Datos en la nube, ¿realmente los gestionas?

Dữ liệu trên cloud, bạn có thật sự quản lý? - Ảnh 1. — Los usuarios crean datos, pero el acceso depende de la plataforma - Foto de ilustración

En teoría, la mayoría de las principales plataformas en la nube afirman que los usuarios conservan la propiedad del contenido que suben. Los términos de servicio (TOS) de empresas como Google, Apple y Microsoft establecen claramente: «Los usuarios conservan la plena propiedad de sus datos». Sin embargo, la propiedad nominal no significa que los usuarios tengan control total sobre esos datos.

En realidad, el acceso, la retención e incluso el uso de los datos están sujetos a las condiciones técnicas y políticas del proveedor de servicios. Una vez que una cuenta se bloquea, se restringe debido a infracciones de las políticas (aunque sean involuntarias) o simplemente cuando la plataforma deja de prestar servicios, los usuarios pueden perder por completo el acceso a los datos que crearon.

La nube no es una caja fuerte y tú no tienes la llave.

Muchas personas lo han perdido todo cuando sus cuentas en la nube se bloquearon repentinamente por ser marcadas por infracciones de contenido. Los datos se congelaron, el acceso se bloqueó y todo lo almacenado, desde fotos familiares hasta registros laborales, desapareció repentinamente sin dejar rastro.

Lo cierto es que, al almacenar en la nube, estás alquilando espacio a un proveedor, y este tiene las llaves de ese almacén de datos. Puedes acceder a él cuando todo marcha bien, pero no puedes abrir la puerta si la otra parte decide cerrarla.

Peor aún, en algunos casos legales, sus datos pueden ser accedidos o compartidos con terceros sin su conocimiento. Esa es la línea entre la "propiedad nominal" y la "pérdida de control real".

Nube interna o externa: ¿Quién tiene el poder de los datos?

En Vietnam, usar la nube ya no es una opción personal, sino una tendencia habitual en la vida y el trabajo. Sin embargo, la mayor parte del mercado aún pertenece a servicios extranjeros como Google, Microsoft o Amazon Web Services.

Las plataformas de nube nacionales como VNPT Cloud, Viettel Cloud o VNG Cloud se están desarrollando rápidamente en términos de infraestructura, pero aún tienen dificultades para construir un ecosistema lo suficientemente competitivo y atraer la confianza de los usuarios individuales.

Mientras tanto, normativas legales como la Ley de Ciberseguridad o el Decreto 13/2023 sobre protección de datos personales han establecido claramente la responsabilidad de almacenar datos importantes a nivel nacional. Sin embargo, persiste una pregunta: ¿están los usuarios individuales realmente protegidos y en control de sus datos?

La realidad demuestra que la mayoría de los usuarios simplemente creen que “lo que es mío, es mío”, sin prever la situación de quedarse sin acceso a sus propios activos digitales.

Los datos ya no se encuentran en dispositivos personales, no están cifrados de forma independiente ni tienen copias de seguridad. Estas son tres debilidades críticas en la era digital actual. Cabe mencionar que no siempre es culpa del usuario. Un pequeño cambio en el algoritmo, un cambio de política o una acción automatizada del sistema pueden bloquear por completo el acceso a los datos, sin debate ni juicio previo.

Hoy en día, los datos son más que solo información; son memoria, esfuerzo, identidad y poder. Pero en el mundo digital, ese poder está en manos de muchos sin siquiera darse cuenta, hasta que se les niega el acceso a sus propios activos.

La comodidad de la nube es innegable, pero su facilidad nos hace olvidar las limitaciones y los posibles riesgos. En la era de "vivir en la nube", no dejes que lo más importante se te escape de las manos solo por subjetividad.