Enviar carta al ciudadano

Desde hace casi tres meses, el Comité Popular del Barrio Nguyen Du (Ciudad Ha Tinh) ha seguido enviando cartas de felicitación cuando los ciudadanos vienen a registrar sus matrimonios, hacer certificados de nacimiento para sus hijos y enviar cartas de condolencias a las familias cuyos parientes acaban de fallecer.

Hace poco, la Sra. Nguyen Ngoc Thao Nhi, del grupo residencial 4, y su prometido acudieron al Comité Popular del Barrio Nguyen Du para registrar su matrimonio. Tras completar todos los trámites, el presidente del Comité Popular del Barrio les entregó a ella y a su esposo una carta de felicitación y compartió su alegría con la de la familia. La Sra. Thao Nhi comentó: «Mi esposo y yo vinimos a registrar nuestro matrimonio y nos sorprendió mucho que el líder del barrio nos entregara una carta de felicitación. Estoy feliz porque este importante acontecimiento de mi vida ha recibido la atención del gobierno local. El barrio no solo ha creado una relación amistosa y cercana entre el gobierno y la gente, sino que también nos ha recordado nuestra responsabilidad de construir un matrimonio y una familia felices, uniendo fuerzas para una ciudad civilizada y desarrollada».

La Sra. Thao Nhi y su esposo quedaron muy sorprendidos y conmovidos cuando recibieron una carta de felicitación del Comité Popular del Barrio en su gran día.

Al igual que la Sra. Thao Nhi, el Sr. Truong Cong Hoa (grupo de residentes 2) se sorprendió y alegró mucho al ser el primero en recibir una carta de felicitación del Comité Popular del Barrio para dar la bienvenida a un nuevo miembro a su familia. "Cuando fui al Comité Popular del Barrio para registrar el nacimiento de mi hijo, según lo estipulan las normas, recibí una carta de felicitación. La carta estaba impresa en un papel de color muy formal, y su contenido mostraba íntegramente los nombres de la pareja y su hijo recién nacido, junto con buenos deseos. Me conmovió mucho la alegría de que mi familia recibiera las bendiciones del lugar donde vivo y también la bienvenida del nuevo ciudadano del barrio", confesó el Sr. Hoa.

El presidente del Comité Popular del barrio de Duong Dinh Phuc entregó una carta de felicitación a la familia del Sr. Truong Cong Hoa (grupo residencial 2) dando la bienvenida a un nuevo miembro.

El modelo de envío de cartas a los ciudadanos fue implementado por el Comité Popular del Distrito de Nguyen Du a partir de agosto de 2023. Según el caso, cuando los ciudadanos residentes de la zona acudan al Comité Popular del distrito para registrar su matrimonio o nacimiento, este enviará una carta de felicitación; a las familias con familiares fallecidos, una carta de condolencias. Asimismo, se debe enviar una carta de disculpa por no gestionar con prontitud la gestión administrativa de las personas y organizaciones con las que se contacta; y una carta de agradecimiento a las organizaciones y personas que han aportado ideas para participar en la construcción del gobierno o que han proporcionado y reflejado con prontitud información importante al gobierno.

El contenido de las cartas es breve e íntimo, mostrando la preocupación y amabilidad del gobierno hacia el pueblo.

El Sr. Duong Dinh Phuc, presidente del Comité Popular del Distrito, declaró: "Este es el período en que toda la ciudad se centra en implementar con éxito los objetivos de la Resolución del Congreso del Partido para el período 2020-2025, construyendo una ciudad inteligente y moderna, y esforzándose por convertirse en una de las áreas urbanas centrales de la región Centro-Norte. Con su posición como distrito central, junto con la modernización de la infraestructura y el aspecto urbano, el distrito siempre se centra en la consolidación y el avance en la labor administrativa. El modelo de envío de cartas de agradecimiento, disculpas, felicitaciones y condolencias forma parte del plan para implementar el "Gobierno Amable al Servicio del Pueblo" del distrito. El objetivo principal es crear cercanía, amistad y la satisfacción de servir a la gente. A partir de ahí, promover el cambio, fortalecer la responsabilidad de los comités del Partido, las autoridades y los organismos estatales en la reforma administrativa; servir al pueblo, contribuyendo a fortalecer la confianza ciudadana en el gobierno local; como base para despertar la fuerza de todo el pueblo en la tarea". de "Construir un modelo de barrio civilizado y una ciudad civilizada y moderna".

Se está reparando y modernizando la sede del Comité Popular del Barrio para que cumpla cada vez mejor con las condiciones de trabajo y sirva a la gente.

Junto con el modelo de envío de cartas, el plan de implementación de "Gobierno Amable al Servicio del Pueblo" en el barrio de Nguyen Du también incluye muchos otros contenidos como: resolver los procedimientos administrativos correctamente y antes de la fecha límite; implementar bien la "sonrisa de oficina", normas sobre civilidad y cultura de oficina; líderes que reciben y dialogan con los ciudadanos; construir el lema "5 saber" (saber escuchar a la gente, saber hablar para que la gente comprenda, saber cómo ganarse la confianza de la gente, saber cómo disculparse, saber cómo agradecer) y "3 mostrar" (respeto, civilización, cercanía)...

Nguyen Oanh

Fuente: https://baohatinh.vn/chinh-quyen/gui-thu-cho-cong-dan-xay-dung-chinh-quyen-than-thien-thanh-pho-van-minh/255812.htm