Viajes fuera de temporada

Las historias de preparación exhaustiva, espíritu proactivo y responsabilidad compartida entre el gobierno, las empresas y los turistas durante la temporada de desastres ayudarán a crear una imagen positiva del destino.

Tras capear las tormentas e inundaciones, los turistas regresan a Hoi An en un día soleado. Foto: Trung Dao

Adaptarse a la “cultura climática” local.

A mediados de 2016, el Sr. Le Quoc Viet, director del Club de Destinos de Quang Nam, y su familia dejaron Hanói y se mudaron a Hoi An, Da Nang. Tras casi una década dirigiendo un negocio turístico en el centro de Vietnam, soportando tormentas e inundaciones, tanto grandes como pequeñas, poco a poco aprendió a adaptarse y acumuló una vasta experiencia en la gestión de alojamientos durante la temporada de lluvias y tormentas.

El turismo no se trata solo de adaptarse a las tendencias y los mercados, sino que también requiere armonía y adaptación a las culturas locales, incluida la "cultura climática". Las empresas turísticas y los establecimientos de alojamiento siempre deben estar preparados con planes de contingencia para afrontar tormentas e inundaciones.

"Especialmente en casas de familia pequeñas donde el propietario no suele estar presente, deben existir instrucciones detalladas sobre cómo manejar emergencias. Prepare provisiones resistentes a tormentas y tenga un suministro de agua potable de reserva para que los huéspedes la usen de inmediato cuando la necesiten. Planifique su comida y provisiones, priorizando verduras, frutas e ingredientes secos para que duren entre varios días y una semana", compartió Viet.

También enfatizó la necesidad de que los establecimientos turísticos actualicen regularmente a los turistas con información meteorológica precisa: «Los clientes considerarán cuidadosamente si llegan o salen temprano, y debemos facilitar reembolsos/cancelaciones gratuitas, tranquilizarlos e informarles sobre los preparativos exhaustivos realizados por el proveedor de alojamiento para que se sientan tranquilos. En situaciones de emergencia, se debe implementar la evacuación temprana de los huéspedes para garantizar su seguridad y permitir que el propietario del establecimiento se concentre en gestionar la situación y proteger la propiedad».

Para garantizar un rescate y apoyo oportunos y eficaces a los turistas, el Sr. Viet sugirió establecer equipos o grupos de respuesta comunitaria en zonas residenciales y establecimientos de alojamiento y turismo. Estos equipos recopilarían información de forma proactiva, comprenderían las necesidades, estarían preparados para cooperar y apoyarse mutuamente durante desastres naturales y movilizarían rápidamente los recursos in situ.

Para los turistas, la preparación y la serenidad son factores clave. Esta es la opinión de Dao Dang Cong Trung, entrenador deportivo y guía turístico submarino que participa regularmente en el rescate y la asistencia a lugareños y turistas durante las inundaciones en Da Nang.

“Cuando haya avisos de lluvias intensas o crecidas, mantenga la calma, siga las instrucciones del hotel o de las autoridades locales y no viaje en vehículo privado sin conocer la situación. En situaciones de emergencia, los huéspedes deben mantenerse en contacto con representantes turísticos, guías o agencias diplomáticas , y equiparse con técnicas básicas de supervivencia como nadar, usar chalecos salvavidas, mantenerse abrigados y encontrar objetos flotantes para protegerse cuando sea necesario…”, aconsejó el Sr. Trung.

Los días lluviosos y tormentosos ya no son "temporada baja".

Según información del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de Da Nang, ante la compleja situación meteorológica, la industria turística de la ciudad ha coordinado con las agencias y unidades pertinentes, orientando a los establecimientos de alojamiento para implementar de forma proactiva diversas soluciones para brindar apoyo oportuno y garantizar el mayor nivel de seguridad para los turistas durante la lluvia, tormentas e inundaciones.

El departamento también desarrolló planes de contingencia, compilando una lista de establecimientos de alojamiento que cumplen con los estándares de seguridad para brindar apoyo y recibir a los huéspedes cuando sea necesario; muchos establecimientos ofrecieron descuentos en habitaciones que van del 20% al 70%, y algunos incluso brindaron alojamiento gratuito a los turistas.

Durante el prolongado período de fuertes lluvias e inundaciones, desde finales de octubre hasta principios de noviembre, el departamento coordinó estrechamente con las autoridades locales, los equipos de rescate y los alojamientos para evacuar rápidamente a los turistas de las zonas profundamente inundadas. La información se actualizó continuamente a través de la línea directa del Centro de Apoyo al Turista y un sistema de comunicación en línea multiplataforma para recibir y brindar asistencia rápida a los turistas en cualquier situación de emergencia.

Para minimizar los efectos adversos del clima, el sector turístico de Da Nang ha implementado rápidamente planes y programas flexibles para responder a desastres naturales y restablecer la actividad turística, continuando con la promoción y atracción de turistas durante los meses restantes del año. La ciudad se centra en productos turísticos de interior adecuados para la temporada de lluvias y tormentas, como el Da Nang Food Tour, visitas a museos y exposiciones, apreciación artística y espectáculos, para brindar a los turistas experiencias más cómodas y seguras incluso en condiciones climáticas adversas.

Además, la ciudad también está investigando e implementando una serie de actividades de reconstrucción posteriores a la tormenta de una manera creativa y civilizada, con la participación de la comunidad, turistas y expertos internacionales… como programas de limpieza, restauración de paisajes y actividades de turismo socialmente responsables, que aportarán valor práctico a la comunidad al tiempo que crean experiencias significativas y humanas para los turistas.

Se estima que en octubre de 2025, el número de turistas que se alojarán en Da Nang superará los 1,3 millones, lo que representa un aumento de más del 25 % en comparación con el mismo período de 2024. De estos, se espera que los turistas internacionales alcancen aproximadamente 614 000, cifra superior a la del mes anterior y un aumento de más del 28 % en comparación con el mismo período de 2024. Estos datos demuestran que los días de lluvia y tormenta ya no son temporada baja para el turismo de la ciudad. Cuando cada empresa turística cuente con planes de contingencia y cada turista se informe y viaje con tranquilidad a su destino, la confianza y el apoyo mutuo se convertirán en el motor principal del desarrollo turístico sostenible.

Fuente: https://baodanang.vn/du-lich-mua-thap-diem-3311965.html