
Muchas ventajas del mar
Lo que los turistas evalúan positivamente sobre el turismo de playa de Da Nang gira principalmente en torno a los factores: barato y bonito. Da Nang tiene montañas y mar, todas las playas son hermosas, el agua del mar es cálida y la costa es larga.
Los complejos turísticos cuentan con áreas de juegos infantiles, son tranquilos, silenciosos y limpios. En las playas normales, los visitantes sólo gastan unos pocos dólares para alquilar una tumbona con sombrilla. La playa no está muy concurrida, el marisco es delicioso y barato. Si se va desde hoteles en el centro, los visitantes sólo gastan menos de 5 USD en alquilar un servicio de auto para ir a la playa.
Pero los turistas eligen Da Nang no sólo por el mar, sino también por los valores asociados al mar que el gobierno y la industria del turismo han trabajado duro para construir.
El turismo de playa no es sólo disfrutar de las playas, sino también de experiencias diversas: disfrutar de festivales, deportes y actividades culturales. Aprovechar eficazmente las ventajas del turismo marítimo y promover la diversificación de las experiencias turísticas es un paso eficaz para ayudar a Da Nang a desarrollar un turismo sostenible.

Según el Departamento de Turismo de Da Nang, los grupos de productos turísticos que atraen más visitantes a la ciudad son: "Turismo de festivales/eventos", "Turismo turístico, experiencias, entretenimiento, turismo de parques temáticos" y "Turismo de playa, complejos turísticos de playa". Estos grupos de productos atrajeron a 4 millones de visitantes de los más de 7 millones de visitantes nacionales e internacionales que visitaron Da Nang el año pasado.
Entendiendo a los turistas
Para garantizar la seguridad y protección de los visitantes para que tengan la mejor experiencia, TP. Da Nang ha establecido un equipo de respuesta rápida y un Centro de Apoyo Turístico. El Centro ha manejado con prontitud y rigor los casos de “especulación con los precios” y manifestaciones negativas en las actividades de servicios turísticos.
Sin embargo, muchos turistas, especialmente los internacionales, aún desconocen estos servicios de apoyo. A menudo comparten sus experiencias no deseadas en plataformas de redes sociales que les resultan familiares.
La tecnología y las redes sociales, especialmente Instagram y Tiktok, se están convirtiendo en referentes importantes para los turistas a la hora de elegir un destino. Muchos turistas deciden venir a Vietnam simplemente gracias a un breve vídeo de menos de 2 minutos en TikTok. Por lo tanto, es necesario escuchar más a los turistas, a través de discusiones en foros y reseñas de las redes sociales, para tener evaluaciones objetivas del turismo de playa de Da Nang y a partir de ahí hacer los ajustes apropiados.
La política de “5 No”, “3 Sí” y “4 Seguro” implementada por el gobierno de la ciudad de Da Nang durante muchos años ha ayudado a mantener la higiene, la belleza y la seguridad de la imagen turística de la ciudad, dejando una buena impresión: “Da Nang es como un Singapur de Vietnam”.
Perspectiva limitada
Recientemente, la implementación de las políticas de gestión de la ciudad de Da Nang ha sido laxa. Algunas cosas negativas están volviendo poco a poco: perros callejeros, karaoke ruidoso en atracciones turísticas, alojamientos, vendedores ambulantes, robos contra turistas...
Airbnb es una aplicación de alquiler de viviendas popular en el mundo y sólo está presente en Vietnam desde hace algunos años. Actualmente, esta aplicación provoca muchas controversias como fraudes y falta de mecanismo de gestión. En Da Nang se han dado casos de establecimientos de alojamiento que publican deliberadamente información falsa sobre sus alojamientos, alquilan a precios distintos a los indicados y se aprovechan de la falta de información de los turistas para cometer fraudes.
Además, desde 2006, el equipo de rescate de playa ha rescatado con seguridad a 1.750 visitantes. Sin embargo, como los ingresos no son altos, es difícil encontrar personas que hablen fluidamente idiomas extranjeros. Por lo tanto, ha habido algunos malentendidos cuando los socorristas ayudan y guían a los turistas que nadan en el mar.
La calidad del agua del mar también es un factor que genera confusión entre los turistas cuando aún se produce el fenómeno de vertido de residuos al mar. Muchas publicaciones en grupos y redes sociales por parte de turistas comparten su preocupación por la seguridad sanitaria al bañarse en el mar.
En términos de promoción y organización de eventos, los turistas también comentaron que los carteles y pancartas de promoción turística de la ciudad aún no son creativos ni destacados y carecen de características únicas. Incluso los carteles que anuncian festivales turísticos hacen que los turistas internacionales piensen erróneamente que son actividades para niños.
Animar a los artistas internacionales a participar directamente en el contenido del festival también es una buena manera de hacer las cosas en Da Nang. Sin embargo, algunos artistas extranjeros se quejaron de que la organización de los festivales todavía era poco profesional.
El proyecto “Orientación para el desarrollo turístico de la ciudad de Da Nang hasta 2030, visión hasta 2045” tiene como objetivo hacer de Da Nang un destino turístico líder en Asia, uno de los centros de turismo ecológico, creativo, verde, inteligente y de alta clase, y organizar conferencias internacionales y eventos festivos.
Para lograr este objetivo, el gobierno y las empresas deben realizar mayores esfuerzos para construir un ecosistema turístico diverso, rico, colorido y, al mismo tiempo, amigable, seguro y protegido.
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