Cuando ambos lados van juntos

Mejorar la comunicación bidireccional

Al compartir sobre la relación de coordinación entre el Departamento de Información y Comunicaciones y las agencias de prensa centrales que operan en el área, el periodista Nong Van Dat, jefe de la oficina residente de la Agencia de Noticias de Vietnam en Cao Bang , dijo: Durante el proceso de actividades de prensa en la localidad, fue bastante favorable al recibir apoyo de los líderes provinciales y líderes de departamentos y sucursales, sin encontrar muchas dificultades.

Sin embargo, en ocasiones, al trabajar a nivel local, los periodistas aún encuentran obstáculos debido a la falta de cooperación de las agencias y organizaciones locales, la falta de entrega de documentos o la omisión o falta de aplicación de la Ley de Prensa. Estos obstáculos y dificultades fueron reportados por los periodistas al Departamento de Información y Comunicación. Posteriormente, el Departamento, junto con el Departamento de Propaganda del Comité Provincial del Partido de Cao Bang, informó a las agencias mencionadas, solicitándoles que aplicaran correctamente la Ley de Prensa y no dificultaran el trabajo de los periodistas.

"Gracias a ello, las agencias y unidades de la provincia conocen mejor la Ley de Prensa, cooperan y proporcionan información y documentos a la prensa", reconoció el jefe de la oficina permanente de la Agencia de Noticias de Vietnam en Cao Bang, Nong Van Dat.

Al abordar este tema, el periodista Tran Duy Tuyen, jefe de la oficina de representación del periódico Dan Tri en Thanh Hoa, explicó la realidad: «Como una de las principales agencias de prensa de la localidad, durante muchos años hemos recibido gran atención y apoyo del Departamento de Información y Comunicaciones, especialmente del Departamento de Gestión de Prensa y Publicaciones. La coordinación y el intercambio de información entre el Departamento de Información y Comunicaciones ayuda a los periodistas locales a comprender rápidamente las políticas y directrices de la localidad. A través de conferencias de prensa, reuniones mensuales y trimestrales organizadas por el Departamento de Información y Comunicaciones, las principales agencias de prensa de la localidad pueden intercambiar y dialogar directamente con los líderes provinciales sobre temas de interés para la prensa».

Por lo tanto, también refleja las deficiencias en el proceso de comunicación y difusión de información a la prensa en la zona. Al mismo tiempo, con la cooperación y la facilitación del Departamento de Información y Comunicaciones, la unidad ha podido comprender con mayor rapidez muchos temas e información relevantes en la zona que interesan al público.

En cuanto a la respuesta del público a la información que la Agencia Central de Prensa coordinó con el Departamento de Información y Comunicaciones para difundir, y cómo esta coordinación ha contribuido a mejorar la confianza y el interés público, el periodista Tran Duy Tuyen evaluó: «La mayor parte de esta información recibe atención pública, especialmente en términos de orientación informativa. Dado que la información que el Departamento de Información y Comunicaciones coordina para proporcionar cuenta con una base legal clara y es proporcionada por las autoridades competentes, goza de un alto nivel de confianza».

Como ejemplo específico del éxito de la labor de propaganda que los reporteros han coordinado con el Departamento de Información y Comunicaciones, el periodista Tran Duy Tuyen ofreció un ejemplo: «Tanto eventos de promoción de inversiones, como sesiones de trabajo de altos líderes o eventos políticos y económicos locales, cuentan con la coordinación y el apoyo del Departamento de Información y Comunicaciones en cuanto a información e imágenes. De esta manera, se ayuda a las agencias de prensa a obtener información más completa, precisa y oportuna».

El Sr. Nguyen Thuc Manh, subdirector del Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Yen Bai, admitió con franqueza: «Anteriormente, en la provincia de Yen Bai, la falta de planificación, iniciativa y profesionalismo en la información a la prensa aún existía en algunas agencias y localidades. Esto también representa una dificultad y un obstáculo para las operaciones de prensa, lo que afecta la eficacia general de la propaganda en la localidad».

Para resolver este problema, el Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Yen Bai ha implementado diversas soluciones clave. Hasta la fecha, los departamentos, sucursales, sectores y localidades de la provincia de Yen Bai han emitido regulaciones sobre la comunicación y el suministro de información a la prensa, con un mecanismo claro y transparente para dicho suministro. De esta forma, se ha superado el problema de la falta de iniciativa y la falta de profesionalismo en la información a la prensa en Yen Bai; las actividades de información a la prensa se han llevado a cabo de forma más sistemática y eficaz.

Tanto la gestión como la coordinación

Para aclarar la coordinación entre el Departamento de Información y Comunicaciones y las agencias de prensa centrales, el periodista Tran Long, reportero residente del periódico Education Times en Vinh Phuc, analizó lo siguiente: El artículo 7, cláusula 4, de la Ley de Prensa estipula: «El Comité Popular a nivel provincial, en el marco de sus funciones y competencias, es responsable de la gestión estatal de la prensa en la localidad» . El Comité Popular Provincial también emitió un reglamento sobre las funciones y tareas del Departamento de Información y Comunicaciones en la gestión de la prensa, en el que se delega la autoridad para gestionar la prensa en el Departamento de Información y Comunicaciones.

“Es decir, la relación entre el Departamento de Información y Comunicación local y los reporteros y periodistas es tanto de gestión como de coordinación. En otras palabras, el Departamento de Información y Comunicación ayuda a los reporteros y periodistas a operar conforme a la normativa, produciendo así trabajos periodísticos de calidad que se ajustan a las exigencias de la agencia de prensa y satisfacen las preferencias de los lectores”, declaró el periodista Tran Long.

Reportero Tran Long, del periódico Education and Times, trabajando en el sitio de exámenes de graduación de la escuela secundaria Nguyen Thai Hoc, provincia de Vinh Phuc.

Tran Long, reportero residente del periódico Education Times en Vinh Phuc, añadió: «Tras casi 20 años trabajando en el periodismo, principalmente como reportero local, he recibido un apoyo y una coordinación eficaces del Departamento de Información y Comunicaciones. En primer lugar, recibo información oportuna y precisa sobre temas de actualidad y sociales de la provincia. Además, se realizan noticias y se realizan actividades destacadas en los ámbitos de la economía, la cultura, la seguridad y el orden social... Además, el Departamento de Información y Comunicaciones suele difundir temas de actualidad de interés público a través de diversos canales».

Según el periodista Tran Long, como reportero residente local, a menudo tiene que organizar sus propias rutas informativas, buscar fuentes de información y desarrollar su propio programa de trabajo. Los reporteros deben seguir todos los ámbitos, desde política y sociedad hasta economía, seguridad y defensa nacional. Los temas son amplios, el área es inmensa, y los reporteros no siempre tienen el tiempo ni la capacidad para cubrirlo todo. Por lo tanto, el canal de información oficial de las autoridades, en concreto del Departamento de Información y Comunicaciones, es muy valioso y necesario. La información coordinada entre ambas partes recibe una respuesta positiva de los lectores y genera confianza en el público, ya que proviene de fuentes oficiales.

El reportero Tran Long comentó: «Un periódico o reportero que proporciona noticias rápidas y precisas con regularidad se ganará la confianza y el reconocimiento del público. Al obtener la confianza y la evaluación positiva del público, el trabajo del reportero será más favorable y sencillo. Los lectores no solo son una excelente fuente de información para los reporteros locales, sino también un lugar muy objetivo para evaluar la calidad de sus artículos».

El reportero residente en Yen Bai está trabajando.

Al hablar sobre la colaboración entre el Departamento de Información y Comunicaciones y las agencias de prensa, la Sra. Le Hai Yen, subdirectora del Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Lang Son, afirmó: «Cada año, el Departamento proporciona más de 300 contenidos a más de 30 agencias de prensa. Estas tienen acceso a información oficial, oportuna y veraz, y la han plasmado en cientos de artículos. La información positiva sobre la provincia de Lang Son ha aumentado, mientras que la negativa ha disminuido. En los primeros seis meses de 2024, se publicaron 46 boletines informativos de la prensa central que resumían información sobre Lang Son con 2373 noticias y artículos. De ellos, 1078 fueron positivos (el 45 %); 7 negativos (el 3 %); y 1288 neutrales (el 52 %).

La provincia de Lang Son, en todos los niveles y sectores, desde la provincia hasta las bases, siempre ha proporcionado información proactiva a la prensa, de conformidad con las disposiciones del Decreto 09/2017/ND-CP sobre comunicados de prensa y difusión de información en diversas formas, como conferencias de prensa, comunicados de prensa, ruedas de prensa, medios electrónicos y respuestas a entrevistas de prensa. Como resultado, la prensa ha dado una respuesta relativamente completa, exhaustiva, regular y oportuna a la situación en la provincia de Lang Son, afirmó el subdirector del Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Lang Son.

Según la Sra. Yen, cada año, el Departamento de Información y Comunicaciones de Lang Son supervisa las agencias y unidades de la zona, solicita la actualización y publicación de la lista de portavoces y proporciona información a la prensa para su publicación en el portal electrónico provincial. El Departamento ha establecido y gestionado un grupo de agencias de prensa locales y agencias de prensa que cooperan con la provincia de Lang Son para proporcionar información oportuna. En el caso de contenido especializado o propuestas de agencias de prensa, el Departamento ha informado con prontitud al Comité Popular Provincial y ha emitido documentos para facilitar el trabajo de los periodistas de las agencias de prensa.

Con respecto a este asunto, Nguyen Cao Thang, miembro del Comité Provincial del Partido y director del Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Hai Duong, declaró: «En Hai Duong, siempre reconocemos claramente que la prensa desempeña un papel fundamental en la labor informativa y propagandística. Durante los eventos importantes, los reporteros reciben carnés de prensa para acceder fácilmente e informar sobre los eventos y actividades de la provincia, sus departamentos, sucursales, sectores y localidades».

Al mismo tiempo, el Departamento de Información y Comunicaciones ha asesorado de manera proactiva y activa al Comité Popular Provincial para promulgar y organizar la implementación de documentos legales, dirigir, gestionar, crear un corredor legal y condiciones favorables para que las agencias de prensa operen.

También hemos implementado un sistema de soporte en línea a través de la Línea Directa de Prensa, el Portavoz y Proveedor de Información para la Prensa y la Oficina de Representación del Grupo Hai Duong Press Zalo - Reportero Residente. Allí, los periodistas pueden enviar noticias, artículos publicados, emitir, solicitar información y recibir retroalimentación oportuna del Departamento de Información y Comunicaciones y otros departamentos, sucursales, sectores y localidades. Este sistema está diseñado para aumentar la interacción y reducir los tiempos de espera, ayudando a la prensa a obtener información de forma rápida y cómoda.

"Además, el Departamento también organiza sesiones de capacitación sobre habilidades de recopilación y procesamiento de información y métodos de trabajo seguros para periodistas... Todos estos mecanismos tienen como objetivo crear las mejores condiciones para que la prensa opere, contribuyendo a mejorar la calidad de la información y garantizando la transparencia y precisión en la comunicación", enfatizó el Director del Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Hai Duong.

La “interacción” de ida y vuelta

En respuesta a la pregunta "¿Cómo deberían coordinarse el Departamento de Información y Comunicaciones y las agencias de prensa para fortalecer la cooperación y mejorar la calidad y la precisión de la información difundida?", Nong Van Dat, jefe de la oficina permanente de la Agencia de Noticias de Vietnam en Cao Bang, expresó su opinión: "Para lograrlo, las agencias de prensa deben coordinarse estrechamente con el Departamento de Información y Comunicaciones, aumentar su receptividad y considerarlo un editor, una persona seria que les ayude a detectar errores en la información. A partir de ahí, responder a los periodistas para que puedan editarlos y corregirlos con prontitud".

Una conferencia de prensa organizada por el Comité Popular de la provincia de Quang Nam para informar a la prensa.

Por el contrario, según el periodista Nong Van Dat, el Departamento de Información y Comunicación también debe promover aún más su papel como censor informativo; al mismo tiempo, debe mejorar su capacidad para detectar errores en la prensa, apoyar a la prensa en su detección e informar oportunamente a los periodistas. Asimismo, el Departamento de Información y Comunicación debe presentar y orientar a los periodistas, especialmente a los de las agencias de prensa centrales, sobre temas interesantes y atractivos, la belleza cultural, las tradiciones y los logros en el desarrollo socioeconómico de sus localidades para que puedan comprender y transmitir dichos contenidos en las páginas de los periódicos.

Concordando con el punto de vista anterior, el periodista Tran Duy Tuyen - Jefe de la oficina de representación del periódico Dan Tri en Thanh Hoa dijo: El Departamento de Información y Comunicaciones y las agencias de prensa necesitan tener intercambios y coordinación más frecuentes, especialmente en eventos e incidentes importantes que ocurren en el área, prestando atención e intercambiando con agencias funcionales y localidades para tener declaraciones e información rápidas y precisas para que las agencias de prensa tengan una base para una propaganda oportuna y correcta.

Mientras tanto, el reportero Tran Long también expresó su opinión de que el fuerte desarrollo de internet, las redes sociales y las comunicaciones multimedia está teniendo un gran impacto en las actividades periodísticas en general y en el periodismo local en particular. En el Departamento de Información y Comunicación, es necesario adaptarse con flexibilidad a las actividades de gestión de la prensa local.

Por un lado, el Departamento de Información y Comunicación dirige y orienta a las agencias de prensa, los medios de comunicación y los reporteros de la provincia para que difundan las directivas y resoluciones del Partido, así como las políticas y leyes del Estado. Aconseja a los líderes provinciales que instruyan a las unidades y sectores pertinentes a inspeccionar los casos de prensa, informar al Comité Popular Provincial y responder a las agencias de prensa conforme a la normativa; orienta e insta con prontitud a las agencias, unidades y localidades a inspeccionar, aclarar y responder a la información de prensa, y a gestionar con prontitud la información falsa.

Por otra parte, el Departamento de Información y Comunicaciones debe fortalecer la supervisión de las declaraciones e información proporcionadas a la prensa por las agencias y localidades, de conformidad con la normativa. Contactar, dialogar y organizar conferencias de prensa de forma proactiva para brindar información completa sobre incidentes y temas de actualidad de interés público.

El subdirector del Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Lang Son reconoció: En el futuro, las agencias y unidades deben seguir coordinándose de manera proactiva y activa con las agencias de prensa, innovar en los métodos de comunicación y las formas de proporcionar información a la prensa para garantizar la publicidad, la transparencia y satisfacer bien las necesidades de información de las agencias de prensa.

Por el contrario, para lograr la unanimidad, las agencias de prensa deben coordinarse de forma regular y estrecha con las agencias y unidades en la labor de comunicación política. Fortalecer y mejorar la calidad de la comunicación política, promover la transformación digital de la prensa, aplicar tecnología e innovar en métodos de comunicación multimedia para crear una comunicación política eficaz y cumplir con los nuevos requisitos de las tareas.

También expresando sus puntos de vista sobre la "unanimidad" y la coordinación entre el Departamento de Información y Comunicaciones y las agencias de prensa, el Director del Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Hai Duong, Nguyen Cao Thang, declaró : "Nos centraremos en fortalecer la dirección y la gestión de la prensa, creando un corredor legal para que la prensa opere sin problemas; tener un mecanismo para aumentar la financiación para ordenar, asignar tareas y firmar acuerdos de cooperación de medios para las agencias de prensa; continuar promoviendo eficazmente grupos de trabajo conjuntos, donde los funcionarios del Departamento de Información y Comunicaciones y los periodistas puedan discutir e intercambiar información regularmente; mantener un boletín de prensa nacional que escriba sobre Hai Duong todos los días para servir al liderazgo, la dirección y la regulación de los líderes provinciales.

Además, la organización de premios de prensa, conferencias de prensa, eventos de intercambio, cursos de capacitación en habilidades, periodismo, oratoria, información a la prensa y gestión de crisis mediáticas, etc., también contribuirá a mejorar la calidad de la información y las capacidades de comunicación de ambas partes. Esta estrecha colaboración sin duda ayudará a las agencias de prensa a promover con mayor eficacia las actividades y políticas locales.

Nguyen Huong - Quan Tuan - Minh Dien

Fuente: https://www.congluan.vn/khi-doi-ben-cung-dong-hanh-post299720.html