La plataforma de entrega Lalamove anunció el 21 de noviembre los resultados de la encuesta "Las PYME y las necesidades de transporte en 2025" para comprender mejor la perspectiva de las pequeñas y medianas empresas en el mercado logístico.
La encuesta, realizada por Lalamove entre septiembre y octubre de 2025, se realizó a casi 300 pequeñas y medianas empresas (pymes) para conocer su situación empresarial en los próximos tres meses. El objetivo era comprender mejor la perspectiva de las pymes sobre el mercado logístico y cómo aplican la tecnología al transporte de mercancías. En consecuencia, el 80 % de las pymes cree que su situación empresarial seguirá mejorando en 2026.
Los resultados muestran que más del 60% de las pymes prevén que los costos de transporte y logística seguirán aumentando. Al mismo tiempo, el 25% de los vendedores cree que el poder adquisitivo de los consumidores está disminuyendo, lo que indica un desafío importante. Por lo tanto, las pymes tenderán a buscar unidades de envío que ofrezcan costos razonables, garantizando al mismo tiempo la eficiencia y la seguridad de las mercancías.
Como prueba de ello, el 40 % de las pymes encuestadas afirmaron utilizar el servicio de entrega de Lalamove con mucha frecuencia (más de 5 pedidos a la semana). Estos datos demuestran que las empresas se han ido familiarizando gradualmente con las plataformas de entrega tecnológicas, que son completamente diferentes de los servicios de entrega tradicionales del pasado.
Entre las 300 pymes que participaron en la encuesta, se identificaron 10 industrias diferentes. Esto demuestra la diversidad del sector empresarial y el deseo de encontrar mejores soluciones con plataformas tecnológicas en el mercado vietnamita. El sector mayorista, con un 40%, es el que mayor proporción representa, seguido del comercio minorista en línea con un 15%. También destacan otras industrias como el comercio de importación y exportación, el embalaje, etc. En particular, ha surgido una nueva tendencia en las pequeñas y medianas empresas: alrededor del 30% de los clientes necesitan transportar productos agrícolas y alimentos en grandes cantidades.
Las empresas exigen cada vez más a sus socios logísticos. Quieren que los transportistas no solo ofrezcan tarifas transparentes, entregas puntuales y seguridad garantizada de la carga, sino que también eviten la intervención excesiva del cliente.
La seguridad de la mercancía (41%) y el precio razonable (20%) son los dos factores más importantes para los distribuidores al elegir una unidad de envío. Además, la conexión rápida con los conductores y el servicio de atención al cliente son dos factores que los usuarios valoran al utilizar los servicios de las aplicaciones de entrega.
El Sr. Nguyen Hai Dang, director ejecutivo de Lalamove Vietnam, comentó: «La encuesta muestra que muchas pymes se muestran claramente optimistas respecto al servicio de entrega en Vietnam. Sin embargo, aún enfrentan numerosos desafíos para el próximo año, como la reducción del poder adquisitivo de los consumidores y los altos costos logísticos y de espacio. En Lalamove, comprendemos estas dificultades y nos centramos en apoyar a las pymes para que ahorren costos mediante soluciones de entrega eficaces».
Fuente: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/doanh-nghiep-lo-ngai-suc-mua-giam-chi-phi-van-tai-tang/20251121112845988
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