EVN aspira a convertirse en una empresa digital en 2025

(Chinhphu.vn) - Vietnam Electricity Group (EVN) tiene como objetivo convertirse en una empresa digital para 2025, tomando la satisfacción del cliente como una medida, basada en la aplicación integral de la tecnología digital en la gestión y el desarrollo del sector energético.

El Director General Adjunto de EVN, Vo Quang Lam (segundo desde la izquierda), intervino en el seminario "Promoción de la transformación digital del sector de la industria y el comercio" el 21 de noviembre - Foto; VGP/Toan Thang

Estas son las palabras del Director General Adjunto de EVN, Vo Quang Lam, en el seminario "Promoción de la transformación digital en el sector de la industria y el comercio", el 21 de noviembre, en Hanoi . El director general adjunto de EVN, Vo Quang Lam, dijo que con este objetivo, EVN ha llevado a cabo con valentía una transformación digital integral de las actividades del Grupo, en la que el 100% de los servicios de electricidad de nivel 4 se han proporcionado en el Portal Nacional de Servicio Público; El 99,54% de las transacciones de electricidad se realizan electrónicamente; Todo el proceso de uso de la electricidad se ha digitalizado e interconectado, desde la solicitud de electricidad, hasta el uso de la electricidad, la respuesta a las solicitudes de electricidad, la emisión de facturas, el pago de facturas, etc., todo ello realizado en un entorno electrónico. Para lograr este resultado, EVN ha implementado soluciones de manera drástica y sincrónica, incluyendo la revisión de procesos internos para optimizar y eliminar procedimientos innecesarios. Normalmente, los procesos comerciales de EVN se han mejorado continuamente y se han modificado 4 veces desde 2002. Planificar y convertir gradualmente a equipos de nueva tecnología para reemplazar equipos vencidos (medidores remotos electrónicos para reemplazar medidores mecánicos vencidos); Al mismo tiempo, cambiar y desarrollarse sincrónicamente con el desarrollo general de las plataformas de infraestructura nacional y los mecanismos de política estatal. Según el Sr. Vo Quang Lam, a través de la implementación real de la transformación digital en EVN, la experiencia demuestra que formar una cultura de aceptación de la innovación en las empresas es obligatorio y, al mismo tiempo, la tarea más difícil. Por ello, se debe priorizar la formación en comunicación y concienciación. Debe haber una hoja de ruta para el cambio en sintonía con el entorno social y las políticas nacionales, implementación piloto, eliminación paso a paso de obstáculos, evaluación de la efectividad y luego implementación generalizada. Mejorar y optimizar continuamente las tareas para brindar eficiencia práctica a las empresas y conveniencia a los clientes.

Gobierno.vn

Fuente: https://baochinhphu.vn/evn-dat-muc-tieu-den-nam-2025-tro-thanh-doanh-nghiep-so-102241121151312268.htm