Integrando el "turismo médico"

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Cuando los hospitales hacen turismo

Durante su viaje, la Sra. Brenda Eleanor Ingram (australiana) sufrió un accidente inesperado. Fue trasladada al Hospital General Vinh Duc, donde le diagnosticaron una fractura compleja de fémur derecho, además de otras enfermedades pulmonares, cardíacas y metabólicas. Posteriormente, fue operada en el mismo hospital.

La Sra. Brenda Eleanor Ingram comentó que esta fue probablemente una experiencia inolvidable en Vietnam. Y que este es también uno de los muchos pacientes extranjeros tratados y atendidos en el Hospital General Vinh Duc.

Recientemente, el Hospital General Vinh Duc recibió la licencia del Departamento de Salud como unidad calificada para realizar exámenes de salud a extranjeros en la provincia.

Para lograr este reconocimiento, en 2020, el Hospital General Vinh Duc estableció una Unidad de Tratamiento Internacional con el objetivo de brindar atención médica de acuerdo con los estándares internacionales, adecuada tanto para turistas como para expertos extranjeros que trabajan en Vietnam.

A partir de la historia de recibir, tratar y cuidar a los huéspedes internacionales, esta unidad ha ido acercándose paulatinamente a la tendencia de combinar el desarrollo entre los campos médico y turístico.

El Hospital General Vinh Duc no solo se ha convertido en un nombre reconocido entre la comunidad extranjera de la región central, sino que también es elegido constantemente como unidad de atención médica para eventos culturales y artísticos internacionales que se celebran en Quang Nam . Esta es una oportunidad para que la marca del hospital vuelva a ser reconocida por el público extranjero.

El Sr. Tran Cong An, Director del Hospital General Vinh Duc, dijo que para convertirse en una dirección confiable para los extranjeros, además de cumplir con los estándares internacionales, el hospital ha conectado y se ha acercado a los turistas extranjeros a través de diferentes canales y, a partir de los comentarios de los pacientes internacionales, ha creado un puente para que la unidad dé la bienvenida a más turistas a Vietnam para turismo y trabajo.

“Hemos tomado la iniciativa, desarrollando de forma proactiva procedimientos de examen y tratamiento médico específicos para huéspedes extranjeros. Además, ofrecemos paquetes de servicios separados con precios específicos para facilitar la atención a turistas y agencias de viajes extranjeros”, afirmó el Sr. Tran Cong An.

Un representante del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo afirmó que, en los últimos años, los productos turísticos relacionados con la salud han comenzado a recibir inversión y a explotarse en Quang Nam, convirtiéndose en un atractivo para los turistas. Desde actividades en el jardín de ginseng Tak Ngo y algunos jardines de ginseng en Nam Tra My, hasta actividades de recuperación, pediluvios, fisioterapia, meditación y yoga en Hoi An y en alojamientos costeros.

Desbloqueando el potencial

Se considera que Vietnam cuenta con muchas condiciones favorables, pero el turismo médico aún se encuentra en su fase más prometedora. Las agencias de viajes no se han atrevido a organizar viajes de tratamiento médico para clientes nacionales e internacionales en Vietnam, sino que principalmente hacen lo contrario, enviando a vietnamitas al extranjero para recibir tratamiento médico a un alto costo.

Quang Nam está promoviendo el desarrollo del turismo combinado con los puntos fuertes de la medicina tradicional.

Sin embargo, desde la pandemia de COVID-19, se han desarrollado con éxito numerosos modelos de turismo médico en diversas localidades. Actualmente, Ciudad Ho Chi Minh ha creado 30 programas turísticos combinados que combinan turismo médico y atención médica, adecuados para el mercado turístico nacional e internacional. Ciudad Ho Chi Minh también organiza promociones de productos de turismo médico con un "Manual de Turismo Médico" en seis idiomas para turistas.

En Quang Nam, los expertos afirman que el potencial para el desarrollo revolucionario del turismo médico es enorme. Sin embargo, desde los recursos naturales hasta los productos naturales para la salud, la infraestructura médica y los recursos humanos, el turismo médico aún no se ha promovido.

Para abordar esta tendencia de desarrollo del “turismo curativo”, en mayo, el Comité Popular Provincial emitió un plan para implementar el Proyecto de desarrollo de servicios y productos de medicina tradicional y farmacéutica para turistas para 2030 en la provincia de Quang Nam.

En consecuencia, se completarán numerosos mecanismos y políticas relacionados con el desarrollo de los servicios y productos del YDCT para turistas, con el fin de convertirlo en una línea de productos turísticos dominante. Desde el turismo de salud, el turismo estético, el turismo medicinal, el turismo de descubrimiento hasta el turismo académico, todos se basan en las fortalezas del YDCT.

La combinación del sector de salud de Quang Nam y la identificación del desarrollo del turismo médico es una de las soluciones para mejorar la calidad del servicio y modernizar los procesos de examen y tratamiento médico en la zona.

El representante del Departamento de Salud dijo que para que el turismo médico se desarrolle, la industria turística, además de construir una estrategia de promoción, necesita fortalecer la conexión entre turistas, hoteles y resorts con instalaciones que brinden servicios de turismo médico para garantizar la prestación de servicios que combinen la atención médica y el turismo.

A largo plazo, también se debería considerar un call center de turismo médico para recibir llamadas, coordinar y atender las necesidades de los turistas en materia de chequeos de salud, tratamientos médicos, etc.

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Fuente: https://baoquangnam.vn/hoi-nhap-du-lich-y-te-3139360.html