¿Qué hacer para atraer nuevamente a los visitantes internacionales?

La industria turística muestra señales positivas, ya que en los dos primeros meses del año el país recibió a más de 3 millones de visitantes internacionales, lo que demuestra la eficacia de las políticas de visas favorables, los programas de estímulo turístico y los esfuerzos locales. Sin embargo, para alcanzar la meta de recibir entre 17 y 18 millones de visitantes internacionales este año, casi el doble que en 2023, se requieren soluciones innovadoras y estrategias más sistemáticas.

Promocionar y publicitar

Según el reportero del periódico Nguoi Lao Dong, recientemente, tanto las localidades como las empresas están impulsando actividades de promoción turística. En la Feria Internacional de Turismo ITB Berlín 2024 (Alemania), celebrada del 5 al 7 de marzo, la Corporación Turística de Saigón ( Saigontourist Group) implementó numerosos programas para promover y promocionar el turismo vietnamita y atraer a turistas europeos en general y al mercado alemán en particular. Durante décadas, Europa y Alemania han sido importantes mercados turísticos internacionales tanto para el turismo vietnamita como para el Saigontourist Group.

El Festival Ao Dai de Ho Chi Minh 2024 es uno de los eventos para promover el turismo de la ciudad entre visitantes nacionales e internacionales. Foto: BINH AN

La feria internacional ITB Berlín impacta las experiencias de viaje en todo el mundo , atrayendo a alrededor de 180.000 asistentes; 10.000 expositores de más de 180 países y territorios para conectarse y negociar entre sí.

El Sr. Pham Huy Binh, presidente de Saigontourist Group, afirmó que, durante su participación en la ITB Berlín 2024, la corporación ha llevado a cabo una serie de actividades para promover y comercializar la imagen de Ciudad Ho Chi Minh y Vietnam, presentando los atractivos productos y servicios turísticos del grupo a sus clientes objetivo. "Saigontourist Group también se centra en expandir el mercado, aprovechando nuevas oportunidades de cooperación mediante reuniones, sesiones de trabajo, intercambios y la firma de acuerdos con socios turísticos internacionales en la feria", añadió el Sr. Binh.

En el ámbito local, el Sr. Le Truong Hien Hoa, subdirector del Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh, dijo que este año, Ciudad Ho Chi Minh tendrá 8 programas de promoción de turismo nacional y 6 programas de promoción de turismo extranjero.

La industria turística de la ciudad está entrando en un período de aceleración. Además de los esfuerzos para mejorar la calidad de los eventos nacionales anuales, el Departamento de Turismo ha identificado que es necesario invertir más a fondo y profesionalmente en las actividades de promoción internacional. Los programas de promoción internacional servirán de puente para ayudar a las empresas turísticas a conectar con prestigiosos socios internacionales.

En la lista de mercados turísticos que se están promocionando, Ho Chi Minh City se centrará en mercados como Reino Unido, Alemania, Estados Unidos, Singapur, Australia... con la expectativa de recibir 6 millones de visitantes internacionales y 38 millones de visitantes nacionales durante todo el año.

Debe atraer clientes y mantenerlos allí

Además de promover y publicitar el turismo para atraer visitantes, los expertos en turismo enfatizan la solución de mejorar los productos y servicios para que los turistas se queden y gasten más dinero en el contexto de que el turismo vietnamita tiene que competir fuertemente con destinos de la región como Tailandia, Singapur, Malasia, Indonesia, etc.

Tailandia, por ejemplo, anunció recientemente en la Feria Internacional de Viajes ITE Berlín 2024 que su industria turística aspira a atraer a 40 millones de turistas extranjeros este año y se espera que genere más de 65 mil millones de dólares.

Mientras tanto, la industria turística vietnamita, aunque solo aspira a recibir entre 17 y 18 millones de visitantes internacionales este año, se considera un desafío en comparación con el objetivo de alrededor de 8,5 millones de visitantes en 2023.

En una entrevista con un reportero del periódico Nguoi Lao Dong, el Sr. Phan Xuan Anh, presidente de la junta directiva de Du Ngoao Viet Company, comentó que para atraer más turistas internacionales a Vietnam, además de hermosas playas y paisajes, es necesario invertir en la creación de nuevos tours y rutas. En particular, la cultura indígena debe ser el factor principal, junto con la modernidad y la adaptación a las tendencias.

Según el Sr. Phan Xuan Anh, los turistas europeos y estadounidenses a menudo vienen a Vietnam para aprender sobre las tradiciones, la historia, las costumbres y la identidad cultural local; conocer los pueblos artesanales tradicionales de todas las regiones del país, desde la fabricación de esteras hasta el tejido de redes de pesca...

"Por lo tanto, para diversificar la oferta turística y atraer turistas europeos y estadounidenses, es necesario apoyarse en la cultura indígena, las costumbres locales, las aldeas artesanales tradicionales y el arte popular... Además, también es necesario diversificar los mercados turísticos asiáticos para crear un "soporte de tres patas" para la industria turística, asegurando la presencia de visitantes internacionales durante todo el año", afirmó el Sr. Phan Xuan Anh.

En cuanto a la política de visados, aunque Vietnam ha vuelto a aplicar una política de visados ​​flexible como antes del COVID-19, las empresas siguen recomendando expandirse a algunos mercados clave con clientes de alto gasto y turistas de largo plazo...

El Sr. Nguyen Khoa Luan, director de la compañía Anh Viet Hop on - Hop off Vietnam, propuso una política de exención de visado y permitir a los visitantes entrar y salir varias veces para que los turistas se sientan cómodos al entrar y al regresar. Muchos turistas internacionales vienen a Vietnam por turismo y luego van a Camboya, Tailandia... y luego regresan.

Propuesta para reducir el tiempo de inmigración en Tan Son Nhat

El Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh acaba de informar los resultados de la implementación de la conclusión del vicepresidente del Comité Popular de la ciudad, Bui Xuan Cuong, en una sesión de trabajo sobre las actividades relacionadas con el Aeropuerto Internacional de Tan Son Nhat.

En este sentido, el Departamento de Turismo afirmó haber recibido comentarios de organizaciones internacionales, grandes empresas turísticas e inversionistas internacionales sobre las dificultades y los largos tiempos de espera para ir y volver del aeropuerto de Tan Son Nhat, especialmente en el área de inmigración, a pesar de utilizar servicios de clase ejecutiva.

Las unidades recomendaron que se mejore la eficiencia de los mostradores de inmigración en el aeropuerto, que haya una fila de inmigración separada para viajeros de negocios y que se considere cobrar una tarifa de servicio para los procedimientos de inmigración prioritarios para que los turistas puedan elegir.

Las unidades también propusieron aplicar tecnología 4.0 en el proceso migratorio, emisión de visas en los puestos fronterizos y procedimientos de embarque para reducir el tiempo de espera de los turistas.

Fuente: https://nld.com.vn/lam-gi-de-keo-khach-quoc-te-tro-lai-196240311205848549.htm