Apoyar a las personas que usan teléfonos inteligentes

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SOLUCIONES HUMANAS

Según el Departamento de Información y Comunicaciones de la ciudad de Da Nang, uno de los obstáculos para la transformación digital es la escasez de personal de TI en las agencias municipales, lo que impide asesorar, implementar y operar sistemas de aplicaciones inteligentes. El número de personal de TI en las agencias municipales que renuncia a sus puestos tiende a aumentar. Mientras tanto, atraer y reclutar personal de TI en el sector público es cada vez más difícil debido a la competencia con el sector privado, aunque la ciudad cuenta con políticas para atraer personal, como por ejemplo, para trabajar en proyectos y programas. Por lo tanto, el Departamento de Información y Comunicaciones propuso soluciones para promover la implementación de la oficina de Transformación Digital, desarrollar equipos comunitarios de tecnología digital y externalizar algunos servicios de TI para satisfacer la carga de trabajo actual en materia de transformación digital.

Chuyển đổi số: Hỗ trợ người dân dùng smartphone - Ảnh 1. — El equipo de tecnología digital comunitaria del barrio de Tan Chinh (distrito de Thanh Khe) apoya a las personas en la transformación digital en los procedimientos administrativos.

En el taller, el Sr. Tran Ngoc Thach, subdirector del Departamento de Información y Comunicaciones de la ciudad de Da Nang , explicó que actualmente la ciudad cuenta con unas 100.000 personas que utilizan teléfonos 2G, lo que representa aproximadamente el 9% de la población. Para lograr el objetivo de la transformación digital, creando las condiciones para que las personas accedan y utilicen los servicios públicos, apliquen la tecnología digital de la ciudad y forjen una sociedad digital, la ciudad de Da Nang ha brindado numerosos apoyos, como la creación de grupos comunitarios de tecnología digital. Estos grupos comunitarios de tecnología digital están liderados por la Unión de Jóvenes de comunas, barrios y zonas residenciales, en colaboración con otras asociaciones y organizaciones, y orientan a las personas (principalmente a las personas mayores y a las familias en situación de vulnerabilidad) hacia el acceso a la tecnología.

En particular, el Comité Popular de la Ciudad de Da Nang emitió el Despacho Oficial n.° 2594, de 14 de mayo de 2022, al Ministerio de Información y Comunicaciones, en el que propone apoyar la selección de la ciudad de Da Nang para implementar un programa piloto que permita que el 100 % de la población utilice teléfonos inteligentes. En particular, se investigan políticas de apoyo a las personas que utilizan teléfonos inteligentes, especialmente a quienes viven en hogares pobres, casi pobres y extremadamente desfavorecidos, para dotarlas de los medios necesarios para acceder a la transformación digital.

" Transformación Digital CIUDAD "TÍPICO"

De hecho, junto con las ventajas y resultados alcanzados después de casi 2 años de implementación, la transformación digital de la ciudad aún enfrenta muchas barreras y problemas relacionados con políticas, marco legal, infraestructura, datos, recursos humanos, etc. Según el Sr. Luong Nguyen Minh Triet, Subsecretario Permanente, Presidente del Consejo Popular de la ciudad de Da Nang, los datos digitales de la ciudad todavía están fragmentados, son poco confiables, de baja calidad, baja disponibilidad y el intercambio de datos es limitado.

En 2023, el Comité Nacional para la Transformación Digital lo designó como el Año de los Datos Digitales y, en su plan de acción, asignó a la ciudad de Da Nang la tarea clave de organizar la implementación de un modelo urbano típico de transformación digital. La ciudad eligió el tema de la transformación digital para 2023 como "Desbloquear fuentes de datos para crear nuevos valores" y emitió un plan de acción con 40 objetivos y 35 tareas prioritarias clave para su implementación.

El Sr. Luong Nguyen Minh Triet explicó que el objetivo de la transformación digital de la ciudad de Da Nang es brindar soluciones para que toda la población acceda a la tecnología digital, implementar un modelo urbano típico de transformación digital, soluciones para liberar fuentes de datos y crear nuevos valores, y soluciones para implementar un centro financiero digital que sirva a la economía digital... "La transformación digital es un proceso de cambio integral de individuos y organizaciones. Si seguimos abordándola a la antigua usanza, será difícil lograr cambios radicales y las oportunidades se perderán. Por lo tanto, la ciudad de Da Nang se centra en identificar específicamente las barreras y obstáculos; escuchar ideas, asesorar, brindar asesoramiento y proponer direcciones y soluciones para eliminar obstáculos e implementar eficazmente la transformación digital", afirmó el Sr. Luong Nguyen Minh Triet.

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