Como funcionario público, no te sientas "en deuda" con los trabajadores.

Con motivo del Día Internacional del Trabajo (1 de mayo) y el Mes de los Trabajadores, es necesario reflexionar sobre el fenómeno de los funcionarios que "deben" dinero a sus subordinados y trabajadores. En realidad, muchos funcionarios sufren esta deficiencia, lo que conlleva numerosas consecuencias negativas.

Báo Quân đội Nhân dân•30/04/2025

¡Los funcionarios... son tan diferentes!

Este es el rumor que se escucha entre los empleados sobre aquellos que han cambiado significativamente para peor desde que se convirtieron en gerentes o jefes. En realidad, muchos eran excelentes empleados: sociables, respetuosos, atentos y serviciales con sus compañeros; pero una vez que asumen cargos directivos, cambian gradualmente. Al principio, interactúan menos con sus subordinados, volviéndose cada vez más distantes, fríos e indiferentes. Algunos gerentes incluso se alejan de antiguos colegas, actuando como si no los conocieran; en situaciones donde la interacción es necesaria, ofrecen un apretón de manos superficial, dan respuestas breves o incluso adoptan un tono condescendiente y arrogante. Mientras tanto, se vuelven sumisos, obsequiosos y aduladores con sus superiores.

La diferencia entre los jefes radica también en que, como empleados, compartían las dificultades y los problemas de sus compañeros en la vida y el trabajo, criticaban a sus superiores por no abordar con prontitud los problemas y las deficiencias, y por no contar con políticas y beneficios adecuados para el bienestar de los trabajadores; incluso algunos declaraban abiertamente: «Si yo fuera el jefe, las cosas serían diferentes...». Sin embargo, una vez que asumen el cargo, lo olvidan todo; ignoran las sugerencias de sus subordinados. Algunos jefes nuevos ni siquiera se preocupan por resolver las opiniones y aspiraciones legítimas de los trabajadores, como lo hacían los antiguos, centrándose únicamente en su propio beneficio. Esta diferencia genera desánimo, hace que los subordinados y los trabajadores pierdan la fe y la motivación para esforzarse.

Foto ilustrativa: Chinhphu.vn

Es una responsabilidad, no un favor.

Un fenómeno que requiere atención y corrección urgentes es que algunos funcionarios no comprenden plenamente sus responsabilidades y obligaciones. En lugar de velar por los derechos e intereses legítimos de sus subordinados y empleados, asumen que estos deben suplicar y rogar, mientras que los superiores tienen derecho a conceder favores y rechazarlos si no les agradan. Esta es una de las principales causas del "cabildeo", que lleva a muchos empleados y trabajadores, incluso en contra de su voluntad, a buscar maneras de acercarse, adular y congraciarse con sus superiores para ganarse su favor, atención y "ayuda".

El hecho de que los jefes se sientan con derecho a conceder favores tiene graves consecuencias. No solo genera una forma generalizada de corrupción y malas prácticas a través del cabildeo, sino que también provoca desunión interna, actitudes negativas entre los empleados e incluso la transformación y evolución personal. Además, obstaculiza el desarrollo de las organizaciones, unidades y empresas, ya que crea una competencia negativa: las personas talentosas y virtuosas que no saben ejercer presión no son valoradas por sus superiores; quienes sí la ejercen, una vez que se convierten en jefes, intentarán recuperar su inversión, concediendo favores únicamente a los subordinados que les sirven, y así se perpetúa el ciclo del cabildeo.

Algunos gerentes, al asumir el cargo, adoptan repentinamente una actitud fría y distante hacia sus subordinados y empleados. Sus antiguos compañeros suelen murmurar sobre ellos: «Un jefe frío y distante infunde miedo en sus subordinados; estos tienen que adularlo y adularlo para recibir atención y ayuda. Si fueran amables, accesibles, imparciales y objetivos en el cumplimiento de sus responsabilidades... ¿de dónde saldría el dinero?».

El distanciamiento de la gente conlleva muchos errores.

Como cuadros y miembros del Partido, todos conocen la frase del Presidente Ho Chi Minh : "Las tareas cien veces más fáciles son imposibles sin el apoyo del pueblo, pero las mil veces más difíciles pueden lograrse con su participación". Esta es una valiosa lección, una profunda advertencia del Tío Ho a los cuadros y miembros del Partido sobre la importancia de "poner al pueblo primero". Incluso las tareas fáciles no pueden lograrse sin el consenso, el apoyo y la participación del pueblo. Por el contrario, con el acuerdo y la contribución del pueblo, incluso las tareas más difíciles pueden completarse con éxito. Según él, "el pueblo tiene cien oídos y mil ojos", porque el pueblo está en todas partes y puede discernir rápidamente lo correcto de lo incorrecto, lo bueno de lo malo, por lo que nadie puede ocultarle las malas acciones. Por lo tanto, los líderes deben respetar, escuchar, confiar y promover el papel del pueblo. Para combatir la burocracia, la corrupción y el despilfarro, debe practicarse la democracia; el pueblo debe estar informado, consultado y tener la capacidad de inspeccionar y supervisar. Practicar la democracia es también la fuerza motriz para el desarrollo de la sociedad y de cada organización.

Sin embargo, todavía existen muchos funcionarios alejados del pueblo, que no escuchan realmente a sus subordinados y trabajadores, lo que conlleva una falta de comprensión de la realidad para formular políticas adecuadas, eficaces y viables; en algunos casos, incluso emiten reglamentos "poco realistas" que son rechazados por la opinión pública porque no pueden implementarse en la vida real, lo que provoca errores y fracasos.

Con el tiempo, hemos aprendido muchas lecciones sobre este tema, como por ejemplo: Algunas estaciones de peaje BOT (para recuperar la inversión en proyectos de construcción y mejora de infraestructura) se ubicaron en lugares inadecuados, sin tener en cuenta la opinión pública, lo que provocó una fuerte reacción negativa, la suspensión del cobro de peajes o la reubicación de las estaciones. Algunos proyectos BOT incluso enfrentaron investigaciones y sanciones por infracciones. La política de restringir el acceso de motocicletas al centro de Hanói (2017-2021) para reducir la congestión del tráfico y la contaminación ambiental tampoco consultó adecuadamente la opinión pública y careció de alternativas de transporte público adecuadas, lo que la hizo inviable.

En menor escala, existen muchos funcionarios autocráticos y patriarcales que desestiman las opiniones de sus subordinados y trabajadores, lo que conlleva decisiones erróneas e ineficaces. Lo más reprobable es la evaluación, utilización y nombramiento de funcionarios basados en preferencias personales, sin consultar ni respetar las opiniones de sus subordinados. En realidad, muchas personas "hablan mucho pero hacen poco", adulando y halagando a sus superiores, fingiendo ser muy competentes para ganarse su favor y ser ascendidos; sin embargo, no cumplen con sus funciones como funcionarios, su carácter moral es reprobable, lo que genera resentimiento y fomenta pensamientos negativos. Al evaluar y nombrar funcionarios, si quienes ostentan la autoridad priorizan el desempeño laboral, buscan sinceramente las opiniones de sus subordinados y trabajadores, y analizan la información minuciosamente, conocerán la verdad y evitarán errores.

Para ganarse verdaderamente el respeto y la confianza de sus subordinados y trabajadores, cada funcionario debe reflexionar periódicamente y con seriedad sobre sus propias deficiencias y corregirlas. La mejor manera de hacerlo es estar cerca de ellos y escuchar con sinceridad sus opiniones. Es comprensible que los funcionarios tengan muchas tareas y relaciones que atender, lo que les deja poco tiempo para reunirse e interactuar con sus subordinados y el público. Sin embargo, si los funcionarios son verdaderamente dedicados y competentes, y están genuinamente comprometidos con el bien común, encontrarán las maneras adecuadas de ganarse el respeto y la confianza de sus subordinados, evitando convertirse en funcionarios "en deuda" con los trabajadores y criticados por la ciudadanía.

LAM SON

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