Apoyando a las personas en el uso de teléfonos inteligentes.

SOLUCIONES HUMANAS

Según el Departamento de Información y Comunicaciones de Da Nang, uno de los obstáculos en el camino hacia la transformación digital es la escasez de recursos humanos de TI en las agencias municipales, que carecen de la capacidad para asesorar, implementar y operar sistemas de aplicaciones inteligentes. La tasa de renuncia del personal de TI de las agencias municipales está en aumento. Mientras tanto, atraer y reclutar personal de TI para el sector público es cada vez más difícil debido a la competencia con el sector privado, a pesar de las políticas de la ciudad para atraer talento, como el trabajo basado en proyectos y programas. Por lo tanto, el Departamento de Información y Comunicaciones propone soluciones para promover el despliegue de oficinas de transformación digital, desarrollar equipos de tecnología digital comunitarios y externalizar algunos servicios de TI para satisfacer las demandas y la carga de trabajo actuales de la transformación digital.

El equipo de tecnología digital comunitaria del barrio de Tan Chinh (distrito de Thanh Khe) apoya a las personas en la transformación digital en los procedimientos administrativos.

En el taller, el Sr. Tran Ngoc Thach, subdirector del Departamento de Información y Comunicaciones de la ciudad de Da Nang , afirmó que actualmente la ciudad cuenta con aproximadamente 100.000 personas que utilizan teléfonos 2G, lo que representa aproximadamente el 9% de la población. Para lograr el objetivo de la transformación digital, crear las condiciones para que las personas accedan y utilicen los servicios públicos y las aplicaciones tecnológicas digitales en la ciudad, y formar una sociedad digital, la ciudad de Da Nang ha brindado diversas formas de apoyo a sus ciudadanos, como la creación de grupos comunitarios de tecnología digital. Estos grupos comunitarios de tecnología digital están liderados por la Unión de Jóvenes a nivel de comuna, distrito y zona residencial, en colaboración con otras asociaciones y organizaciones, para orientar a los residentes (principalmente a las personas mayores y a los hogares en situación de vulnerabilidad) en el acceso a la tecnología.

En concreto, el Comité Popular de la Ciudad de Da Nang envió el documento n.º 2594, de 14 de mayo de 2022, al Ministerio de Información y Comunicaciones, proponiendo apoyo para seleccionar la ciudad de Da Nang como proyecto piloto para alcanzar el 100 % del uso de teléfonos inteligentes entre sus residentes. Esto incluye la investigación de políticas para apoyar el uso de teléfonos inteligentes, especialmente en hogares pobres, casi pobres y especialmente desfavorecidos, con el fin de brindarles los medios para acceder a la tecnología digital.

" Ciudad en transformación digital"   TÍPICO

En realidad, a pesar de las ventajas y los logros alcanzados durante casi dos años de implementación, los esfuerzos de transformación digital de la ciudad aún enfrentan numerosos obstáculos y desafíos relacionados con políticas, marcos legales, infraestructura, datos y recursos humanos. Según el Sr. Luong Nguyen Minh Triet, subsecretario permanente y presidente del Consejo Popular de la ciudad de Da Nang, los datos digitales de la ciudad aún están fragmentados, carecen de fiabilidad, son de baja calidad, tienen poca usabilidad y su intercambio es limitado.

En 2023, el Comité Nacional para la Transformación Digital lo designó como el Año de los Datos Digitales, y su plan de acción asignó a la ciudad de Da Nang la tarea clave de organizar e implementar un modelo de ciudad típica de transformación digital. La ciudad de Da Nang eligió el tema de la transformación digital en 2023 como "Desbloquear fuentes de datos para crear nuevo valor" y emitió un plan de acción con 40 objetivos y 35 tareas prioritarias para su implementación.

El Sr. Luong Nguyen Minh Triet explicó que el objetivo de la transformación digital de Da Nang es brindar soluciones para que todos los ciudadanos accedan a la tecnología digital, implementar un modelo urbano típico de transformación digital, liberar fuentes de datos para generar nuevo valor e implementar un centro financiero digital al servicio de la economía digital... "La transformación digital es un proceso de cambio integral para individuos y organizaciones. Si continuamos abordándola como antes, considerándola responsabilidad de uno o varios sectores, será difícil lograr cambios radicales y se perderán oportunidades. Por lo tanto, la ciudad de Da Nang se centra en identificar específicamente las barreras y obstáculos; escuchar ideas, consejos y sugerencias; y proponer direcciones y soluciones para superar los obstáculos e implementar eficazmente la transformación digital", afirmó el Sr. Luong Nguyen Minh Triet.

Enlace de origen: https://thanhnien.vn/chuyen-doi-so-ho-tro-nguoi-dan-dung-smartphone-185230607090556929.htm