Integrando el "turismo médico"

El Hospital General Vinh Duc está emprendiendo varios programas de atención médica que combinan el turismo . Foto: LQ

Cuando los hospitales recurren al turismo.

Durante su viaje, Brenda Eleanor Ingram (de nacionalidad australiana) sufrió un accidente inesperado. Fue trasladada al Hospital General Vinh Duc, donde los médicos le diagnosticaron una fractura compleja del fémur derecho, además de varias afecciones preexistentes relacionadas con los pulmones, el sistema cardiovascular y trastornos metabólicos. Posteriormente, fue intervenida quirúrgicamente en el hospital.

Brenda Eleanor Ingram afirmó que probablemente fue una experiencia inolvidable en Vietnam. Ella también fue una de las muchas pacientes extranjeras atendidas en el Hospital General Vinh Duc.

Recientemente, el Hospital General de Vinh Duc recibió la licencia del Departamento de Salud para ser reconocido como una unidad calificada para realizar exámenes médicos a extranjeros en la provincia.

Para lograr este reconocimiento, en 2020, el Hospital General Vinh Duc estableció una Unidad de Tratamiento Internacional con el objetivo de brindar atención médica de acuerdo con los estándares internacionales, adecuada tanto para turistas como para expertos extranjeros que trabajan en Vietnam.

A partir de la experiencia de recibir, tratar y cuidar a pacientes internacionales, esta unidad ha adoptado gradualmente la tendencia de combinar el desarrollo de los sectores de la salud y el turismo.

El Hospital General Vinh Duc no solo se ha convertido en un nombre conocido entre la comunidad de expatriados en la región central, sino que también ha sido elegido sistemáticamente como proveedor de servicios de salud para eventos culturales y artísticos internacionales celebrados en Quang Nam . Esto representa una oportunidad para que la marca del hospital sea aún más reconocida por el público extranjero.

El Sr. Tran Cong An, director del Hospital General Vinh Duc, afirmó que, para convertirse en un referente para los extranjeros, además de cumplir con los estándares internacionales, el hospital ha establecido contacto con turistas extranjeros a través de diversos canales. Los comentarios de los pacientes internacionales han servido de puente, permitiendo al hospital recibir a más turistas en Vietnam, tanto para viajes como para trabajar.

"Hemos tomado la iniciativa con valentía, desarrollando de forma proactiva procedimientos de examen y tratamiento médico específicos para visitantes extranjeros. Además, hemos introducido paquetes de servicios diferenciados con precios específicos para facilitar la experiencia a turistas extranjeros y agencias de viajes", declaró el Sr. Tran Cong An.

Según un representante del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo, en los últimos años, los productos turísticos relacionados con la salud han comenzado a recibir atención e inversión en Quang Nam, convirtiéndose en un atractivo para los turistas. Estos incluyen actividades en el jardín de ginseng Tak Ngo y otros jardines de ginseng en Nam Tra My, así como actividades de recuperación de la salud, baños de pies con hierbas, fisioterapia, meditación y yoga en Hoi An y alojamientos costeros.

Desbloquear el potencial

Vietnam cuenta con muchas condiciones favorables, pero el turismo médico aún se encuentra en fase incipiente. Las agencias de viajes todavía no organizan con audacia viajes para tratamientos médicos a Vietnam, tanto para clientes nacionales como internacionales; en cambio, suelen hacer lo contrario: enviar a vietnamitas al extranjero para recibir tratamiento a precios elevados.

La provincia de Quang Nam está impulsando el desarrollo turístico en combinación con sus fortalezas en la medicina tradicional.

Sin embargo, desde la pandemia de COVID-19, se han desarrollado numerosos modelos profesionales de turismo médico en diversas localidades. Actualmente, Ciudad Ho Chi Minh ha creado 30 programas combinados que integran turismo médico y atención sanitaria, aptos tanto para el mercado nacional como para el internacional. Además, Ciudad Ho Chi Minh promueve productos de turismo médico con una "Guía de Turismo Médico" disponible en seis idiomas para los turistas.

En Quang Nam, los expertos creen que existe un enorme potencial para un avance significativo en el desarrollo del turismo médico. Sin embargo, desde los recursos naturales hasta los productos naturales para el cuidado de la salud, la infraestructura médica y los recursos humanos, el "turismo de salud" aún no se ha materializado por completo.

Para alinearse con esta tendencia de desarrollo del "turismo terapéutico", en mayo, el Comité Popular Provincial emitió un plan para la implementación del Proyecto de desarrollo de servicios y productos de medicina tradicional para atender a los turistas en la provincia de Quang Nam hasta 2030.

En consecuencia, se perfeccionarán numerosos mecanismos y políticas relacionados con el desarrollo de servicios y productos de medicina tradicional para el turismo, con el fin de convertir la medicina tradicional en una línea de productos turísticos de primer orden. Desde el turismo de salud, el turismo de belleza y el turismo medicinal, hasta el turismo de descubrimiento y el turismo académico, todos se basarán en las fortalezas de la medicina tradicional.

La combinación del sector sanitario de Quang Nam con la identificación del desarrollo del turismo médico como una de las soluciones para mejorar la calidad del servicio y modernizar los procedimientos de examen y tratamiento médico en la zona.

Representantes del Departamento de Salud afirmaron que, para que se desarrolle el turismo médico, la industria turística, además de elaborar una estrategia de promoción, necesita fortalecer los vínculos entre turistas, hoteles y complejos turísticos con instalaciones que ofrecen servicios de turismo médico, garantizando la prestación de servicios que combinen atención médica y turismo.

A largo plazo, también debería considerarse la posibilidad de crear una línea telefónica de atención al turismo médico para recibir llamadas, coordinar y satisfacer las necesidades de los turistas en materia de revisiones médicas y tratamientos médicos.

Fuente: https://baoquangnam.vn/hoi-nhap-du-lich-y-te-3139360.html