La empresa de suministro de agua de Dong Nai advierte sobre fraude

(DN) - Dong Nai Water Supply Joint Stock Company (Dowaco) acaba de emitir una advertencia urgente a los clientes de la provincia de Dong Nai sobre la situación de muchos sujetos que se hacen pasar por empleados de la empresa para cometer fraude.

Las personas se registran para obtener agua potable en la Compañía Anónima de Abastecimiento de Agua Dong Nai . Foto: DVCC

Según la empresa, recientemente, muchos hogares de la provincia han reportado que inesperadamente recibieron llamadas haciéndose pasar por empleados de Dowaco pidiéndoles que volvieran a firmar los contratos de suministro de agua debido a la fusión, o que disfrutaran de precios baratos, o que complementaran los procedimientos de uso de agua del grifo y enviaran enlaces falsos a sitios web/aplicaciones de atención al cliente para instalar malware para robar información personal y dinero en cuentas bancarias...

Dowaco afirma que en la actualidad la empresa no implementa ningún programa de renovación de contratos, no requiere que los clientes proporcionen códigos OTP, no envía enlaces extraños y no cobra tarifas adicionales a la factura de agua mensual anunciada oficialmente.

Cualquier llamada o mensaje que solicite información personal, datos bancarios o instrucciones para transferencias de dinero es una estafa. La empresa afirma que no cobra dinero a domicilio ni a través de cuentas personales.

Cuando es necesario notificar a los clientes, Dowaco solo utiliza el número de identificación "DOWACO" con una sintaxis de mensaje estándar como: "DOWACO thong bao", "DOWACO TB", "DOWACO TB den KH".

Planta de tratamiento de agua potable de la Compañía Anónima de Abastecimiento de Agua Dong Nai. Foto: DVCC

Dowaco recomienda realizar transacciones únicamente a través de los canales oficiales de la compañía: Centro de Atención al Cliente 02513.680680; Sitio web: dowaco.vn o cskh.dowaco.vn. Para pagar el agua o las tarifas de reparación e instalación, hágalo únicamente a través de la cuenta oficial "Dong Nai Water Supply Joint Stock Company" en el banco, la unidad de cobro, la billetera electrónica o en los puntos de venta de Dowaco.

Los clientes no deben proporcionar códigos OTP, información bancaria ni documentos de identidad; no deben hacer clic en enlaces desconocidos; no deben transferir dinero siguiendo instrucciones de desconocidos. Si alguien se presenta en su domicilio y le pide que firme documentos o muestra indicios de sospecha, debe llamar inmediatamente a la línea directa o denunciarlo a las autoridades.

Hoang Loc

Fuente: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202512/cong-ty-cap-nuoc-dong-nai-canh-bao-thu-doan-lua-dao-ae015fa/