Apoyar a las personas que usan teléfonos inteligentes

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SOLUCIONES HUMANAS

Según el Departamento de Información y Comunicaciones de la ciudad de Da Nang, una de las barreras en el camino hacia la transformación digital es la escasez de recursos humanos de TI en las agencias de la ciudad, que no garantizan la capacidad de asesorar, implementar y operar sistemas de aplicaciones inteligentes. El número de personal de TI que abandona sus trabajos en agencias municipales tiende a aumentar. Mientras tanto, atraer y reclutar recursos humanos de TI en el sector público es cada vez más difícil debido a la competencia con el sector privado, aunque la ciudad cuenta con políticas para atraer recursos humanos como trabajar de acuerdo a proyectos y programas. Por lo tanto, el Departamento de Información y Comunicaciones propuso soluciones para promover el despliegue de oficinas de transformación digital, desarrollar equipos comunitarios de tecnología digital y externalizar algunos servicios de TI para cumplir con el trabajo y la carga de trabajo de transformación digital actuales.

Chuyển đổi số: Hỗ trợ người dân dùng smartphone - Ảnh 1. — El equipo de tecnología digital comunitaria del distrito de Tan Chinh (distrito de Thanh Khe) apoya a las personas en la transformación digital de los procedimientos administrativos.

En el taller, participó el Sr. Tran Ngoc Thach, Subdirector del Departamento de Información y Comunicaciones de la Ciudad. Da Nang , dijo que actualmente la ciudad tiene alrededor de 100.000 personas que utilizan teléfonos 2G, lo que representa aproximadamente el 9% de la población. Para lograr el objetivo de la transformación digital, crear condiciones para que las personas accedan y utilicen los servicios públicos, aplicar la tecnología digital de la ciudad y formar una sociedad digital, la ciudad de Da Nang ha brindado mucho apoyo a las personas, como el establecimiento de grupos comunitarios de tecnología digital. Estos Equipos de Tecnología Digital Comunitarios están dirigidos por la Unión de Jóvenes de comunas, barrios y áreas residenciales, en combinación con otras asociaciones y organizaciones, para guiar a las personas (principalmente ancianos y hogares en circunstancias difíciles) para acceder a la tecnología.

En particular, el Comité Popular de la ciudad de Da Nang también emitió el Despacho Oficial 2594 de fecha 14 de mayo de 2022 al Ministerio de Información y Comunicaciones proponiendo apoyo para seleccionar la ciudad de Da Nang para realizar una prueba piloto para completar el uso de teléfonos inteligentes por parte del 100% de las personas. En particular, la investigación sobre políticas para apoyar a las personas que usan teléfonos inteligentes, especialmente aquellas en hogares pobres, casi pobres y extremadamente desfavorecidos, etc., para equipar a las personas con medios para acceder a la transformación digital.

" Transformación Digital CIUDAD TÍPICO"

De hecho, junto con las ventajas y resultados alcanzados después de casi 2 años de implementación, la transformación digital de la ciudad aún enfrenta muchas barreras y problemas relacionados con las políticas, el marco legal, la infraestructura, los datos, los recursos humanos, etc. Según el Sr. Luong Nguyen Minh Triet, Subsecretario Permanente, Presidente del Consejo Popular de la ciudad de Da Nang, los datos digitales de la ciudad todavía están fragmentados, son poco confiables, de baja calidad, baja disponibilidad y el intercambio de datos es limitado.

En 2023, el Comité Nacional para la Transformación Digital lo eligió como el Año de los Datos Digitales y en el plan de acción asignó la tarea clave a la ciudad de Da Nang de organizar la implementación de un modelo típico de ciudad de transformación digital. La ciudad de Da Nang eligió el tema de transformación digital de 2023 como "Desbloquear fuentes de datos para crear nuevos valores" y emitió un plan de acción con 40 objetivos y 35 tareas prioritarias clave para su implementación.

El Sr. Luong Nguyen Minh Triet explicó que el objetivo de la transformación digital de la ciudad de Da Nang es brindar soluciones para que toda la población acceda a la tecnología digital, implementar un modelo urbano típico de transformación digital, soluciones para liberar fuentes de datos y crear nuevos valores, y soluciones para implementar un centro financiero digital que sirva a la economía digital... "La transformación digital es un proceso de cambio integral de individuos y organizaciones. Si seguimos abordándola como una tarea de una o varias industrias, será difícil lograr cambios revolucionarios y se perderán oportunidades. Por lo tanto, la ciudad de Da Nang se centra en identificar específicamente las barreras y obstáculos; escuchar ideas, asesorar, brindar asesoramiento y proponer direcciones y soluciones para eliminar obstáculos e implementar eficazmente la transformación digital", afirmó el Sr. Luong Nguyen Minh Triet.

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