Apoyo a pacientes con "necesidades especiales"

Muchos pacientes con problemas de salud mental, que antes vivían retraídos en su propio mundo, con dificultades para comunicarse o que sufrían frecuentes ataques de ansiedad y pánico, han estabilizado gradualmente su salud y se han reintegrado a la comunidad. Detrás de esta transformación se encuentran los esfuerzos silenciosos del personal médico, que acompaña a los pacientes, ayudándoles a superar sus inseguridades, recuperar la confianza y encontrar la alegría de vivir.

Los médicos del hospital psiquiátrico hablan con los pacientes y los animan.

Una mañana, en la sala II del Hospital Psiquiátrico Thanh Hoa, se vio al Sr. H.V.D. moviéndose con suavidad, con el rostro sereno, charlando con otros. Pocos habrían imaginado que, aproximadamente un mes antes, había estado hablando sin parar, deambulando sin rumbo, perdiendo el control de su comportamiento y requiriendo hospitalización. Incluso al ingresar, se resistió y atacó al personal médico .

Según la enfermera jefe Le Tri Ngoc, el Sr. D. había sido atendido en el hospital en cuatro ocasiones. En esta ocasión, ingresó muy agitado, agrediendo al personal médico. Al principio, el paciente no colaboraba con el tratamiento. Sin embargo, tras recibir la medicación adecuada, junto con una estrecha vigilancia y apoyo constante, su estado se estabilizó notablemente.

La jefa de enfermería, Le Tri Ngoc, declaró: “Para los pacientes con enfermedades mentales crónicas, el tratamiento es un proceso largo. Además de la medicación, es necesario supervisar a los pacientes y animarlos a estabilizar gradualmente sus emociones y su comportamiento”.

Aquí, cada paciente tiene una situación única. Algunos han descubierto recientemente trastornos mentales tras un trauma familiar o presiones vitales. Otros han padecido la enfermedad durante décadas. En muchos casos, las recaídas suelen provocar una pérdida de control del comportamiento, lo que supone un peligro para ellos mismos o para quienes les rodean. El denominador común es que todos requieren tratamiento a largo plazo y el apoyo incondicional del equipo médico y de sus seres queridos.

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Además de pacientes hospitalizados con enfermedades crónicas, el Departamento de Consultas Externas también recibe con frecuencia muchos casos de trastornos de ansiedad, depresión, insomnio crónico, trastornos emocionales y trastornos del comportamiento. Muchos pacientes solo buscan atención médica cuando su condición ha afectado gravemente su trabajo, estudios y vida familiar. La Dra. Nguyen Thi Kim Chi, Jefa del Departamento de Consultas Externas, comentó: “Para realizar un diagnóstico preciso, los médicos deben dedicar mucho tiempo a hablar, escuchar y generar confianza con los pacientes. Algunos pacientes, en su primera consulta, no comparten casi nada o solo describen síntomas muy superficiales. Sin embargo, la causa real puede deberse a un trauma psicológico, presiones de la vida, conflictos familiares o represiones prolongadas. Por lo tanto, los médicos deben ser muy pacientes, tomarse el tiempo para hablar y animar suavemente al paciente a que se abra. En muchos casos, se necesitan varias consultas para obtener su historial médico completo”.

Según el Dr. Chi, el tratamiento de las enfermedades mentales no se limita a la prescripción de medicamentos, sino que también implica brindar asesoramiento y orientación a los pacientes y sus familias para que mantengan un estilo de vida saludable, sigan el tratamiento y limiten los factores que aumentan el riesgo de recaída.

El Dr. Dao Quang Long, subdirector del hospital psiquiátrico, declaró: “En los últimos años, la concienciación sobre la salud mental ha cambiado significativamente. El número de personas que acuden a consulta y tratamiento está aumentando. Algunos días, el hospital atiende a más de 400 pacientes. Esto demuestra que la gente presta más atención a su propia salud mental y a la de sus seres queridos”.

Solo desde 2025, el Hospital Psiquiátrico Thanh Hoa ha brindado atención ambulatoria y tratamiento a más de 78 000 pacientes, y hospitalización a más de 7 000. Detrás de estas cifras se esconden innumerables historias de recuperación y esperanza para muchas familias con seres queridos que padecen enfermedades mentales.

Según el Dr. Long, para que los pacientes se recuperen bien y minimicen las recaídas, además de la medicación, necesitan el apoyo de sus familias, la comunidad y un entorno positivo. Partiendo de esta premisa, el hospital se centra en crear un ambiente de tratamiento acogedor, con el paciente como prioridad. La cultura de «respeto y no discriminación» se considera un principio rector en todo el proceso de evaluación, tratamiento y atención al paciente, y se aplica en todo el hospital. El personal médico recibe formación periódica en habilidades de comunicación terapéutica, escucha activa y comportamiento adecuado hacia los diferentes grupos de pacientes.

Simultáneamente, el hospital está intensificando la capacitación y el desarrollo profesional de su personal médico . Está estandarizando los procedimientos de trabajo y asignando claramente las responsabilidades entre médicos, enfermeros y auxiliares. Asimismo, está desarrollando protocolos para la recepción, la evaluación de riesgos, el seguimiento y la intervención con pacientes agitados o con riesgo de autolesionarse.

Para satisfacer la creciente demanda de exámenes y tratamientos médicos, el hospital ha implementado numerosas técnicas avanzadas en el campo de la psicología clínica, como la terapia individual, la terapia grupal, la terapia cognitivo-conductual y las pruebas psicológicas exhaustivas. Asimismo, continúa invirtiendo en equipamiento, implementando historias clínicas electrónicas y desarrollando un sistema de alerta sobre prescripciones e interacciones medicamentosas para mejorar la eficacia del tratamiento y garantizar la seguridad del paciente. Además, el hospital colabora con organizaciones y filántropos para organizar diversas actividades significativas para los pacientes, contribuyendo a brindar alegría, compartir y animar a quienes más lo necesitan.

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Apoyar a las personas con discapacidad en su desarrollo económico y su integración en la comunidad.Con la estrecha colaboración del Partido, el Estado y el gobierno local, la provincia de Khanh Hoa ha implementado numerosas políticas integrales y prácticas para ayudar a las personas con discapacidad a superar obstáculos, desarrollarse económicamente con confianza e integrarse en la comunidad.

A pesar de los constantes desafíos en materia de recursos humanos, infraestructura y la creciente presión asistencial, las iniciativas innovadoras en salud mental están generando cambios positivos. Los hospitales no son solo centros de tratamiento, sino también sistemas de apoyo para muchos pacientes en su camino hacia la recuperación de la estabilidad, el equilibrio y la reintegración a la vida.

Texto y fotos: Thùy Linh

Fuente: https://baothanhhoa.vn/dong-hanh-cung-nguoi-benh-dac-biet-289863.htm