Llevando los servicios de transporte aéreo a un nuevo nivel.

Báo Thanh niên•13/10/2025

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La Terminal 3 no solo cuenta con la mayor envergadura y la tecnología más moderna del país, sino que es una "plataforma de lanzamiento" para que los servicios de aviación vietnamitas alcancen nuevas cotas: estándares internacionales combinados con la esencia nacional, donde cada detalle deja una huella del orgullo vietnamita.

El 17 de abril de 2025, despegó el primer vuelo desde la Terminal 3, con 105 pasajeros a bordo, procedentes de Ciudad Ho Chi Minh con destino a Van Don ( Quang Ninh ). A pesar de tratarse de un vuelo de prueba, los pasajeros disfrutaron de trámites rápidos y cómodos, y tuvieron la oportunidad de experimentar el exclusivo servicio de la Sala VIP Lotus de SASCO. Este éxito se logró gracias a que, paralelamente al notable avance de la construcción de la Terminal 3, SASCO también abrió rápidamente sus puertas para recibir el primer vuelo.

El Lotus Lounge impresiona especialmente por su espacio inspirado en la esencia de la artesanía vietnamita, desde la cerámica y la sal hasta las flores de loto: materiales familiares de la vida vietnamita combinados con un estilo de diseño moderno, lujoso y distintivo. Como sala VIP de clase ejecutiva exclusiva para pasajeros de Vietnam Airlines , el Lotus Lounge ofrece a los viajeros no solo comodidad, sino también la oportunidad de sentir el espíritu y el orgullo vietnamita presentes en cada detalle.

SASCO difunde ese espíritu en el salón Le Saigonnais, evocando recuerdos del antiguo Saigón en cada detalle, desde los sombreros cónicos vietnamitas y las pequeñas calles de Saigón hasta el elegante ao dai que viste el personal. O en el SENS Business Lounge, la suavidad de la seda vietnamita se realza en la arquitectura, creando una experiencia sublime. Cada salón de negocios encarna la dedicación y el sello del artesano, al igual que el compromiso de cada empleado de SASCO con la excelencia en el servicio.

La gastronomía de SASCO en Tan Son Nhat forma parte de un viaje cultural. Cuisine de Saigon recrea el refinado espíritu culinario del antiguo Saigón, mientras que The Phoenix brilla como símbolo del fénix que renace con pasión. Para los viajeros con poco tiempo, +84 Eatery y Fresh2go ofrecen comodidad sin sacrificar la calidad. Lo más destacado de la gastronomía de SASCO es su diversidad, riqueza y sofisticación. Los visitantes sin duda recordarán los auténticos sabores del arroz partido, la sopa de fideos con carne y el Pho Sen, así como los modernos platos europeos y asiáticos que satisfacen todos los paladares. Cabe destacar que SASCO ha lanzado recientemente un auténtico menú indio, preparado por experimentados chefs indios, que se adapta a los diversos gustos de los viajeros indios, los grupos internacionales y los jóvenes amantes de las experiencias culinarias: los sabores de "Bollywood".

El Sr. Nguyen Huu Nguyen, un veterano residente en Ciudad Ho Chi Minh, compartió su opinión: "En aquel entonces, la tripulación de vuelo ni siquiera tenía asientos; simplemente se quedaban de pie descansando junto al avión. No existía el concepto de servicio de aerolínea. Pero hoy en día, los pasajeros pueden disfrutar de lujosas salas VIP, una gastronomía variada y personal profesional, como los auxiliares de vuelo. La industria de la aviación ha florecido verdaderamente, desde el cielo hasta la tierra".

Durante más de tres décadas, Tan Son Nhat se ha convertido en uno de los aeropuertos internacionales más concurridos de la región, y durante más de 30 años, SASCO ha impulsado y desarrollado los servicios de aviación de Vietnam. Con las terminales 2 y 3, SASCO ha logrado un gran avance, desde la exclusiva tienda libre de impuestos SASCO Duty Free hasta la cadena SASCOSHOP, que ofrece más de 200 marcas internacionales como Levi's, Swarovski, Moschino, MCM, TUMI… y una cadena de restaurantes y salones de clase internacional. Al contemplar los vibrantes colores rojo y amarillo de la Terminal 3 recientemente, se puede sentir la emoción, el entusiasmo y la vitalidad del orgullo de SASCO por acompañar a la aviación vietnamita, un mensaje que anuncia que Vietnam ha entrado en una nueva era, con un espíritu pionero y el lema "Orgullosos de ser vietnamitas".

Un representante de la aerolínea afirmó que la experiencia del pasajero en tierra es un elemento indispensable para completar la cadena de servicio aeronáutico. Para vuelos de lujo de 4 y 5 estrellas, además de servicios especializados a bordo, es fundamental brindar una atención personalizada y conveniente, creando una impresión positiva en los viajeros desde la sala VIP. SASCO siempre ha sido pionera, colaborando estrechamente con aerolíneas y aeropuertos para conformar un ecosistema aeronáutico de alta gama. SASCO no solo atiende directamente a los clientes, sino que también es proveedor de servicios para numerosas aerolíneas internacionales. Esto contribuye a consolidar la posición de Vietnam en el mapa de la aviación regional, convirtiendo a Ciudad Ho Chi Minh y a todo el país en un destino atractivo para viajeros de alto nivel.

Ante los hitos históricos de las autopistas A50 y A80, la industria aeronáutica vietnamita celebra con orgullo la inauguración de la Terminal 3 de Tan Son Nhat, y en tan solo unos meses, el Aeropuerto de Long Thanh, un megaaeropuerto internacional, también entrará en funcionamiento. Estos son los pilares fundamentales que impulsarán la aviación y la economía de Vietnam hacia avances significativos a partir de 2026.

Manteniendo su misión pionera, SASCO se ha fijado el objetivo de alcanzar nuevas metas y consolidar su posición de liderazgo en servicios no aeronáuticos en Vietnam. A partir de ahí, busca establecer un nuevo estándar en la experiencia aeroportuaria mediante una estrategia de servicios diversificados, compromiso cultural y desarrollo sostenible. El espacio y el servicio siguen siendo su prioridad. Se continuará invirtiendo en modelos de servicio de alta gama que reflejen la cultura vietnamita y cumplan con los estándares internacionales, combinados con privilegios exclusivos en cada punto de contacto. La compañía se esfuerza por desarrollar su red, fortalecer la cooperación internacional para elevar los estándares de servicio y acelerar la transformación digital en todo su ecosistema.

SASCO cree firmemente que el capital humano es su activo más importante, el alma que crea una experiencia única. Manteniendo el espíritu de "Innovación, Identidad y Sostenibilidad", SASCO seguirá invirtiendo en la formación, el empoderamiento y el fomento de la creatividad de cada empleado. Nos mantenemos firmes en nuestros valores fundamentales: priorizar al cliente, honrar la identidad vietnamita y buscar el desarrollo sostenible.

La misión pionera de SASCO contribuye a continuar la historia del crecimiento de la aviación vietnamita como un viaje de orgullo nacional, de la aspiración de Vietnam a volar alto y lejos en los cielos de su patria y del mundo.