Cuando ambas partes trabajan juntas

Mejorar la comunicación bidireccional.

Al compartir sobre la relación de colaboración entre el Departamento de Información y Comunicaciones y las agencias de prensa centrales que operan en el área, el periodista Nong Van Dat, jefe de la oficina permanente de la Agencia de Noticias de Vietnam en Cao Bang, dijo: "Durante las actividades periodísticas en la localidad, las cosas han ido bastante bien gracias al apoyo del liderazgo provincial y los líderes de varios departamentos y agencias, y no hemos encontrado muchas dificultades".

Sin embargo, en ocasiones, durante el trabajo de campo, los reporteros aún encuentran obstáculos debido a la falta de cooperación de las agencias y organizaciones locales, como la negativa a proporcionar documentos, la evasión o el incumplimiento de la Ley de Prensa. Estos obstáculos y dificultades han sido reportados por los reporteros al Departamento de Información y Comunicación. Posteriormente, el Departamento, junto con el Departamento de Propaganda del Comité Provincial del Partido de Cao Bang, informó a estas agencias, solicitándoles que cumplan con la Ley de Prensa y no dificulten el trabajo de los reporteros.

"Gracias a esto, las agencias y unidades de la provincia tienen una mejor comprensión de la Ley de Prensa y están cooperando y proporcionando información y documentos a la prensa", observó Nong Van Dat, jefe de la oficina Cao Bang de la Agencia de Noticias de Vietnam.

Al abordar este tema, el periodista Tran Duy Tuyen, jefe de la oficina de representación del periódico Dan Tri en Thanh Hoa, declaró: «Como una de las agencias de prensa centrales con sede permanente en la localidad, durante muchos años hemos recibido gran atención y apoyo del Departamento de Información y Comunicaciones, especialmente de la División de Gestión de Prensa y Publicaciones. La coordinación bidireccional y el intercambio de información entre el Departamento de Información y Comunicaciones ayudan a los periodistas locales a comprender con prontitud las políticas y directrices del gobierno local. Mediante conferencias de prensa y sesiones informativas mensuales y trimestrales organizadas en coordinación con el Departamento de Información y Comunicaciones, las agencias de prensa centrales de la zona pueden intercambiar y dialogar directamente con los líderes provinciales sobre temas de interés para la prensa».

Esto también refleja las deficiencias en el proceso de comunicación y suministro de información a la prensa de la zona. Al mismo tiempo, con la cooperación y el apoyo del Departamento de Información y Comunicaciones, la unidad ha podido comprender con mayor rapidez muchos temas e información importantes de la zona que interesan al público.

En relación con la opinión pública sobre la información difundida mediante la colaboración entre las agencias de prensa centrales y el Departamento de Información y Comunicaciones, el periodista Tran Duy Tuyen evaluó cómo esta colaboración ha mejorado la confianza y el interés del público: «La mayor parte de esta información recibe atención pública, especialmente en términos de orientación informativa. Esto se debe a que la información proporcionada en colaboración con el Departamento de Información y Comunicaciones tiene una base legal clara y es proporcionada por las autoridades pertinentes, lo que le confiere un alto nivel de credibilidad».

Como ejemplo concreto de una colaboración exitosa entre periodistas y el Departamento de Información y Comunicaciones, el periodista Tran Duy Tuyen citó lo siguiente: Los eventos de promoción de inversiones, las reuniones de líderes de alto nivel y los eventos políticos y económicos de la localidad se beneficiaron de la coordinación y el apoyo del Departamento de Información y Comunicaciones para el suministro de información e imágenes. Esto permitió a los medios de comunicación obtener información más completa, precisa y oportuna.

Hablando con franqueza, el Sr. Nguyen Thuc Manh, subdirector del Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Yen Bai, comentó: Anteriormente, en la provincia de Yen Bai, la falta de planificación, proactividad y profesionalismo en la información a la prensa aún existía en algunas agencias y localidades. Esto también representaba una dificultad y un obstáculo para la labor de la prensa, afectando la eficacia general de la propaganda en la localidad.

Para abordar este problema, el Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Yen Bai ha implementado varias soluciones clave. Hasta la fecha, todos los departamentos, agencias y localidades de la provincia de Yen Bai han emitido regulaciones sobre la comunicación y el suministro de información a la prensa, estableciendo mecanismos claros y transparentes para dicho suministro. Por lo tanto, se ha superado la falta de proactividad y profesionalismo en la información a la prensa en Yen Bai; ahora la información a la prensa se realiza de forma más sistemática y eficaz.

Tanto gestión como coordinación.

Para aclarar mejor la relación de colaboración entre el Departamento de Información y Comunicaciones y las agencias de prensa centrales, el periodista Tran Long, corresponsal del periódico Education Times en Vinh Phuc, analizó lo siguiente: La cláusula 4, artículo 7 de la Ley de Prensa estipula: «El Comité Popular a nivel provincial, dentro de sus funciones y atribuciones, es responsable de la gestión estatal de la prensa en la localidad». El Comité Popular Provincial también emitió un reglamento sobre las funciones y deberes del Departamento de Información y Comunicaciones en la gestión de la prensa, que le delega la autoridad para gestionar la prensa.

Esto demuestra que la relación entre el Departamento de Información y Comunicaciones local y los reporteros y periodistas es a la vez gerencial y colaborativa. En otras palabras, el Departamento de Información y Comunicaciones ayuda a los reporteros y periodistas a operar conforme a la normativa, produciendo así trabajos periodísticos de calidad que cumplen con los requisitos de la agencia de medios y satisfacen los gustos de los lectores, afirmó el periodista Tran Long.

El reportero Tran Long del periódico Education and Times está trabajando en el sitio de exámenes de graduación de la escuela secundaria en la escuela secundaria Nguyen Thai Hoc, provincia de Vinh Phuc.

Tran Long, corresponsal del periódico Education Times en Vinh Phuc, añadió: «Tras casi 20 años trabajando en periodismo, principalmente como reportero local, he recibido una asistencia y cooperación eficaces de los Departamentos de Información y Comunicaciones. En primer lugar, he recibido información oportuna y precisa sobre la actualidad social de la provincia. Además, he recibido noticias y actividades destacadas en los ámbitos de la economía, la cultura, la seguridad y el orden social... Además, los Departamentos de Información y Comunicaciones proporcionan información periódica sobre temas de actualidad pública a través de diversos canales».

Según el periodista Tran Long, corresponsal local que frecuentemente debe organizar la cobertura informativa, buscar fuentes y desarrollar programas de trabajo de forma independiente, los reporteros deben cubrir todos los campos, desde política y sociedad hasta economía, seguridad y defensa. Los temas son amplios, el área geográfica es extensa, y los reporteros no siempre tienen el tiempo ni la capacidad mental suficientes para cubrirlo todo. Por lo tanto, los canales de información oficiales de las agencias pertinentes, en particular del Departamento de Información y Comunicaciones, son invaluables y necesarios. La información compartida entre ambas partes recibe comentarios positivos de los lectores y genera confianza pública al provenir de fuentes oficiales.

El reportero Tran Long comentó: «Un periódico o reportero que ofrece constantemente noticias oportunas y precisas se ganará la confianza y el reconocimiento del público. Una vez que reciban confianza y comentarios positivos del público, su trabajo será más fluido y fácil. Los lectores son una excelente fuente de información para los reporteros locales y una fuente muy objetiva para evaluar la calidad de sus artículos».

El corresponsal con base en Yen Bai se encuentra en misión.

Al hablar de la colaboración entre el Departamento de Información y Comunicaciones y las agencias de prensa, la Sra. Le Hai Yen, subdirectora del Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Lang Son, dijo: Anualmente, el Departamento ha proporcionado más de 300 piezas de contenido a más de 30 agencias de prensa. Estas agencias tienen acceso a información oficial, oportuna y veraz, que se ha transformado en cientos de artículos. La proporción de información positiva sobre la provincia de Lang Son ha aumentado, mientras que la información negativa ha disminuido. En los primeros seis meses de 2024, 46 boletines de noticias que resumían información de periódicos centrales reflejaron a Lang Son con 2373 noticias y artículos. De estos, 1078 fueron positivos (45%), 7 fueron negativos (3%) y 1288 fueron neutrales (52%).

En la provincia de Lang Son, todos los niveles y sectores, desde el provincial hasta el de base, siempre han proporcionado información proactiva a la prensa, de conformidad con las normas del Decreto 09/2017/ND-CP sobre la comunicación y el suministro de información a la prensa mediante diversas formas, como conferencias de prensa, comunicados de prensa, ruedas de prensa, medios electrónicos y entrevistas de prensa. Como resultado, la prensa ha reflexionado de forma relativamente completa, exhaustiva, regular y oportuna sobre la provincia de Lang Son, afirmó el subdirector del Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Lang Son.

Según la Sra. Yen, cada año, el Departamento de Información y Comunicaciones de Lang Son lidera la revisión de las agencias y unidades de la provincia, solicitándoles que actualicen y publiquen la lista de portavoces y proporcionen información a la prensa para su difusión en el portal electrónico provincial. El Departamento ha establecido y opera un grupo Zalo para agencias de prensa residentes y agencias de prensa que cooperan con la provincia de Lang Son para proporcionar información oportuna. En el caso de contenido temático o propuestas de agencias de prensa, el Departamento ha informado con prontitud al Comité Popular Provincial y ha emitido documentos para facilitar la labor de los periodistas de dichas agencias.

Al respecto, Nguyen Cao Thang, miembro del Comité Provincial del Partido y director del Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Hai Duong, declaró: «En Hai Duong, siempre reconocemos claramente la importancia de la prensa en la labor informativa y propagandística. Los reporteros reciben pases de prensa para eventos importantes, lo que les permite acceder fácilmente e informar sobre los eventos y actividades de la provincia, sus departamentos, agencias y localidades a través de la prensa».

Al mismo tiempo, el Departamento de Información y Comunicaciones ha asesorado de manera proactiva y activa al Comité Popular Provincial para emitir y organizar la implementación de documentos legales, dirigir y gestionar, creando un marco legal y condiciones favorables para que las agencias de prensa operen.

También hemos implementado un sistema de soporte en línea a través de la Línea Directa de Prensa, el Portavoz y proveedor de información para la prensa, y el grupo Hai Duong Press Zalo, Oficina de Representación - Reporteros Residentes, donde los periodistas pueden enviar noticias y artículos publicados, enviar solicitudes de información y recibir retroalimentación oportuna del Departamento de Información y Comunicaciones y otros departamentos, agencias y localidades. Este sistema está diseñado para optimizar la interacción y minimizar el tiempo de espera, ayudando a la prensa a obtener información de forma rápida y cómoda.

"Además, el Departamento también organiza sesiones de capacitación sobre habilidades de recopilación y procesamiento de información y métodos de trabajo seguros para periodistas... Todos estos mecanismos tienen como objetivo crear las mejores condiciones para que la prensa opere, contribuyendo a mejorar la calidad de la información y garantizando la transparencia y precisión en la comunicación", enfatizó el Director del Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Hai Duong.

La "interacción" recíproca

En respuesta a la pregunta "¿Cómo deberían coordinarse el Departamento de Información y Comunicaciones y las agencias de prensa para fortalecer la colaboración y mejorar la calidad y la precisión de la información difundida?", Nong Van Dat, director de la oficina de Cao Bang de la Agencia de Noticias de Vietnam, afirmó: "Para lograrlo, las agencias de prensa deben cooperar estrechamente con el Departamento de Información y Comunicaciones, ser más proactivas y tratarlo como un editor o un vigilante que les ayude a detectar errores en la información. A partir de ahí, pueden proporcionar retroalimentación a los periodistas para que puedan realizar correcciones y ajustes con prontitud".

El Comité Popular Provincial de Quang Nam celebró una conferencia de prensa para proporcionar información a los medios de comunicación.

Por otro lado, según el periodista Nong Van Dat, el Departamento de Información y Comunicaciones también debe fortalecer su papel como censor informativo; al mismo tiempo, debe mejorar su capacidad para detectar errores periodísticos, apoyar a la prensa en la identificación de errores e informar oportunamente a los periodistas. Además, el Departamento de Información y Comunicaciones debe presentar y guiar a los periodistas, especialmente a los de las agencias centrales de medios, sobre temas interesantes y atractivos, aspectos culturales y tradicionales, y los logros del desarrollo socioeconómico de sus localidades, para que puedan comprender y transmitir dicho contenido eficazmente en sus publicaciones.

Coincidiendo con el punto de vista anterior, el periodista Tran Duy Tuyen - Jefe de la oficina de representación del periódico Dan Tri en Thanh Hoa - dijo: El Departamento de Información y Comunicaciones y las agencias de prensa necesitan tener intercambios y coordinación más frecuentes, especialmente en eventos e incidentes destacados que ocurren en el área, prestando atención e intercambiando información con agencias funcionales y localidades para garantizar declaraciones e información rápidas y precisas para que las agencias de prensa tengan una base para la difusión oportuna y correcta de la información.

Mientras tanto, el reportero Tran Long también expresó su opinión de que el fuerte desarrollo de internet, las redes sociales y la multimedia está teniendo un impacto multifacético en las actividades periodísticas en general y en el periodismo local en particular. El Departamento de Información y Comunicaciones, en su función, necesita adaptarse con flexibilidad en la gestión del periodismo local.

Por una parte, el Departamento de Información y Comunicación dirige y orienta a las agencias de prensa, medios de comunicación y periodistas de la provincia para que difundan las directivas y resoluciones del Partido, así como las políticas y leyes del Estado. Asesora a la dirección provincial sobre la instrucción a las unidades y sectores pertinentes para que investiguen los casos denunciados por la prensa, informen al Comité Popular Provincial y respondan a las agencias de prensa según sea necesario. Asimismo, orienta e insta con prontitud a las agencias, unidades y localidades a investigar, aclarar y responder a la información de prensa, y a gestionar con prontitud la información falsa.

Por otra parte, el Departamento de Información y Comunicaciones debe fortalecer su supervisión de las declaraciones y la información que las agencias y localidades proporcionan a la prensa, de conformidad con la normativa. Debe participar activamente en el diálogo, celebrar conferencias de prensa y proporcionar información completa sobre incidentes y temas de actualidad de interés público.

El subdirector del Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Lang Son señaló: En el futuro, las agencias y unidades deben continuar coordinándose de manera proactiva, activa y regular con las agencias de prensa, innovar los métodos de comunicación y las formas de proporcionar información a la prensa para garantizar la transparencia y satisfacer las necesidades de información de las agencias de prensa.

Por el contrario, para lograr una coordinación armoniosa, los medios de comunicación deben cooperar de forma regular y estrecha con las agencias y unidades en la comunicación de políticas. Fortalecer y mejorar la calidad de la comunicación de políticas, promover la transformación digital en el periodismo, aplicar tecnología e innovar en métodos de comunicación multimedia son cruciales para una comunicación de políticas eficaz y para cumplir con los nuevos requisitos de las tareas.

Al expresar su opinión sobre la coordinación armoniosa entre el Departamento de Información y Comunicaciones y las agencias de prensa, el director del Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Hai Duong, Nguyen Cao Thang, declaró: "Nos centraremos en fortalecer la dirección y la gestión de la prensa, creando un marco legal para su correcto funcionamiento; estableciendo mecanismos para aumentar la financiación para la contratación, la asignación de tareas y la firma de acuerdos de cooperación mediática con las agencias de prensa; continuando con la promoción efectiva de grupos de trabajo conjuntos, donde los funcionarios del Departamento de Información y Comunicaciones y los periodistas puedan debatir e intercambiar información periódicamente; y manteniendo resúmenes diarios de noticias nacionales sobre Hai Duong para servir al liderazgo, la dirección y la gestión de los líderes provinciales".

Además, la organización de premios de periodismo, conferencias de prensa, eventos de networking, cursos de capacitación sobre habilidades y técnicas periodísticas, oratoria, información a la prensa y gestión de crisis mediáticas también contribuirá a mejorar la calidad de la información y las capacidades de comunicación de ambas partes. Esta estrecha colaboración sin duda ayudará a las agencias de medios a difundir información sobre las actividades y políticas locales de forma más eficaz.

Nguyen Huong – Quan Tuan – Minh Dien

Fuente: https://www.congluan.vn/khi-doi-ben-cung-dong-hanh-post299720.html