El Centro de Respuesta a Emergencias Cibernéticas de Vietnam - VNCERT/CC, dependiente del Departamento de Seguridad de la Información del Ministerio de Información y Comunicaciones , dijo que recientemente, esta agencia ha recibido regularmente comentarios de personas sobre mensajes fraudulentos y llamadas de números telefónicos extraños.

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Los teléfonos móviles también son uno de los canales más utilizados por los delincuentes para cometer fraudes contra los usuarios. Ilustración: Internet.

Según las estadísticas del Departamento de Seguridad de la Información, en las últimas dos semanas de octubre de 2024, los sistemas técnicos de la unidad registraron cerca de 9700 quejas de usuarios vietnamitas sobre casos de fraude en línea, de las cuales casi 9300 fueron quejas sobre llamadas y mensajes fraudulentos enviados a través de la línea directa 156/5656. A continuación, se presentan dos estafas telefónicas comunes en los últimos 7 días, según la evaluación de VNCERT/CC:

Suplantar a empleados de compañías eléctricas para defraudar y apropiarse de bienes

Según el Centro de Respuesta a Emergencias Cibernéticas de Vietnam, los estafadores están utilizando actualmente muchos trucos para atraer a las personas, especialmente haciéndose pasar por empleados de compañías eléctricas para llamar a las personas y ayudarles a vincular su banco a la aplicación para pagar sus facturas de electricidad.

En concreto, los sujetos llamaron a las personas haciéndose pasar por funcionarios de la compañía eléctrica, pidiéndoles que instalaran la aplicación para pagar las facturas. Les pidieron que hicieran clic en el enlace proporcionado por el sujeto para descargar la aplicación, completar su información personal y transferir las facturas a un código QR desconocido.

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El Departamento de Seguridad de la Información identifica el fraude de suplantación de identidad como uno de los seis puntos críticos de fraude en línea en el ciberespacio de Vietnam. Foto de la ilustración: VNCERT/CC

Después de seguir las instrucciones de los estafadores, las personas pueden enfrentar riesgos como la filtración de información personal, el robo de sus dispositivos y el robo de dinero de sus cuentas.

El Centro de Respuesta a Emergencias Cibernéticas de Vietnam recomienda: Si necesita vincular una cuenta bancaria para pagar la electricidad, consulte con antelación el sitio web oficial de Electricidad de Vietnam: evn.com.vn. Además, tenga cuidado con la información no verificada y proteja su información personal para evitar riesgos innecesarios.

Llaman para informar sobre deuda de factura de telecomunicaciones para estafadores

Aunque no se trata de una estafa nueva, muchos usuarios de telefonía móvil siguen cayendo en la trampa de los estafadores. En cuanto a los trucos, el sujeto se hace pasar por un empleado de la red para llamar al usuario e informarle que "debe tarifas de telecomunicaciones a la red" y le pide que transfiera dinero para pagar las cuotas pendientes.

Cuando los impostores que se hacían pasar por operadores de red "leían" su información personal, muchos usuarios, preocupados por la posibilidad de que les cortaran el servicio, no pensaron bien y siguieron las instrucciones, transfiriendo dinero a la cuenta proporcionada por los estafadores. Tras obtener el dinero, los estafadores bloqueaban la comunicación y borraban todo rastro.

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Los expertos aconsejan no transferir dinero a nadie, ni siquiera a los operadores de red, para pagar las facturas mensuales. Foto de la ilustración: VNCERT/CC

Para evitar convertirse en víctima de esta popular forma de fraude telefónico, el Centro de Respuesta a Emergencias Cibernéticas de Vietnam recomienda que las personas tengan cuidado al transferir dinero para pagar tarifas de servicios; y al mismo tiempo, estén atentos a la información y notificaciones proporcionadas por extraños a través de llamadas telefónicas, chats, mensajes de texto o correos electrónicos enviados a los teléfonos para evitar el riesgo de ser estafados y que les roben su información y datos personales.

Además, se recomienda guardar los mensajes de texto o las grabaciones de llamadas como prueba para informar a la compañía de telecomunicaciones que administra sus suscripciones telefónicas y solicitar asistencia ante una posible situación de fraude. También deben denunciar inmediatamente a la policía para su tramitación o notificar a la línea directa de denuncia penal "0692348560" del Departamento de Policía Criminal para obtener orientación y apoyo oportunos.

El Departamento de Seguridad de la Información declaró que el fraude en línea está en aumento en el ciberespacio de Vietnam. En este contexto, el hecho de que muchas personas aún no comprendan la importancia de proteger la información personal, carezcan de conocimientos y sean subjetivas ante las amenazas del fraude en línea plantea numerosos desafíos para las agencias y unidades en la lucha contra el fraude en línea.
Recibieron más de 220.000 informes de fraude de usuarios vietnamitas En los primeros 10 meses de este año, los sistemas técnicos del Departamento de Seguridad de la Información (Ministerio de Información y Comunicaciones) recibieron más de 220.000 informes de fraude, la mayoría de los casos relacionados con las finanzas y la banca.