Cuando ambas partes trabajan juntas

Mejorar la comunicación bidireccional.

Al hablar sobre la relación de colaboración entre el Departamento de Información y Comunicaciones y las agencias de prensa centrales que operan en la zona, el periodista Nong Van Dat, jefe de la oficina permanente de la Agencia de Noticias de Vietnam en Cao Bang, dijo: "Durante las actividades periodísticas en la localidad, todo ha transcurrido sin problemas gracias al apoyo de los líderes provinciales y los líderes de varios departamentos y agencias, y no hemos encontrado muchas dificultades".

Sin embargo, en ocasiones, durante el trabajo de campo, los periodistas aún encuentran obstáculos debido a la falta de cooperación de las agencias y organizaciones locales, como la negativa a proporcionar documentos, la evasión o el incumplimiento de la Ley de Prensa. Estos obstáculos y dificultades fueron reportados por los periodistas al Departamento de Información y Comunicaciones. Posteriormente, el Departamento, junto con el Departamento de Propaganda del Comité Provincial del Partido de Cao Bang, informó a dichas agencias, solicitándoles que cumplieran con la Ley de Prensa y no crearan dificultades a los periodistas en su labor.

"Gracias a esto, las agencias y unidades de la provincia comprenden mejor la Ley de Prensa y están cooperando y proporcionando información y documentos a la prensa", observó Nong Van Dat, jefe de la oficina de Cao Bang de la Agencia de Noticias de Vietnam.

Al abordar este tema, el periodista Tran Duy Tuyen, jefe de la oficina de representación del periódico Dan Tri en Thanh Hoa, declaró: "Como una de las agencias de prensa centrales con sede permanente en la localidad, durante muchos años hemos recibido gran atención y apoyo del Departamento de Información y Comunicaciones, especialmente de la División de Gestión de Prensa y Publicaciones. La coordinación bidireccional y el intercambio de información con el Departamento de Información y Comunicaciones ayudan a los periodistas locales a comprender rápidamente las políticas y directrices del gobierno local. Mediante conferencias de prensa y sesiones informativas mensuales y trimestrales organizadas en coordinación con el Departamento de Información y Comunicaciones, las agencias de prensa centrales de la zona pueden intercambiar información y dialogar directamente con los líderes provinciales sobre temas de interés para la prensa".

Esto también refleja las deficiencias en el proceso de comunicación con la prensa y el suministro de información a la misma en la zona. Al mismo tiempo, gracias a la cooperación y el apoyo del Departamento de Información y Comunicaciones, la unidad ha podido comprender con mayor prontitud muchos temas e información relevantes para el público de la zona.

En cuanto a la retroalimentación pública sobre la información difundida mediante la colaboración entre las agencias centrales de prensa y el Departamento de Información y Comunicaciones, el periodista Tran Duy Tuyen evaluó cómo esta colaboración ha mejorado la confianza y el interés del público: «La mayor parte de esta información recibe atención pública, especialmente en lo que respecta a la orientación informativa. Esto se debe a que la información proporcionada en colaboración con el Departamento de Información y Comunicaciones tiene una base legal clara y proviene de las autoridades competentes, lo que le confiere un alto nivel de credibilidad».

Como ejemplo concreto de una colaboración exitosa entre periodistas y el Departamento de Información y Comunicaciones, el periodista Tran Duy Tuyen mencionó lo siguiente: Los eventos de promoción de inversiones, las reuniones de alto nivel de liderazgo y los acontecimientos políticos y económicos locales se beneficiaron de la coordinación y el apoyo del Departamento de Información y Comunicaciones en la provisión de información e imágenes. Esto permitió a los medios de comunicación obtener información más completa, precisa y oportuna.

Francamente, el Sr. Nguyen Thuc Manh, subdirector del Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Yen Bai, comentó: Anteriormente, en la provincia de Yen Bai, persistía la falta de planificación, proactividad y profesionalismo en la difusión de información a la prensa en algunas agencias y localidades. Esto representaba una dificultad y un obstáculo para el trabajo de la prensa, afectando la efectividad general de la propaganda en la localidad.

Para abordar este problema, el Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Yen Bai ha implementado diversas soluciones clave. Hasta la fecha, todos los departamentos, agencias y localidades de la provincia han emitido reglamentos sobre cómo dirigirse a la prensa y proporcionarle información, estableciendo mecanismos claros y transparentes para ello. De esta manera, se ha superado la falta de proactividad y profesionalismo en la comunicación con la prensa en Yen Bai, y ahora se lleva a cabo de forma más sistemática y eficaz.

Tanto la gestión como la coordinación.

Para aclarar aún más la relación de colaboración entre el Departamento de Información y Comunicaciones y las agencias centrales de prensa, el periodista Tran Long, corresponsal del periódico Education Times en Vinh Phuc, analizó lo siguiente: El inciso 4 del artículo 7 de la Ley de Prensa estipula: "El Comité Popular a nivel provincial, dentro de sus funciones y poderes, es responsable de la gestión estatal de la prensa en la localidad". El Comité Popular Provincial también emitió reglamentos sobre las funciones y deberes del Departamento de Información y Comunicaciones en la gestión de la prensa, delegando la autoridad para gestionar la prensa en dicho departamento.

«Esto demuestra que la relación entre el Departamento de Información y Comunicaciones local y los reporteros y periodistas es tanto administrativa como colaborativa. En otras palabras, el Departamento de Información y Comunicaciones ayuda a los reporteros y periodistas a operar de acuerdo con las regulaciones, produciendo así trabajos periodísticos de calidad que cumplen con los requisitos de la agencia de medios y satisfacen los gustos de los lectores», dijo el periodista Tran Long.

La reportera Tran Long, del periódico Education and Times, está trabajando en el lugar donde se realizan los exámenes de graduación de la escuela secundaria Nguyen Thai Hoc, en la provincia de Vinh Phuc.

Tran Long, corresponsal del periódico Education Times en Vinh Phuc, añadió: “Tras casi 20 años trabajando en el periodismo, principalmente como reportero local, he recibido una asistencia y cooperación efectivas de los Departamentos de Información y Comunicaciones. En primer lugar, me han proporcionado información oportuna y precisa sobre temas sociales de actualidad en la provincia. Además, he recibido noticias y actividades destacadas en los ámbitos de la economía, la cultura, la seguridad y el orden social. Asimismo, los Departamentos de Información y Comunicaciones informan periódicamente sobre temas de gran relevancia pública a través de diversos canales”.

Según el periodista Tran Long, corresponsal local que con frecuencia debe organizar la cobertura informativa, buscar fuentes y elaborar programas de trabajo de forma independiente, los reporteros deben cubrir todos los ámbitos, desde la política y la sociedad hasta la economía, la seguridad y la defensa. Los temas son amplios, el área geográfica es vasta y los reporteros no siempre disponen del tiempo ni la capacidad mental suficientes para cubrirlo todo. Por lo tanto, los canales de información oficiales de los organismos pertinentes, en particular el Departamento de Información y Comunicaciones, son invaluables y necesarios. La información compartida entre ambas partes recibe una respuesta positiva de los lectores y goza de la confianza pública porque proviene de fuentes oficiales.

El reportero Tran Long comentó: Un periódico o reportero que ofrece noticias puntuales y precisas de forma constante se ganará la confianza y el respeto del público. Una vez que reciben esa confianza y comentarios positivos, el trabajo del reportero será más fluido y sencillo. Los lectores son una excelente fuente de información para los reporteros locales y, a la vez, una fuente muy objetiva para evaluar la calidad de sus artículos.

El corresponsal radicado en Yen Bai está trabajando en una misión.

Al hablar sobre la colaboración entre el Departamento de Información y Comunicaciones y las agencias de prensa, la Sra. Le Hai Yen, Subdirectora del Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Lang Son, declaró: Anualmente, el Departamento ha proporcionado más de 300 piezas de contenido a más de 30 agencias de prensa. Estas agencias tienen acceso a información oficial, oportuna y veraz, que se ha transformado en cientos de artículos. La proporción de información positiva sobre la provincia de Lang Son ha aumentado, mientras que la información negativa ha disminuido. En los primeros seis meses de 2024, 46 boletines informativos que resumían información de los periódicos centrales reflejaban en Lang Son 2.373 noticias y artículos. De estos, 1.078 fueron positivos (45%), 7 fueron negativos (3%) y 1.288 fueron neutrales (52%).

“ En la provincia de Lang Son, todos los niveles y sectores, desde el provincial hasta el local, siempre han proporcionado información a la prensa de manera proactiva, de conformidad con el Decreto 09/2017/ND-CP sobre cómo informar a la prensa a través de diversos medios, como conferencias de prensa, comunicados de prensa, ruedas de prensa, medios electrónicos y entrevistas. Como resultado, la prensa ha reflejado la situación de la provincia de Lang Son de forma relativamente completa, exhaustiva, regular y oportuna”, declaró el Subdirector del Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Lang Son.

Según la Sra. Yen, cada año, el Departamento de Información y Comunicaciones de Lang Son lidera la revisión de las agencias y unidades de la provincia, solicitándoles que actualicen y publiquen la lista de portavoces y proporcionen información a la prensa para su difusión pública en el portal electrónico provincial. El Departamento ha creado y gestiona un grupo en Zalo para las agencias de prensa locales y las que colaboran con la provincia de Lang Son, con el fin de brindar información oportuna. En cuanto a contenido temático o propuestas de las agencias de prensa, el Departamento informa con prontitud al Comité Popular Provincial y emite documentos para facilitar el trabajo de los periodistas.

Respecto a este asunto, Nguyen Cao Thang, miembro del Comité Provincial del Partido y director del Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Hai Duong, declaró: «En Hai Duong, siempre hemos reconocido claramente el papel fundamental de la prensa en la labor de información y propaganda. Se proporcionan acreditaciones de prensa a los periodistas para los eventos más importantes, lo que les permite acceder fácilmente a la información y cubrir las actividades de la provincia, sus departamentos, agencias y localidades a través de los medios de comunicación».

Al mismo tiempo, el Departamento de Información y Comunicaciones ha asesorado de manera proactiva y activa al Comité Popular Provincial para que emita y organice la implementación de documentos legales, dirigiendo y gestionando, creando un marco legal y condiciones favorables para que operen los organismos de prensa.

“También hemos implementado un sistema de apoyo en línea a través de la Línea Directa de Prensa, el Portavoz y Proveedor de Información para la prensa, y el grupo Hai Duong Press Zalo, Oficina de Representación - Reporteros Residentes - donde los reporteros pueden enviar noticias y artículos publicados, enviar solicitudes de información y recibir respuestas oportunas del Departamento de Información y Comunicaciones y otros departamentos, agencias y localidades. Este sistema está diseñado para mejorar la interacción y minimizar el tiempo de espera, ayudando a la prensa a obtener información de manera rápida y conveniente…”

Además, el Departamento también organiza sesiones de capacitación sobre habilidades para recopilar y procesar información, así como sobre métodos de trabajo seguros para los periodistas. "Todos estos mecanismos tienen como objetivo crear las mejores condiciones para que la prensa opere, contribuyendo a mejorar la calidad de la información y garantizando la transparencia y la precisión en la comunicación", enfatizó el Director del Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Hai Duong.

La "interacción" recíproca

En respuesta a la pregunta "¿Cómo deberían coordinarse el Departamento de Información y Comunicaciones y las agencias de prensa para fortalecer la colaboración y mejorar la calidad y precisión de la información difundida?", Nong Van Dat, jefe de la oficina de Cao Bang de la Agencia de Noticias de Vietnam, declaró: "Para lograrlo, las agencias de prensa deben cooperar estrechamente con el Departamento de Información y Comunicaciones, adoptar un enfoque más proactivo y considerarlo como un editor o 'vigilante' que les ayude a detectar errores en la información. A partir de ahí, pueden proporcionar retroalimentación a los periodistas para que se realicen correcciones y ajustes con prontitud".

El Comité Popular Provincial de Quang Nam celebró una rueda de prensa para informar a los medios de comunicación.

Por el contrario, según el periodista Nong Van Dat, el Departamento de Información y Comunicaciones también necesita reforzar su papel como censor de la información; asimismo, debe mejorar su capacidad para detectar errores periodísticos, apoyar a la prensa en la identificación de errores e informar con prontitud a los reporteros. Además, el Departamento de Información y Comunicaciones debería presentar y orientar a los reporteros, especialmente a los de las agencias de medios centrales, sobre temas interesantes y relevantes, aspectos culturales y tradicionales, y logros del desarrollo socioeconómico de sus localidades, para que puedan comprender y transmitir dicho contenido de manera efectiva en sus publicaciones.

Coincidiendo con el punto de vista anterior, el periodista Tran Duy Tuyen, jefe de la oficina de representación del periódico Dan Tri en Thanh Hoa, afirmó: El Departamento de Información y Comunicaciones y las agencias de prensa necesitan mantener intercambios y coordinación más frecuentes, especialmente en eventos e incidentes importantes que ocurran en la zona, prestando atención e intercambiando información con las agencias funcionales y las localidades para garantizar declaraciones e información rápidas y precisas, de modo que las agencias de prensa tengan una base para la difusión oportuna y correcta de la información.

Por su parte, el periodista Tran Long expresó que el fuerte desarrollo de internet, las redes sociales y los medios multimedia está teniendo un impacto multifacético en la actividad periodística en general y en el periodismo local en particular. El Departamento de Información y Comunicaciones, en su función, debe adaptarse con flexibilidad a la hora de gestionar el periodismo local.

Por un lado, el Departamento de Información y Comunicaciones dirige y orienta a las agencias de prensa, medios de comunicación y periodistas de la provincia para que lleven a cabo la tarea de difundir las directivas y resoluciones del Partido, así como las políticas y leyes del Estado. Asesora a la dirección provincial sobre cómo orientar a las unidades y sectores pertinentes para que investiguen los casos denunciados por la prensa, informen al Comité Popular Provincial y respondan a las agencias de prensa según sea necesario; asimismo, orienta e insta con prontitud a las agencias, unidades y localidades a investigar, aclarar y responder a la información de prensa, y a gestionar con prontitud la información falsa.

Por otro lado, el Departamento de Información y Comunicaciones debe reforzar la supervisión de las declaraciones y la información que las agencias y las autoridades locales proporcionan a la prensa, de conformidad con la normativa vigente. Debe entablar un diálogo proactivo, celebrar ruedas de prensa y ofrecer información completa sobre incidentes y asuntos de interés público.

El subdirector del Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Lang Son señaló: En el futuro, los organismos y unidades deben seguir coordinándose de forma proactiva, activa y regular con los medios de comunicación, innovando en los métodos de comunicación y en las formas de proporcionar información a la prensa para garantizar la transparencia y satisfacer las necesidades informativas de estos.

Por el contrario, para lograr una coordinación armoniosa, los medios de comunicación deben cooperar de forma regular y estrecha con las agencias y unidades de comunicación de políticas públicas. Fortalecer y mejorar la calidad de la comunicación de políticas públicas, promover la transformación digital en el periodismo, aplicar la tecnología e innovar los métodos de comunicación multimedia son cruciales para una comunicación de políticas públicas eficaz y para cumplir con los nuevos requisitos.

Al expresar también su opinión sobre la "coordinación armoniosa" entre el Departamento de Información y Comunicaciones y las agencias de prensa, el Director del Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Hai Duong, Nguyen Cao Thang, declaró: "Nos centraremos en fortalecer la dirección y la gestión de la prensa, creando un marco legal para que la prensa funcione sin problemas; estableciendo mecanismos para aumentar la financiación para la contratación, la asignación de tareas y la firma de acuerdos de cooperación con los medios de comunicación; continuando la promoción efectiva de grupos de trabajo conjuntos, donde los funcionarios del Departamento de Información y Comunicaciones y los periodistas puedan debatir e intercambiar información regularmente; y manteniendo resúmenes diarios de noticias de la prensa nacional sobre Hai Duong para servir al liderazgo, la dirección y la gestión de los líderes provinciales".

Además, la organización de premios de periodismo, ruedas de prensa, eventos para establecer contactos, cursos de formación en técnicas y habilidades periodísticas, oratoria, información a la prensa y gestión de crisis mediáticas contribuirá a mejorar la calidad de la información y las capacidades de comunicación de ambas partes. Esta estrecha cooperación sin duda ayudará a los medios de comunicación a difundir con mayor eficacia información sobre las actividades y políticas locales.

Nguyen Huong – Quan Tuan – Minh Dien

Fuente: https://www.congluan.vn/khi-doi-ben-cung-dong-hanh-post299720.html