El Centro de Respuesta a Emergencias Cibernéticas de Vietnam - VNCERT/CC, dependiente del Departamento de Seguridad de la Información del Ministerio de Información y Comunicaciones , dijo que recientemente, esta agencia ha recibido regularmente comentarios de personas sobre mensajes fraudulentos y llamadas de números telefónicos extraños.

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Los teléfonos móviles también son uno de los canales que utilizan habitualmente los delincuentes para cometer fraudes contra los usuarios. Ilustración: Internet.

Según las estadísticas del Departamento de Seguridad de la Información, en las últimas dos semanas de octubre de 2024, los sistemas técnicos de la unidad registraron cerca de 9700 quejas de usuarios vietnamitas sobre casos de fraude en línea, incluyendo cerca de 9300 quejas sobre llamadas y mensajes fraudulentos enviados a través de la línea directa 156/5656. A continuación, se presentan dos estafas telefónicas comunes en los últimos 7 días, según la evaluación de VNCERT/CC:

Suplantar a un empleado de una compañía eléctrica para defraudar y apropiarse de bienes

Según el Centro de Respuesta a Emergencias Cibernéticas de Vietnam, en la actualidad, los estafadores utilizan constantemente muchos trucos para atraer a las personas, especialmente el truco de hacerse pasar por empleados de compañías eléctricas para llamar a personas a apoyar la vinculación de los bancos a la aplicación para pagar las facturas de electricidad.

En concreto, los sujetos llamaron a las personas haciéndose pasar por funcionarios de la compañía eléctrica, pidiéndoles que instalaran la aplicación para pagar las facturas. Les pidieron que hicieran clic en el enlace proporcionado por el sujeto para descargar la aplicación, completar su información personal y transferir las facturas a un código QR desconocido.

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El Departamento de Seguridad de la Información identifica el fraude de suplantación de identidad como uno de los seis puntos calientes del fraude en línea en el ciberespacio de Vietnam. Foto de la ilustración: VNCERT/CC

Después de seguir las instrucciones de los estafadores, las personas pueden enfrentar riesgos como la filtración o exposición de información personal, el control del dispositivo y el robo de dinero de sus cuentas.

El Centro de Respuesta a Emergencias Cibernéticas de Vietnam recomienda: Si necesita vincular una cuenta bancaria para pagar la electricidad, consulte con antelación el sitio web oficial de Electricidad de Vietnam: evn.com.vn. Además, tenga cuidado con la información no verificada y proteja su información personal para evitar riesgos innecesarios.

Llaman para informar sobre deuda de telecomunicaciones por estafa

Aunque no se trata de una estafa nueva, muchos usuarios de telefonía móvil siguen cayendo en la trampa de los estafadores. En cuanto a los trucos, el sujeto se hace pasar por un empleado del operador de red para llamar al usuario e informarle que "debe tarifas de telecomunicaciones al operador de red" y le pide que transfiera dinero para pagar las cuotas pendientes.

Cuando impostores que se hacían pasar por operadores de red "leían" su información personal, por temor a que les cortaran el servicio, muchos usuarios telefónicos no pensaron bien y siguieron las instrucciones, transfiriendo dinero a las cuentas proporcionadas por los estafadores. Tras obtener el dinero, los estafadores bloqueaban la comunicación y borraban todo rastro.

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Los expertos recomiendan no transferir dinero a nadie, ni siquiera a los operadores de red, para pagar facturas mensuales. Foto ilustrativa: VNCERT/CC

Para evitar convertirse en víctima de esta popular forma de fraude telefónico, el Centro de Respuesta a Emergencias Cibernéticas de Vietnam recomienda que las personas tengan cuidado al transferir dinero para pagar servicios; al mismo tiempo, estén atentos a la información y notificaciones proporcionadas por extraños a través de llamadas telefónicas, chats, mensajes de texto o correos electrónicos enviados a los teléfonos para evitar el riesgo de ser estafado y que le roben su información y datos personales.

Además, se recomienda guardar los mensajes de texto o las grabaciones de llamadas como prueba para informar a la compañía de telecomunicaciones que administra sus suscripciones telefónicas y solicitar asistencia ante una sospecha de fraude. También deben denunciar inmediatamente a la policía para su tramitación o notificar a la línea directa de denuncia penal "0692348560" del Departamento de Policía Criminal para obtener orientación y apoyo oportunos.

El Departamento de Seguridad de la Información declaró que el fraude en línea está en aumento en el ciberespacio de Vietnam. En este contexto, muchas personas aún desconocen la importancia de proteger la información personal, carecen de conocimientos y son subjetivas ante las amenazas del fraude en línea, lo que plantea numerosos desafíos para las agencias y unidades en la lucha contra el fraude en línea.
Recibieron más de 220.000 informes de fraude de usuarios vietnamitas En los primeros 10 meses de este año, los sistemas técnicos del Departamento de Seguridad de la Información (Ministerio de Información y Comunicaciones) recibieron más de 220.000 informes de fraude, la mayoría de los casos relacionados con las finanzas y la banca.