Las estafas vuelven a tener como objetivo a las personas con facturas de telecomunicaciones impagadas.

Llamar a la gente para informarles sobre facturas de telecomunicaciones impagadas es una de las dos estafas telefónicas más comunes en los últimos días, según advirtió al público el Centro de Respuesta a Emergencias Cibernéticas de Vietnam (VNCERT/CC).

El Centro de Respuesta a Emergencias Cibernéticas de Vietnam (VNCERT/CC), dependiente del Departamento de Seguridad de la Información del Ministerio de Información y Comunicaciones , declaró que recientemente ha recibido numerosos informes de ciudadanos sobre mensajes y llamadas fraudulentas procedentes de números de teléfono desconocidos.

Los teléfonos móviles son también uno de los canales que suelen utilizar los estafadores para engañar a los usuarios. (Ilustración: Internet)

Según las estadísticas del Departamento de Seguridad de la Información, en las dos últimas semanas de octubre de 2024, los sistemas técnicos de la unidad registraron cerca de 9700 informes de usuarios vietnamitas sobre estafas en línea, de los cuales casi 9300 correspondían a llamadas y mensajes fraudulentos enviados a través de la línea directa 156/5656. A continuación, se describen dos estafas telefónicas comunes ocurridas en los últimos 7 días, según la evaluación de VNCERT/CC:

Suplantar la identidad de empleados de la compañía eléctrica para estafar dinero.

Según el Centro de Respuesta a Emergencias Cibernéticas de Vietnam, los estafadores están empleando diversas artimañas para engañar a la gente, especialmente haciéndose pasar por empleados de compañías eléctricas y llamando a las personas para ofrecerles ayuda para vincular sus cuentas bancarias a una aplicación para pagar sus facturas de electricidad.

En concreto, los delincuentes llaman a las personas haciéndose pasar por funcionarios de la compañía eléctrica y les indican que instalen una aplicación para pagar sus facturas de electricidad. Les piden que hagan clic en un enlace proporcionado por los delincuentes para descargar la aplicación, que completen sus datos personales y que transfieran el importe de la factura a un código QR desconocido.

La Agencia de Ciberseguridad ha identificado el fraude de identidad como uno de los seis principales focos de estafas en línea en Vietnam. (Imagen ilustrativa: VNCERT/CC)

Tras seguir las instrucciones del estafador, las personas pueden enfrentarse a riesgos como la filtración de información personal, el secuestro de dispositivos y el robo de dinero de sus cuentas.

El Centro de Respuesta a Emergencias Cibernéticas de Vietnam recomienda que, al vincular una cuenta bancaria para pagar las facturas de electricidad, se verifique la información previamente en el sitio web oficial de la compañía eléctrica vietnamita, evn.com.vn. Asimismo, se aconseja tener precaución con la información no verificada y proteger los datos personales para evitar riesgos innecesarios.

Llamar para informar a los clientes sobre facturas de telecomunicaciones pendientes es una estafa.

Aunque no se trata de una estafa nueva, muchos usuarios de telefonía móvil han caído víctimas de estos defraudadores recientemente. El modus operandi consiste en que los estafadores se hacen pasar por empleados de la compañía telefónica para llamar a los usuarios e informarles de que "deben dinero en concepto de gastos de telecomunicaciones", exigiéndoles posteriormente que transfieran dinero para pagar la factura pendiente.

Cuando personas que se hacían pasar por empleados de la compañía telefónica recitaban con precisión sus datos personales, muchos abonados, preocupados por la posibilidad de que les cortaran el servicio, no lo pensaron bien y siguieron las instrucciones, transfiriendo dinero a las cuentas proporcionadas. Tras obtener el dinero, los estafadores bloqueaban la comunicación y borraban todo rastro.

Los expertos aconsejan no transferir dinero a nadie, ni siquiera a empleados de compañías de telecomunicaciones, para pagar las facturas mensuales. (Imagen ilustrativa: VNCERT/CC)

Para evitar ser víctima de esta forma cada vez más común de estafa telefónica, el Centro de Respuesta a Emergencias Cibernéticas de Vietnam aconseja a las personas que tengan precaución al transferir dinero para pagar servicios y que estén atentas a la información y las notificaciones proporcionadas por desconocidos a través de llamadas telefónicas, chats, mensajes de texto o correos electrónicos para prevenir el riesgo de ser estafadas o de que les roben su información y datos personales.

Asimismo, se recomienda a los ciudadanos conservar los mensajes de texto o las grabaciones de llamadas como prueba para denunciar el caso a su proveedor de telecomunicaciones y obtener asistencia en caso de sospecha de fraude. Los ciudadanos también deben denunciar inmediatamente a la policía o comunicarse con la línea directa del Departamento de Investigación Criminal al 0692348560 para recibir orientación y apoyo oportunos.

El Departamento de Ciberseguridad señala que el fraude en línea está en aumento en el ciberespacio vietnamita. En este contexto, el hecho de que muchas personas aún no comprendan del todo la importancia de proteger su información personal, carezcan de conocimientos y se muestren complacientes ante las amenazas del fraude en línea plantea importantes desafíos para las agencias y organizaciones en la lucha contra este delito.

En los primeros 10 meses de este año, los sistemas técnicos del Departamento de Seguridad de la Información (Ministerio de Información y Comunicaciones) recibieron más de 220.000 denuncias de fraude procedentes de usuarios vietnamitas, la mayoría de los casos relacionados con las finanzas y la banca.

Fuente: https://vietnamnet.vn/lai-ro-chieu-lua-dao-goi-dien-thong-bao-nguoi-dan-no-cuoc-vien-thong-2337841.html