- Para facilitar a las personas la tramitación de los documentos de registro de tierras.
- Mejorar la calidad de los procedimientos administrativos.
- Completar la reestructuración de los procedimientos administrativos.
- Promover la reducción y simplificación de los trámites administrativos.
Si bien el sistema registró más de 2200 solicitudes vencidas en el primer trimestre de este año, actualmente toda la provincia solo cuenta con 18 solicitudes vencidas. Este cambio no solo refleja la eficacia del proceso de transformación digital y la depuración de los datos de tierras , sino que también demuestra la determinación de los organismos pertinentes de reforzar la disciplina administrativa al servicio de la ciudadanía.
Sincronizar múltiples soluciones
La gestión de tierras es un campo especializado, donde cada expediente requiere múltiples etapas de verificación, cotejo y coordinación entre diversas agencias especializadas. Incluso un solo retraso o la falta de sincronización de datos puede ocasionar demoras en la tramitación de la solicitud. Por ello, este ámbito ha figurado durante muchos años entre los procedimientos administrativos con mayor presión de procesamiento.
| Según el Departamento de Agricultura y Medio Ambiente de la provincia de Ca Mau, la mayoría de las solicitudes retrasadas en el período anterior no se debieron a demoras en la entrega de resultados a los ciudadanos, sino principalmente a errores del sistema o fallos de software. De las más de 2200 solicitudes retrasadas, 1910 sufrieron bloqueos del software o retrasos en la finalización del proceso de solicitud electrónica; 77 solicitudes, aunque se procesaron a tiempo, se registraron como retrasadas porque el personal de procesamiento tardó unos minutos u horas en completar el sistema. |
Además, surgen muchos problemas porque los ciudadanos no han presentado la documentación necesaria en su totalidad, no han cumplido con sus obligaciones financieras o porque los datos entre las autoridades tributarias y el sistema de gestión de tierras no están completamente sincronizados. En ocasiones, aunque las autoridades tributarias hayan emitido avisos de pago, el sistema de gestión de tierras aún no ha recibido los datos, lo que afecta el tiempo de procesamiento de las solicitudes.
Ante esta realidad, las autoridades competentes han implementado un conjunto integral de soluciones para abordar el problema de las demoras. Además de corregir errores técnicos, las unidades han revisado todo el proceso de recepción y tramitación de solicitudes, reforzando la rendición de cuentas de cada funcionario responsable.
La tasa de solicitudes de registro de tierras tramitadas a tiempo en Ca Mau está mejorando constantemente gracias a una mayor rendición de cuentas en la tramitación y a la aceleración de la transformación digital.
Actualmente, todos los registros de tierras de la provincia se gestionan directamente mediante un sistema informático electrónico. Cada registro muestra claramente la fecha de recepción, la fecha límite para la entrega de resultados, el estado de tramitación y el funcionario responsable. Se envían recordatorios a los registros próximos a vencer para agilizar el proceso. En caso de retrasos, se investiga la causa y se identifican las responsabilidades específicas.
Los datos también están interconectados y sincronizados, lo que genera muchas ventajas: desde el historial de cambios en las parcelas y la información de planificación hasta las obligaciones financieras, lo que reduce significativamente el tiempo de procesamiento.
El proceso de vinculación de datos territoriales ha facilitado enormemente la gestión de los trámites administrativos. Anteriormente, algunos archivos requerían mucho tiempo para la verificación cruzada entre unidades, e incluso una revisión manual, lo que prolongaba el tiempo de tramitación. Ahora, con los datos sincronizados, la búsqueda y la verificación son mucho más rápidas, lo que reduce el tiempo de tramitación para los ciudadanos.
Transformación desde la base
Esta transformación también se evidencia a nivel local. Cuando los datos están interconectados , los funcionarios municipales pueden verificar la información de forma proactiva y coordinar el procesamiento desde el principio, reduciendo así la acumulación de casos en la etapa final.
La Sra. Cao Cam Hang, funcionaria del Departamento Económico del Comité Popular de la comuna de Vinh Phuoc, declaró: "Al recibir las solicitudes, los funcionarios pueden consultar rápidamente la información, minimizando así los errores en el proceso. Las solicitudes próximas a vencer también se coordinan de forma proactiva con unidades especializadas para garantizar una resolución oportuna para los ciudadanos".
El cambio más notable sigue siendo la percepción de la gente. El Sr. Nguyen Van Huan, de la aldea 5 de la comuna de Khanh An, comentó que antes, cada vez que realizaba trámites relacionados con la tierra, tenía que esperar bastante tiempo porque los documentos debían verificarse en varias etapas. En algunos casos, tenía que ir y venir varias veces para completar la documentación o supervisar el estado del trámite. "Ahora, la información sobre la tierra es mucho más estable. Solo necesito ir a la oficina de la comuna para realizar los trámites, y los funcionarios me atienden con mucha rapidez. El procesamiento de documentos es más sencillo que antes, y ya no pierdo tanto tiempo viajando de un lado a otro", afirmó el Sr. Huan.
La sincronización de los datos catastrales ayuda al personal profesional a reducir el tiempo dedicado a buscar y verificar información durante el proceso de tramitación de las solicitudes.
Según las autoridades competentes, la notable reducción en el número de solicitudes de registro de tierras pendientes se debe no solo a las actualizaciones de software, sino también a la depuración de los datos catastrales. Cuando los datos están estandarizados, completos y precisos, la comunicación entre las agencias se agiliza, lo que reduce el número de solicitudes pendientes o que requieren múltiples intentos de tramitación.
Además, se ha reforzado la rendición de cuentas del equipo de implementación. Cada expediente está vinculado a un funcionario responsable específico, y el progreso del procesamiento se supervisa periódicamente en el sistema electrónico. Esto contribuye a una mayor proactividad en la gestión de tareas y, al mismo tiempo, reduce las demoras en el procesamiento de expedientes debidas a factores subjetivos.
En el contexto de una situación regional y mundial extremadamente compleja e impredecible, el hecho de que las tres partes mantengan reuniones trilaterales al más alto nivel reafirma el compromiso de cada una de ellas de mantener y promover la tradición especial de solidaridad y los estrechos lazos entre las tres, lo cual constituye una base sólida para garantizar un entorno pacífico, seguro y próspero para cada país .
Considerado en su momento un obstáculo para la reforma administrativa, el manejo de documentos relacionados con la tierra en Ca Mau muestra ahora una clara transformación hacia una mayor transparencia, modernidad y profesionalismo. Gracias a la sincronización de datos, los procedimientos de procesamiento rigurosamente controlados y una mayor rendición de cuentas por parte de los funcionarios, los ciudadanos no solo se benefician de la reducción de los tiempos y costos de procesamiento, sino que también ganan mayor confianza en la eficacia de las reformas administrativas locales.
Nguyen Dao - Chi Thuc
Fuente: https://baocamau.vn/go-diem-nghen-ho-so-dat-dai-a129218.html
![[Foto] Tran Cam Tu, miembro del Comité Permanente del Comité Central del Partido, trabajando con el Comité Central de Inspección.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/28/1779969579668_ndo_br_bnd-2495-jpg.webp)
Kommentar (0)