Desde hace casi tres meses, el Comité Popular del Barrio Nguyen Du (ciudad de Ha Tinh) mantiene la práctica de enviar cartas de felicitación a los ciudadanos que se registran para contraer matrimonio o que obtienen certificados de nacimiento para sus hijos, y de enviar cartas de condolencias a las familias que han perdido recientemente a un ser querido.
Hace poco, la Sra. Nguyen Ngoc Thao Nhi, del grupo residencial 4, y su prometido acudieron al Comité Popular del Barrio Nguyen Du para registrar su matrimonio. Tras completar todos los trámites, la pareja recibió una carta de felicitación del presidente del Comité Popular del Barrio, compartiendo la felicidad de su familia. La Sra. Thao Nhi comentó: «Mi prometido y yo nos sorprendimos mucho al recibir una carta de felicitación de los líderes del barrio cuando fuimos a registrar nuestro matrimonio. Me alegra que este importante acontecimiento en mi vida haya recibido la atención del gobierno local. El barrio no solo ha creado una relación amistosa y cercana entre el gobierno y la gente, sino que también nos ha recordado nuestra responsabilidad de construir un matrimonio y una familia felices, y de trabajar juntos por una ciudad civilizada y desarrollada».
Thao Nhi y su esposo estaban muy sorprendidos y conmovidos al recibir una carta de felicitación del Comité Popular del barrio en su día especial.
Al igual que la Sra. Thao Nhi, el Sr. Truong Cong Hoa (grupo residencial 2) se mostró sumamente sorprendido y encantado de ser la primera persona en recibir una carta de felicitación del Comité Popular del Barrio por la bienvenida a un nuevo miembro a su familia. "Cuando fui al Comité Popular del Barrio para registrar el nacimiento de mi hijo, como se requiere, recibí una carta de felicitación. La carta estaba impresa en un elegante papel de color, con los nombres completos de mi esposa, el mío y el de nuestro hijo recién nacido, junto con mis mejores deseos. Me conmovió profundamente la alegría de recibir las bendiciones del mismo lugar donde vivimos, así como la bienvenida del barrio a un nuevo ciudadano", compartió el Sr. Hoa.
El presidente del Comité Popular del barrio de Duong Dinh Phuc presentó una carta de felicitación a la familia del Sr. Truong Cong Hoa (grupo residencial 2) por la llegada de su nuevo miembro.
El modelo de envío de cartas a los ciudadanos fue implementado de forma piloto por el Comité Popular del Distrito de Nguyen Du en agosto de 2023. Según la situación específica, cuando los ciudadanos de la zona acuden al Comité Popular para registrar su matrimonio o el nacimiento de un hijo, este envía una carta de felicitación; para las familias con un familiar fallecido, el distrito envía una carta de condolencias. Asimismo, se envían cartas de disculpa cuando los asuntos administrativos no se resuelven con prontitud; se envían cartas de agradecimiento a organizaciones y personas que aportan ideas para el desarrollo del gobierno o brindan retroalimentación oportuna al gobierno.
Las cartas eran concisas e íntimas y reflejaban la preocupación y la amistad del gobierno hacia el pueblo.
El Sr. Duong Dinh Phuc, presidente del Comité Popular del distrito, declaró: “Este es un período en el que toda la ciudad se centra intensamente en la implementación exitosa de los objetivos de la Resolución del Congreso del Partido para el período 2020-2025, construyendo una ciudad inteligente y moderna, y esforzándose por convertirse en una de las áreas urbanas centrales de la región Centro-Norte. Como distrito central, además de modernizar la infraestructura y mejorar el paisaje urbano, el distrito siempre prioriza la consolidación y la creación de avances en la labor gubernamental. El modelo de envío de cartas de agradecimiento, disculpa, felicitación y condolencia forma parte del plan del distrito para implementar el "Gobierno Amable al Servicio del Pueblo". El objetivo principal es crear cercanía y amistad, y priorizar la satisfacción de la gente con el servicio. A partir de ahí, promueve la transformación, refuerza la responsabilidad del Comité del Partido, el gobierno y las agencias estatales en la reforma administrativa; busca servir al pueblo, contribuyendo a fortalecer la confianza ciudadana en el gobierno local; y sirve de base para impulsar la fuerza de toda la población en la tarea de... Construyendo una ciudad inteligente y moderna”. "Un barrio civilizado modelo, una ciudad civilizada y moderna."
La sede del Comité Popular del barrio está actualmente en obras de reparación y modernización para satisfacer mejor las crecientes demandas de condiciones de trabajo y servicios para la gente.
Además del modelo de envío de cartas, el plan de implementación de "Gobierno Amable al Servicio del Pueblo" en el distrito de Nguyen Du también incluye muchos otros contenidos, como: resolver los procedimientos administrativos de manera correcta y puntual; implementar eficazmente la política de "sonrisa en la oficina" y las normas sobre civilidad y cultura en el lugar de trabajo; que el jefe del distrito reciba y dialogue con los ciudadanos; construir el lema "5 Saberes" (saber escuchar al pueblo, saber hablar para que el pueblo comprenda, saber actuar para que el pueblo confíe, saber disculparse, saber agradecer) y "3 Manifestaciones" (respeto, civilidad, accesibilidad).
Nguyen Oanh
Fuente
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