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Eliminar cuellos de botella, “acelerar” el desarrollo del ecosistema bancario digital

Según el Dr. Nguyen Quoc Hung, vicepresidente y secretario general de la Asociación de Bancos de Vietnam (VNBA), en el contexto de nuevas regulaciones cada vez más estrictas sobre la protección de datos personales y las transacciones electrónicas, el desarrollo de un ecosistema bancario digital no se detiene en las actividades comerciales internas.

Báo Tin TứcBáo Tin Tức27/11/2025

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Dr. Nguyen Quoc Hung, Vicepresidente y Secretario General de la Asociación de Bancos de Vietnam. Foto: Minh Ngoc

“Este ecosistema debe desarrollarse en una dirección conectada regionalmente, tanto para facilitar a los clientes como para contribuir a prevenir y combatir el fraude y las estafas transfronterizas, un tema que está recibiendo gran atención en los foros de la Asociación de Naciones del Sudeste Asiático (ASEAN)”, dijo el Dr. Nguyen Quoc Hung.

Promoción de la integración de servicios financieros multicanal

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Escenario del Seminario sobre Aceleración del Desarrollo del Ecosistema de Banca Digital.

En el seminario "Acelerando el desarrollo del ecosistema bancario digital", celebrado el 27 de noviembre, el representante de VNBA enfatizó: "Construir un ecosistema digital no es solo una cuestión tecnológica, sino también un problema integral de derecho, datos y seguridad. La transformación digital no es un juego único, sino que requiere una estrecha conexión y armonización de intereses para construir un ecosistema común sólido, listo para expandirse internacionalmente".

Según un representante de Vietcombank , en los últimos tiempos, el Partido, el Gobierno y el Banco Estatal de Vietnam (SBV) han emitido numerosas políticas importantes, que se consideran directrices para la implementación del sistema bancario y la banca comercial. Entre ellas, se incluye la Resolución 57 del Politburó sobre avances en el desarrollo de la ciencia y la tecnología (CyT), la innovación y la transformación digital nacional.

Resolución No. 03 y No. 71 del Gobierno que promulga el Programa de Acción del Gobierno para implementar la Resolución 57; Estrategia de Transformación Digital de la Industria Bancaria al 2030 (Decisión 3579) sobre la conexión, integración y expansión interindustrial para formar una infraestructura de datos para la Industria Bancaria.

En Vietcombank (VCB), las plataformas digitales VCB Digibank, VCB Digibiz, VCB CashUp, VCB iCare, VCB Online Lending y la tableta VCB se han convertido en herramientas financieras habituales para muchas personas y empresas. Actualmente, 17 millones de clientes utilizan regularmente los canales digitales de VCB, con 96 millones de transacciones diarias; el 99,5 % de las transacciones minoristas y el 60 % de las mayoristas, afirmó un representante de Vietcombank.

Vietcombank propuso que Vietnam complete pronto el marco legal para el intercambio de datos a escala económica (datos abiertos). En particular, se debería emitir un marco legal especializado para el intercambio de datos a escala económica (datos abiertos); es necesario estipular claramente las normas técnicas, las responsabilidades legales, los derechos y las obligaciones de las partes al compartir datos, lo que ayudará a los bancos a cooperar activamente y a desarrollar servicios digitales transparentes y seguros.

Se recomienda que el Estado permita a los bancos comerciales con capital estatal invertir en empresas tecnológicas (fintech) o establecerlas. El artículo 111 de la Ley de Entidades de Crédito (EC) estipula la aportación de capital y la compra de acciones de los bancos comerciales, pero no existen instrucciones específicas para los campos de la investigación científica y las fintech. Por lo tanto, el Estado necesita instrucciones más específicas que permitan a los bancos comerciales con capital estatal utilizar el Fondo de Desarrollo Científico y Tecnológico para aportar capital o establecer empresas fintech. Además, el Gobierno debería ampliar el mecanismo de pruebas en entornos de pruebas para nuevas tecnologías, como los activos digitales, la tokenización y la cadena de bloques (Decreto 94/2025/ND-CP), propuso un representante de Vietcombank.

Eliminación de obstáculos en la conexión técnica, estandarización de pagos internacionales

Al destacar que el sistema bancario vietnamita es considerado uno de los países con la velocidad de transformación digital más rápida en la región con muchos resultados impresionantes, satisfaciendo las crecientes necesidades de las personas, sin embargo, el Dr. Nguyen Quoc Hung también señaló algunos problemas en la conexión técnica, la estandarización de los pagos internacionales...

"Hay casos en los que la infraestructura técnica está lista, pero surgen problemas durante la implementación. Si bien los canales de pago con código QR con Laos y Camboya se han mejorado gracias a la coordinación activa, la cuestión de los costos y los mecanismos de distribución de beneficios para la expansión al mercado internacional aún requiere un debate exhaustivo", afirmó el Dr. Nguyen Quoc Hung.

Para eliminar los cuellos de botella y acelerar el desarrollo del ecosistema bancario digital, el Dr. Nguyen Quoc Hung señaló una serie de puntos clave que necesitan acción inmediata, a saber, la estandarización, es decir, construir una plataforma digital compartida para reducir los costos de conexión y mejorar la experiencia del cliente; mecanismos de datos y protección de la privacidad de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales; garantizar la seguridad es un requisito previo en cada paso de la implementación; construir un marco de tarifas transparente y un mecanismo razonable de distribución de beneficios al implementar servicios transfronterizos.

Para desarrollar un ecosistema bancario digital, Vietnam necesita fortalecer la cooperación intersectorial, especialmente los proyectos para digitalizar el financiamiento comercial y prevenir el fraude con una estrecha coordinación entre el Banco Estatal, los bancos comerciales y VNBA.

“Construir y acelerar el desarrollo de un ecosistema de banca digital no es solo una necesidad interna de cada entidad crediticia, sino también un requisito urgente para servir mejor a las personas y las empresas e impulsar el crecimiento económico. En particular, en el contexto del Programa Nacional de Transformación Digital impulsado por el Gobierno, el sector bancario se identifica como uno de los sectores líderes, desempeñando el papel de "infraestructura financiera" para la economía digital y los servicios públicos en línea”, afirmó el Sr. Do Viet Hung, miembro del Comité de Políticas de VNBA y miembro de la Junta Directiva de Vietcombank.

Fuente: https://baotintuc.vn/kinh-te/go-diem-nghen-tang-toc-phat-trien-he-sinh-thai-ngan-hang-so-20251127135739127.htm


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