El personal del Equipo de Gestión de Electricidad Hon Dat, de la Compañía Eléctrica An Giang , promueve y orienta a las personas sobre el uso seguro y económico de la electricidad.
Según el aviso, a partir del 1 de septiembre de 2025, los clientes de electricidad deberán pagar sus facturas en un plazo de 5 días a partir de la fecha de emisión del primer aviso de factura de electricidad, conforme al contrato de compraventa de electricidad. El aviso de factura de electricidad se enviará a los clientes mediante uno de los siguientes métodos: aplicación de atención al cliente, SMS, correo electrónico o documento impreso.
Si se excede el plazo de pago, PCAG cortará el suministro eléctrico según la normativa vigente. En concreto, si no se llega a un acuerdo para posponer la fecha de pago de la factura de electricidad y PCAG ha notificado al cliente sobre el pago de la factura de electricidad dos veces con un intervalo de al menos tres días, PCAG tiene derecho a cortarle el suministro eléctrico.
El tiempo del corte de energía se acuerda entre ambas partes (comprador y vendedor de electricidad) y se establece claramente en el contrato de compra de energía, pero no debe exceder los 10 días a partir de la fecha de emisión del primer aviso.
Cuando se realice un corte de energía, PCAG notificará al cliente al menos 24 horas antes del corte de energía y no será responsable por ningún daño causado por el corte de energía.
Para cualquier consulta, comuníquese con el Centro de atención al cliente de Southern Power Corporation a través de la línea directa (24 horas al día, 7 días a la semana) 1900 1006 o 1900 9000 para obtener asistencia.
Noticias y fotos: THANH NHA
Fuente: https://baoangiang.com.vn/cong-ty-dien-luc-an-giang-thong-bao-thoi-han-thanh-toan-tien-dien-a460884.html






Kommentar (0)