Apoyo oportuno
Jetech Vietnam Tools Co., Ltd. es una empresa de inversión extranjera directa (IED) ubicada en el Parque Industrial Lai Vu, especializada en la fabricación y exportación de equipos de elevación, descenso, carga y descarga. Muchos de los problemas que surgieron en el uso de facturas, la cumplimentación de documentos y la liquidación del impuesto sobre la renta de sociedades y del impuesto sobre la renta personal en 2023 se resolvieron recientemente en un diálogo en línea del Departamento de Impuestos de la Provincia de Hai Duong.
El diálogo en línea es muy conveniente para las empresas. Cualquier problema que surja recibe respuesta y asistencia inmediata de los funcionarios tributarios, sin necesidad de perder tiempo en desplazamientos ni esperas..., afirmó la Sra. Hoang Thi Quynh Thuong, Contadora Jefa de Jetech Vietnam Tools Co., Ltd.
A través de la aplicación Google Meet, representantes de más de 200 empresas de los distritos de Tu Ky y Gia Loc recibieron información sobre nuevas políticas fiscales, instrucciones sobre métodos de cálculo, deducciones y liquidación del impuesto sobre la renta de sociedades y del impuesto sobre la renta de las personas físicas, así como información sobre diversas normativas para la aplicación de facturas electrónicas por cada venta de productos petrolíferos. "Gracias a este diálogo en línea, los contadores hemos recibido apoyo inmediato, estamos al tanto de las nuevas políticas fiscales y hemos identificado claramente las nuevas transacciones comerciales...", comentó la Sra. Nguyen Thi Phuong, especialista en servicios de contabilidad empresarial en la ciudad de Tu Ky.
En 2023, muchas empresas de inversión inmobiliaria experimentaron dificultades. HDLand Investment Joint Stock Company, inversora del proyecto residencial en el barrio de Ngoc Chau (ciudad de Hai Duong), no fue la excepción. La liquidación del impuesto de sociedades de 2023 también presentó numerosos problemas, especialmente las transacciones de terrenos que duraron desde finales de 2023 hasta principios de 2024; la contabilización de las partidas de inversión en infraestructura técnica del proyecto; la determinación de descuentos comerciales y descuentos en los pagos... Sin embargo, el sector fiscal resolvió rápidamente estos problemas. "El Departamento de Impuestos de la Provincia de Hai Duong nos brindó apoyo oportuno para cumplir con nuestras obligaciones fiscales. Todas las respuestas de la autoridad fiscal citaron las regulaciones y directrices estatales aplicables a casos prácticos específicos", declaró el Sr. Tran Van Cuong, director de HDLand Investment Company.
Mejorar el diálogo
Desde principios de 2024, las autoridades fiscales de la provincia han mantenido un apoyo regular a los contribuyentes de diversas formas, desde directamente hasta por teléfono, correo electrónico, Zalo, Facebook, etc. El sitio web del Departamento Provincial de Impuestos actualiza periódicamente noticias y artículos para promover las políticas y leyes tributarias; publica documentos relacionados con las actividades de recaudación y pago del presupuesto. En cuanto a la liquidación de impuestos, el Departamento de Impuestos ha establecido un Equipo de Apoyo al Contribuyente para la Finalización de Impuestos en 2023, compuesto por 18 miembros, que opera de forma continua desde el 15 de enero hasta el 1 de abril de 2024. Las formas de apoyo también son diversas: apoyo directo en el Departamento de Impuestos, apoyo telefónico (el número de teléfono se publica para que los contribuyentes contacten directamente con los departamentos del Departamento Provincial de Impuestos), correo electrónico, ETAX y sitio web.
En enero de 2024, el Departamento de Impuestos de la Provincia de Hai Duong organizó un diálogo en línea con los contribuyentes sobre políticas y procedimientos administrativos tributarios. Posteriormente, el 12 de marzo, el Departamento de Impuestos de la Provincia de Hai Duong organizó una conferencia en línea para guiar, apoyar y acompañar a los contribuyentes en la finalización de sus declaraciones de impuestos de 2023 a través de su sitio web. Durante el evento, los contribuyentes accedieron al sitio web: http://haiduong.gdt.gov.vn para formular preguntas y recibir apoyo oportuno de la autoridad tributaria. El segundo diálogo en línea atrajo a 3017 contribuyentes, quienes respondieron 119 preguntas de inmediato. "El éxito de la conferencia se debió en parte a que el Departamento de Impuestos de la Provincia anunció el programa con antelación a las empresas y recibió preguntas que debían responderse con una semana de antelación", declaró el Sr. Le Viet Anh, jefe del Departamento de Propaganda y Apoyo al Contribuyente.
Tanto el Departamento Provincial de Impuestos como las Oficinas Tributarias cuentan con diversas soluciones para apoyar a los contribuyentes, tanto de forma presencial como en línea. En la mañana del 1 de marzo, la Oficina Tributaria de la ciudad de Hai Duong mantuvo un diálogo directo con 225 representantes de contribuyentes de agencias administrativas estatales y organizaciones socioeconómicas de la zona, recibiendo y respondiendo cerca de 20 preguntas.
El 14 de marzo, el Departamento de Impuestos de Tu Loc también organizó un diálogo en línea con contribuyentes sobre políticas tributarias, procedimientos administrativos tributarios y apoyo para la liquidación de impuestos para 2023. "La conferencia en línea se dividió en dos sesiones, una matutina y otra vespertina, para dialogar con dos grupos diferentes de contribuyentes: el sector empresarial y el de organizaciones sociopolíticas y escuelas. El programa generó cerca de 800 interacciones con casi 50 preguntas, todas las cuales nos enfocamos en responder con prontitud y satisfacción", declaró la Sra. Pham Thi Thanh Hoa, jefa del Equipo de Gestión Tributaria del Departamento de Impuestos de Tu Loc.
El diálogo en línea es un método clave para brindar conocimiento efectivo sobre derecho tributario a los contribuyentes. De esta manera, las autoridades tributarias acompañan y apoyan eficazmente a los contribuyentes para que comprendan e implementen adecuadamente las políticas tributarias, minimizando los riesgos en la aplicación de la legislación tributaria. Esta es una de las formas de apoyo más valoradas por los contribuyentes, especialmente las empresas, afirmó el Sr. Bui Duc Thanh, subdirector del Departamento de Impuestos de la Provincia de Hai Duong.
JACKIE CHANFuente
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