Superar las deficiencias de la reforma administrativa y mejorar la satisfacción de los ciudadanos

(LĐ online) - El 28 de abril, el presidente del Comité Popular Provincial de Lam Dong, Tran Hong Thai, firmó y emitió un Plan para superar las deficiencias y limitaciones en la reforma administrativa y mejorar la satisfacción de la gente con los servicios de las agencias administrativas estatales en 2025 y los años siguientes.

La gente realiza trámites administrativos en el Centro de Servicios de Administración Pública Provincial de Lam Dong

Según el Comité Popular Provincial, el índice de reforma administrativa (ÍNDICE PAR) de la provincia de Lam Dong en 2024 alcanzó 83,11/100 puntos, ocupando el puesto 62/63 provincias y ciudades, bajando 16 puestos en comparación con 2023 (alcanzó 86,02 puntos, ocupando el puesto 46/63 provincias y ciudades). El Índice de Satisfacción de la Gente con los Servicios Administrativos Estatales (SIPAS) de la provincia en 2024 alcanzó el 83,02%, ocupando el puesto 39/63 provincias y ciudades, subiendo 6 puestos en comparación con 2023 (alcanzó el 80,38%, ocupando el puesto 45/63 provincias y ciudades).

Con el fin de superar rápidamente las deficiencias y limitaciones en la reforma administrativa y mejorar la satisfacción de la gente con los servicios de los organismos administrativos estatales en 2025 y los años siguientes, el Comité Popular Provincial emitió un plan de implementación con tareas y soluciones específicas.

Con base en las deficiencias y limitaciones en la implementación del Índice de Reforma Administrativa 2024, el Comité Popular Provincial solicita a los departamentos, sucursales y localidades identificar tareas y soluciones para mejorar los indicadores componentes, contribuyendo a mejorar la calidad de la dirección, administración y organización de las tareas de reforma administrativa en las agencias, localidades y unidades de la provincia.

Aumentar la conciencia y la comprensión de la población sobre la apertura y la transparencia en las operaciones de los organismos estatales; efectividad y consistencia en el desarrollo e implementación de políticas legales en la provincia.

La implementación del plan de mejoramiento del Índice de Reforma Administrativa debe estar asociada a la implementación efectiva de las tareas del Plan de Reforma Administrativa al 2025, tareas en materia de desarrollo socioeconómico de la zona y mejoramiento y fortalecimiento del Índice de Competitividad Provincial (PCI), Índice de Desempeño de la Gobernanza y Administración Pública Provincial (PAPI).

Vincular la implementación de las tareas de reforma administrativa con las tareas de ciencia , desarrollo tecnológico, innovación, transformación digital y el Proyecto 06, asegurando la consistencia y consistencia en la implementación de las tareas. Evite la superposición y la duplicación en la implementación de los objetivos asignados.

El Comité Popular Provincial solicita a los jefes de departamentos, sucursales y sectores; Las localidades y su personal, funcionarios y empleados públicos mejoran constantemente su sentido de responsabilidad en la implementación de la reforma administrativa en general y en la mejora del Índice de Reforma Administrativa de la provincia en particular.

Es necesario identificar claramente que mejorar y potenciar el Índice de Reforma Administrativa es tarea de todos los niveles y sectores; En el cual, los organismos encargados de presidir campos relacionados desempeñan un papel central en el asesoramiento y organización de la implementación.

Todos los niveles y sectores implementan rápidamente soluciones para superar y mejorar el Índice de Reforma Administrativa junto con el Plan para organizar el Movimiento de Emulación para Promover la Reforma Administrativa en la provincia de Lam Dong para el período 2021-2025; Enfocarse en proponer, registrar postulaciones y evaluar impacto para replicar soluciones, iniciativas y enfoques creativos en la reforma administrativa en la provincia.

Respecto a las tareas y soluciones, el Comité Popular Provincial solicita a los jefes de agencias, unidades y localidades de la provincia que elaboren urgentemente soluciones específicas para superar las deficiencias y limitaciones a través de los resultados de la evaluación y valoración del trabajo de reforma administrativa en la provincia de Lam Dong en 2024 anunciados por el Ministerio del Interior (incluidos los resultados de las estadísticas de la encuesta sociológica para la provincia de Lam Dong en 2024).

Enfocarse en revisar y completar los contenidos relacionados en la disposición de las unidades administrativas a nivel provincial y comunal para garantizar las actividades de servicio público y servir a la gente en la provincia.

El Comité Directivo de Ciencia, Tecnología, Innovación, Transformación Digital y Proyecto 06 de la provincia de Lam Dong, departamentos, sucursales y localidades desarrollan proactivamente planes e implementan soluciones para mejorar la calidad del Índice de Reforma Administrativa y la satisfacción de las personas con los servicios de las agencias administrativas estatales en 2025 y los años siguientes...

Fuente: https://baolamdong.vn/kinh-te/202504/khac-phuc-nhung-ton-tai-trong-cong-tac-cai-cach-hanh-chinh-va-nang-cao-su-hai-long-cua-nguoi-dan-819148b/