El operador de red ha ido desactivando gradualmente el 2G.
Con el rápido desarrollo de la tecnología, el acceso a internet y otros servicios por parte de los usuarios de teléfonos inteligentes está en aumento. Desde 2019, el Ministerio de Información y Comunicaciones ha propuesto una política para frenar el uso de tecnologías móviles inapropiadas (2G y 3G).
Mientras tanto, las empresas de telecomunicaciones están implementando redes con tecnologías 2G, 3G y 4G, y realizando pruebas comerciales de 5G. Si prestan muchos servicios simultáneamente, se generarán problemas de explotación y operación. Según el plan, para finales de 2023, el Ministerio de Información y Comunicaciones organizará una subasta de frecuencias para que los operadores de red implementen 5G. Por lo tanto, las cuatro tecnologías no pueden coexistir, lo que generará un desperdicio de recursos para las empresas en la operación y el mantenimiento de la red, mientras que el número de suscriptores de 2G y 3G disminuye.
Un problema crucial es la seguridad de esta tecnología. Según la evaluación del Departamento de Radiofrecuencia (Ministerio de Información y Comunicaciones), debido a las vulnerabilidades de seguridad de la tecnología móvil GSM 2G, que solo requiere la autenticación de los usuarios, pero no la re-autentica, es explotada por ciberdelincuentes para difundir mensajes falsos. Los infractores utilizan estaciones BTS falsas para declarar los mismos parámetros que las estaciones BTS reales (estaciones 4G y 2G). Cuando los usuarios móviles se acercan a una estación BTS falsa, debido a la alta intensidad de la señal, son transferidos temporalmente a la estación falsa para gestionarla, reduciendo la señal 4G a 2G para enviar mensajes spam y fraudulentos.
En otras palabras, el método de difusión de mensajes falsos lo llevan a cabo principalmente ciberdelincuentes a través de ondas de red 2G. Debido a que esta tecnología es obsoleta y no se presta atención a los estándares de seguridad ni al cifrado, los ciberdelincuentes pueden infiltrarse, interceptar llamadas e insertar mensajes. Aunque Vietnam ha prohibido la importación y producción de teléfonos que solo utilizan 2G y 3G con fines de lucro, estos teléfonos se siguen importando a través de canales ilegales. Incluso hay teléfonos que "falsifican ondas 4G" para engañar a los consumidores. Todas estas consecuencias desaparecerán cuando se desactiven las ondas 2G.
De hecho, las empresas han implementado la descontinuación de tecnologías inapropiadas. El Grupo VNPT ha desactivado casi 2000 estaciones base transceptoras (BTS) 2G y ha ayudado a 1,9 millones de suscriptores a migrar de redes 2G a 3G y 4G. El Grupo Viettel no solo ha desactivado las ondas 2G, sino también las 3G a gran escala para centrarse en el desarrollo de 4G y 5G, a la vez que ha implementado numerosas políticas para subsidiar equipos e incentivos de datos 4G para facilitar la transición de las personas. MobiFone también ha implementado políticas similares.
Según el Departamento de Telecomunicaciones del Ministerio de Información y Comunicaciones, si en 2019 había 32,8 millones de suscriptores 2G, para julio de 2021 solo habrá 24,5 millones. Para seguir reduciendo gradualmente el número de terminales 2G conectados a la red, el Ministerio de Información y Comunicaciones emitió una circular que estipula el Reglamento Técnico Nacional QCVN 117:2020/BTTTT sobre terminales de información móvil terrestre, con el fin de no otorgar licencias de importación para terminales 2G y 3G, vigente a partir del 1 de julio de 2020. Los operadores de red han aumentado las comunicaciones y emitido paquetes para incentivar el uso de datos. Para agosto de 2023, todo el país tendrá solo unos 20,8 millones de suscriptores 2G (de los cuales el 35 % son teléfonos inteligentes).
Existe una hoja de ruta para proteger a los usuarios de 2G.
En la reunión regular de gestión estatal de septiembre de 2023, organizada por el Ministerio de Información y Comunicaciones, el viceministro Pham Duc Long afirmó que, en preparación para el cierre de las ondas 2G, el Ministerio y los operadores de red han estado desarrollando políticas. En particular, los operadores de red implementarán políticas para apoyar el cambio de terminales o cuotas de suscripción para clientes. "El cierre de las ondas 2G se llevará a cabo de acuerdo con los principios; los operadores de red no permitirán que las personas pierdan el contacto", afirmó el viceministro Pham Duc Long.
Más específicamente, el Departamento de Telecomunicaciones dijo que con el fin de continuar guiando a las empresas en la elaboración de planes para la operación y desarrollo de la red, el Ministerio de Información y Comunicaciones emitió el Despacho Oficial No. 3095/BTTTT-CTS del 31 de julio de 2023 anunciando la planificación de las bandas de frecuencia: 900, 1800, 2100MHz y principios sobre el mantenimiento de las redes 2G y 3G después de septiembre de 2024.
En consecuencia, se han propuesto soluciones para convertir a todos los suscriptores de 2G a 4G. En el ámbito de la gestión, junto con la implementación del Reglamento Técnico Nacional QCVN 117:2020/BTTTT sobre equipos terminales de información móvil terrestre en teléfonos móviles, se incluye la inspección y el examen de la compra, venta y circulación de teléfonos móviles en el mercado. El Ministerio de Información y Comunicaciones también exige a los operadores de red que impidan la conexión a la red pública de telecomunicaciones de los teléfonos móviles que no cumplan con la normativa sobre certificación de conformidad.
Para proteger a los usuarios de edad avanzada y vulnerables de la sociedad, el Ministerio de Información y Comunicaciones también permite a las empresas mantener la red 2G hasta septiembre de 2026 para garantizar que se mantenga el área de servicio para los suscriptores 3G y 4G que no tienen la función de llamadas de voz utilizando tecnología VoLTE para realizar llamadas.
Además, al frenar las ondas 2G, el Ministerio de Información y Comunicaciones también planea apoyar la adquisición de teléfonos inteligentes para hogares en situación de pobreza y en situación de vulnerabilidad a través del Fondo del Servicio Público de Telecomunicaciones de Vietnam. Se comunicará con los usuarios para generar consenso y mejorar la atención al cliente. Se movilizarán recursos sociales para apoyar la transición a teléfonos inteligentes, priorizando a los hogares en situación de pobreza y en situación de vulnerabilidad a través de organizaciones, empresas, asociaciones y sindicatos.
En el ámbito empresarial, el Ministerio de Información y Comunicaciones exige a los operadores de red que desarrollen proactivamente una hoja de ruta para detener la tecnología 2G y 3G, basándose en un principio: aumentar la cobertura de la red con tecnología 4G para cumplir con los requisitos de cobertura y calidad de 2G para los suscriptores que se migran gradualmente a la tecnología 4G; y desactivar gradualmente las estaciones 2G o 3G en zonas con bajo número de suscriptores y tráfico 2G. Al mismo tiempo, los operadores de red deben garantizar nuevas áreas de servicio de información móvil tras la interrupción de la tecnología 2G y 3G para mantener la comunicación y garantizar los derechos de los usuarios del servicio.
Los operadores de red informan a sus clientes sobre sus planes para dejar de usar tecnología obsoleta, de modo que los suscriptores puedan migrar proactivamente a terminales 2G. Simultáneamente, implementan soluciones para promover y apoyar la transición de los suscriptores de telefonía móvil 2G a teléfonos inteligentes 4G. Las empresas de telecomunicaciones pueden implementar programas para apoyar la transición de los suscriptores a teléfonos inteligentes y emitir políticas tarifarias para apoyar la conversión. Implementan aplicaciones de servicio público (apps) para promover el uso de teléfonos inteligentes a nivel local.
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