El recordatorio sobre la garantía de la seguridad de los datos de los usuarios de los proveedores de servicios postales y de telecomunicaciones en la capital fue emitido por el Departamento de Ciencia y Tecnología de Hanoi en el contexto del fraude en línea debido a las filtraciones de datos que sigue en aumento.

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La suplantación de identidad de transportistas es una forma de fraude que ha ido en aumento recientemente. Ilustración: TH

Según el subdirector del Departamento de Ciencia y Tecnología de Hanoi, Nguyen Tien Sy, recientemente, las agencias de prensa han informado continuamente sobre casos de fraude, en los que se hacen pasar por empleados de proveedores de servicios postales - transportistas - para defraudar y apropiarse de propiedades.

Cabe destacar que los estafadores aprovecharon la información personal filtrada de los usuarios del servicio para contactar a los clientes, notificarles pedidos y solicitar transferencias de dinero.

En el contexto de la transformación digital y el sólido desarrollo de las aplicaciones informáticas, la seguridad de la información personal ha cobrado una importancia crucial. Para proteger la privacidad, evitar los riesgos relacionados con la divulgación de información personal y proteger las bases de datos de los usuarios, el Departamento de Ciencia y Tecnología de Hanói recomienda que las personas y las empresas que prestan servicios postales y de telecomunicaciones en la ciudad tomen medidas, enfatizó el Sr. Nguyen Tien Sy.

En concreto, para las empresas que prestan servicios postales, el despacho oficial enviado por el Departamento de Ciencia y Tecnología de Hanoi a las empresas el 24 de marzo establece claramente: Está estrictamente prohibido revelar información sobre el uso de los servicios postales, como el nombre completo, el número de teléfono, la dirección del destinatario, el remitente...

Las empresas que utilizan sistemas de información para la prestación de servicios postales están obligadas a elaborar una propuesta de nivel y realizar la evaluación y aprobación de la propuesta de nivel de conformidad con lo dispuesto en el Decreto 85/2016 del Gobierno sobre la garantía de la seguridad de los sistemas de información por nivel.

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Las empresas postales de Hanói deben desarrollar proactivamente soluciones para proteger la información de los usuarios, como la identificación de llamadas para el personal postal. Foto ilustrativa: NH

Al mismo tiempo, cumplir de manera adecuada y completa con las responsabilidades de las empresas al brindar servicios en el ciberespacio según lo prescrito en el artículo 41 de la Ley de Seguridad Cibernética; comprender y difundir a fondo entre los departamentos y empleados de las empresas las regulaciones para garantizar la seguridad y protección en la prestación de servicios postales y la protección de datos personales.

Las empresas postales también deben desarrollar de forma proactiva soluciones para proteger la información de los usuarios del servicio y los sistemas de información, como la identificación de las llamadas del personal postal y el cifrado de la información sobre los envíos postales, y promover canales de información y plataformas digitales oficiales para que los usuarios conozcan el negocio.

Para los proveedores de servicios de telecomunicaciones, el Departamento de Ciencia y Tecnología de Hanoi recomienda prestar atención a la implementación de soluciones tales como: Construir un sistema técnico y una base de datos centralizada de información de suscriptores para ingresar, almacenar y administrar información durante todo el período de uso del servicio del suscriptor; garantizar la confidencialidad de la información del suscriptor de acuerdo con las disposiciones de la ley...

Al mismo tiempo, las empresas que prestan servicios postales y de telecomunicaciones en Hanoi deben implementar, propagar y orientar seriamente a las personas para implementar soluciones que garanticen la seguridad de los datos de los usuarios durante el uso del servicio.

El Departamento de Ciencia y Tecnología de Hanoi recomienda que los usuarios del servicio postal limiten el intercambio de información personal en las redes sociales y durante las sesiones de transmisión en vivo, y tengan cuidado con las llamadas, mensajes o correos electrónicos que soliciten información personal o transferencias de dinero.

Las personas no deben acceder a enlaces con direcciones poco claras, sin una marca azul o que no estén anunciados públicamente en el sitio web del proveedor de servicios; es necesario actualizar periódicamente la información advirtiendo sobre los métodos de fraude y las medidas de prevención a través de los medios de comunicación y la aplicación iHanoi.

La filtración de datos provoca que estafadores que se hacen pasar por transportistas ataquen continuamente a los usuarios . Ante una serie de estafas recientes en las que se hacen pasar por transportistas, en las que los estafadores conocen la información del destinatario, el remitente y la dirección de entrega con total precisión, los expertos creen que los datos de muchos usuarios de servicios de entrega podrían haberse filtrado.