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| Actividades en el Centro de Atención Administrativa Pública de la Comuna de La Hien. |
Al inicio de la transición del modelo, inevitablemente surgieron dificultades con la estructura organizativa, los procedimientos operativos y la asignación de tareas. Sin embargo, en lugar de esperar instrucciones detalladas para cada tarea, muchas localidades de Thai Nguyen se involucraron proactivamente con un espíritu de autoaprendizaje, superación personal y manejo flexible de las situaciones que surgían en la práctica.
En muchas localidades recientemente fusionadas, el aparato administrativo aún se encuentra en proceso de consolidación, se está redistribuyendo el personal y es necesario reorganizar la infraestructura, pero el espíritu general es garantizar un servicio ininterrumpido a la población. El Sr. Vu Thanh Hai, presidente del Comité Popular de la comuna de Lam Vy, reconoció con franqueza: «Inicialmente, el aparato aún no estaba completo y el personal era limitado, pero el colectivo de funcionarios y empleados públicos se mantuvo unido, proactivo y flexible al máximo de sus posibilidades para garantizar que el sistema se estabilizara y operara rápidamente. El espíritu general es: «Reorganizar las unidades administrativas para servir mejor a la población».
En la comuna de Yen Trach, fundada mediante la fusión de toda la zona y población de las comunas de Yen Ninh, Yen Do y Yen Trach, la nueva sede del Comité Popular, ubicada en la aldea de Pho Trao, ha sido renovada y reorganizada para adaptarse al nuevo modelo organizativo. El área de recepción pública está organizada de forma más científica y práctica, garantizando la apertura y la transparencia.
La Sra. Nguyen Thu Huong, presidenta del Comité Popular de la comuna de Yen Trach, declaró: «En lugar de esperar grandes inversiones, la localidad moviliza con flexibilidad los recursos locales para reparar y renovar las instalaciones y crear un entorno de trabajo espacioso y acogedor. Este cambio no solo tiene trascendencia material, sino que también transmite un mensaje claro: el gobierno está innovando de verdad, desde los espacios de servicio hasta la actitud hacia el servicio».
Un ejemplo claro del principio de "centrar a las personas en el centro" se demuestra también en el enfoque de la comuna de Van Lang, una zona con una gran población de la minoría étnica Mong. Reconociendo que las barreras lingüísticas y consuetudinarias pueden afectar la eficiencia de los procedimientos administrativos, el gobierno comunal ha transferido y reforzado al personal con dominio del idioma Mong, familiarizado con las costumbres locales y la psicología comunitaria, para trabajar en el Centro de Servicios Administrativos Públicos.
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| Actividades que se llevan a cabo en el Centro de Servicios Administrativos Públicos de la Comuna de Yen Trach. |
Cuando los funcionarios comprenden verdaderamente al pueblo, expresan su voz y actúan con respeto y responsabilidad, la brecha entre el gobierno y el pueblo se reduce naturalmente. Esto concuerda perfectamente con la directriz del Comité Central: mejorar la calidad de los funcionarios para que las reformas sean más sustanciales.
Implementar un modelo de gobierno local de dos niveles no es simplemente un cambio en la estructura organizativa. Se trata de una reforma profunda e integral, cuyo objetivo general es optimizar, fortalecer y hacer más eficiente el aparato; asegurar que la autoridad esté acompañada de responsabilidad; y que la descentralización esté vinculada a las condiciones de implementación. La experiencia en Thai Nguyen demuestra que cuando los funcionarios poseen un carácter firme, un espíritu proactivo, flexibilidad y creatividad en el desempeño de sus funciones, no solo contribuyen al funcionamiento eficaz del modelo, sino que también crean una imagen positiva de un gobierno cercano a la ciudadanía y que realmente la sirve.
Fuente: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202602/de-chinh-quyen-thuc-su-gan-dan-f1723fb/









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