La provincia de Khánh Hòa está experimentando una escasez de guías turísticos que hablen ruso con fluidez.

TPO - El mercado turístico internacional en Khanh Hoa se enfrenta a una gran oportunidad de crecimiento, pero la localidad lidia con una grave escasez de guías turísticos que hablen ruso con fluidez.

Buscando desesperadamente un guía.

Este verano, el sector turístico de la provincia de Khanh Hoa tiene la oportunidad de dar un salto espectacular con una campaña de vuelos chárter a gran escala. El fuerte regreso de los turistas rusos genera enormes ingresos, pero al mismo tiempo plantea un dilema a las empresas turísticas locales.

Según la investigación de Tien Phong , el problema clave actualmente es la grave escasez de guías turísticos internacionales con licencia que dominen el ruso, insuficientes para atender la afluencia de turistas que llegan en cientos de vuelos cada mes.

Debido al impacto de la anterior paralización del mercado (durante la pandemia de COVID-19), la mayoría de los guías turísticos rusohablantes veteranos han cambiado de profesión para buscar nuevos empleos y ya no están interesados ​​en volver al sector. Mientras tanto, en los últimos años, las universidades y centros de enseñanza superior han tenido muy pocos o ningún estudiante matriculado en lengua rusa, lo que ha generado una grave brecha generacional en el ámbito laboral.

En el verano de 2026, el sector turístico de la provincia de Khanh Hoa tiene la oportunidad de dar un salto espectacular con una campaña de vuelos chárter a gran escala.

En declaraciones a un reportero del periódico Tien Phong , un representante de Anex Vietnam Trading and Tourism Company Limited (Anex Tour Vietnam) afirmó que se trata de una campaña a gran escala que conecta una red de 20 ciudades de Rusia y los países de la CEI (como Kazajstán, Uzbekistán, Bielorrusia...) con Vietnam.

Se prevé que el número total de visitantes internacionales para todo el programa alcance los 205.000, con una frecuencia media de aproximadamente 241 vuelos mensuales. Dentro de esta red, la provincia de Khanh Hoa sigue consolidando su posición clave, ganándose la confianza de los turistas, y se espera que reciba alrededor de 180.000 visitantes (lo que representa la mayor parte del programa).

La Sra. Nguyen Huong Thuy, Jefa de Administración y Recursos Humanos de Anex Tour Vietnam, declaró: “Esto representa claramente una gran oportunidad para que la industria turística local acelere su recuperación e impulse sus ingresos. Sin embargo, la empresa se enfrenta a un importante desafío. Si bien un gran número de turistas internacionales, en su mayoría rusos, acuden a la provincia de Khanh Hoa, la empresa tiene una grave escasez de guías turísticos que hablen ruso”.

Según la Sra. Thuy, las diferencias legislativas entre ambos países y el conflicto en curso en Rusia han provocado que muchos turistas duden en regresar a casa. Mientras tanto, aunque contamos con jóvenes vietnamitas que dominan el ruso, la falta de experiencia y comprensión de la cultura original sigue siendo una brecha importante que resulta difícil de superar de la noche a la mañana.

El problema actual radica en que este grupo de trabajadores extranjeros carece de las certificaciones profesionales necesarias según la legislación vietnamita. Para evitar el desperdicio de oportunidades y satisfacer las demandas del mercado, las empresas turísticas necesitan urgentemente que la provincia de Khanh Hoa implemente políticas más innovadoras, flexibles y abiertas.

En los complejos turísticos de 4 y 5 estrellas de Cam Ranh y Nha Trang, la presión sobre el personal aumenta día a día. Un representante de ABTours Trading and Tourism Company comentó: "Cada mes, decenas de miles de turistas rusos y de la CEI se hospedan aquí. Estos turistas tienen exigencias muy altas; necesitan guías turísticos que no solo dominen los idiomas, sino que también tengan un profundo conocimiento de la cultura local. Actualmente, competimos ferozmente por los guías turísticos, llegando incluso a aceptar el doble o el triple del salario anterior, o teniendo que 'pedir prestado' personal temporal de las provincias del norte, pero aún así no es suficiente para atender al creciente número de turistas cada día".

Muchas empresas han informado que, para "solucionar el problema", se ven obligadas a emplear personal que trabajó o estudió previamente en Rusia y regresó a su país, o a licenciados en lingüística que aún no cuentan con la licencia oficial de guía turístico internacional debido a las regulaciones sobre certificación profesional. Esto conlleva numerosos riesgos en cuanto a la calidad del servicio y el incumplimiento de las leyes que regulan el sector turístico.

Hay grandes expectativas respecto a las decisiones gubernamentales para flexibilizar las restricciones burocráticas.

Dado que la temporada alta de turismo chárter del verano de 2026 está entrando en su período de mayor actividad, las empresas turísticas de la provincia han expresado su urgente deseo de recibir una intervención y un apoyo oportunos del Comité Popular Provincial y de los departamentos y organismos pertinentes para resolver el "cuello de botella" en materia de recursos humanos.

Las empresas de viajes se enfrentan a una grave escasez de guías turísticos que hablen ruso.

Representantes de ABTours Trading and Tourism Company Limited propusieron que el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de Khanh Hoa y las unidades de gestión pertinentes consideren y faciliten la organización de cursos de formación intensivos o de corta duración, exámenes y programas de certificación en turismo para personas que ya poseen un buen dominio del idioma ruso (como estudiantes que estudiaron en Rusia o aquellos que han regresado a Vietnam) para que puedan ejercer legalmente su profesión durante esta temporada alta.

Respecto a este asunto, el Sr. Cung Quynh Anh, subdirector del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de Khanh Hoa, declaró: «Hay que reconocer que las agencias de viajes atraen a un gran número de turistas internacionales a la provincia de Khanh Hoa (de los cuales, los turistas rusos siempre representan una proporción abrumadora). No solo generan ingresos, sino que también contribuyen en gran medida a posicionar la marca del turismo costero e insular de Vietnam en el mapa mundial».

“Por supuesto, el estado de derecho es un principio inmutable. Exigir que los guías turísticos extranjeros posean un certificado profesional internacional legalmente válido es una condición obligatoria. Para abordar la causa fundamental de la escasez de personal, la solución más viable en este momento es concentrar todos los esfuerzos en los recursos humanos nacionales”, enfatizó el Sr. Cung Quynh Anh.

A partir de propuestas de agencias de viajes, el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo solicita la orientación del Comité Popular de la provincia de Khanh Hoa para coordinar con las empresas la organización de cursos de formación turística de corta duración y alta calidad, dirigidos específicamente a vietnamitas con un buen dominio del idioma. Esto constituirá una importante herramienta legal para estandarizar rápidamente la mano de obra de estudiantes, graduados en idiomas o personas que hayan trabajado en Rusia y regresen a Vietnam, transformándolos en guías turísticos con licencia oficial.

Fuente: https://tienphong.vn/khat-huong-dan-vien-thao-tieng-nga-o-khanh-hoa-post1844537.tpo