro del Interior y del Director de Información en la transformación digital.

"La creación de un aparato estatal ágil, eficaz y eficiente requiere no solo innovación en los modelos organizativos y el personal, sino también tecnología, especialmente inteligencia artificial", reconoció el ministro Nguyen Manh Hung, expresando su disposición a brindar un sólido apoyo al Ministerio del Interior y al sector interior en la transformación digital dentro del aparato estatal.

Fuente: https://www.baogiaothong.vn/bo-truong-nguyen-manh-hung-cong-chuc-kem-nhat-cung-thanh-kha-gioi-neu-co-tro-ly-ao-192241221104400903.htm