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¿Qué hacer para atraer nuevamente a los visitantes internacionales?

Người Lao ĐộngNgười Lao Động12/03/2024

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La industria turística muestra señales positivas, ya que en los primeros dos meses del año el país recibió a más de 3 millones de visitantes internacionales, lo que demuestra la eficacia de las políticas de visas favorables, los programas de estímulo turístico y los esfuerzos locales. Sin embargo, para alcanzar la meta de recibir entre 17 y 18 millones de visitantes internacionales este año, casi el doble que en 2023, se requieren soluciones innovadoras y estrategias más sistemáticas.

Promocionar y publicitar

Según el reportero del periódico Nguoi Lao Dong, recientemente, tanto las localidades como las empresas están impulsando actividades de promoción turística. En la Feria Internacional de Turismo ITB Berlín 2024 (Alemania), celebrada del 5 al 7 de marzo, Saigon Tourist Group ( Saigontourist Group) implementó numerosos programas para promocionar y dar a conocer el turismo vietnamita y atraer a turistas europeos en general y al mercado alemán en particular. Durante décadas, Europa y Alemania han sido importantes mercados turísticos internacionales tanto para el turismo vietnamita como para Saigontourist Group.

Lễ hội Áo dài TP HCM năm 2024 là một trong những sự kiện quảng bá du lịch thành phố tới du khách trong nước và quốc tế Ảnh: BÌNH AN

El Festival Ao Dai de Ho Chi Minh 2024 es uno de los eventos que promueven el turismo de la ciudad entre visitantes nacionales e internacionales. Foto: BINH AN

La Feria Internacional ITB de Berlín impacta la experiencia de viaje en todo el mundo , atrayendo alrededor de 180.000 visitantes; 10.000 expositores de más de 180 países y territorios vienen a conectarse y negociar entre sí.

El Sr. Pham Huy Binh, presidente del Grupo Saigontourist, afirmó que, con su participación en la ITB Berlín 2024, la corporación ha llevado a cabo una serie de actividades para promover y comercializar la imagen de Ciudad Ho Chi Minh y Vietnam, presentando los atractivos productos y servicios turísticos del grupo a sus clientes objetivo. "El Grupo Saigontourist también se centra en expandir el mercado, aprovechando nuevas oportunidades de cooperación mediante reuniones, sesiones de trabajo, intercambios y la firma de acuerdos con socios turísticos internacionales en la feria", añadió el Sr. Binh.

En el ámbito local, el subdirector del Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh, Sr. Le Truong Hien Hoa, dijo que este año, Ciudad Ho Chi Minh tendrá ocho programas de promoción turística nacional y seis programas de promoción turística extranjera.

La industria turística de la ciudad está entrando en un período de aceleración. Además de los esfuerzos para mejorar la calidad de los eventos nacionales anuales, el Departamento de Turismo ha identificado que es necesario invertir más a fondo y profesionalmente en las actividades de promoción internacional. Los programas de promoción internacional servirán de puente para ayudar a las empresas turísticas a conectar con prestigiosos socios internacionales.

En la lista de mercados turísticos que se están promocionando, Ho Chi Minh City se centrará en mercados como Reino Unido, Alemania, Estados Unidos, Singapur, Australia... con la expectativa de recibir 6 millones de visitantes internacionales y 38 millones de visitantes nacionales durante todo el año.

Debe atraer clientes y mantenerlos allí

Además de la publicidad y la promoción del turismo para atraer visitantes, los expertos en turismo enfatizan la solución de mejorar los productos y servicios para que los turistas se queden y gasten más dinero en el contexto de que el turismo vietnamita tiene que competir fuertemente con destinos de la región como Tailandia, Singapur, Malasia, Indonesia, etc.

Tailandia, por ejemplo, anunció recientemente en la Feria Internacional de Viajes ITE Berlín 2024 que su industria turística aspira a atraer a 40 millones de turistas extranjeros este año y se espera que gane más de 65 mil millones de dólares.

Mientras tanto, la industria turística de Vietnam, aunque solo aspira a recibir entre 17 y 18 millones de visitantes internacionales este año, se considera un desafío en comparación con el objetivo de alrededor de 8,5 millones de visitantes en 2023.

En declaraciones a un reportero del periódico Nguoi Lao Dong, el Sr. Phan Xuan Anh, presidente de la junta directiva de Du Ngoan Viet Company, afirmó que para atraer más turistas internacionales a Vietnam, además de hermosas playas y paisajes, es necesario invertir en la creación de nuevos tours y rutas. En particular, la cultura indígena debe ser el factor principal, junto con la modernidad y la adaptación a las nuevas tendencias.

Según el Sr. Phan Xuan Anh, los turistas europeos y estadounidenses a menudo vienen a Vietnam para aprender sobre las tradiciones, la historia, las costumbres y la identidad cultural local; conocer las aldeas artesanales tradicionales de todas las regiones del país, desde la fabricación de esteras hasta el tejido de redes de pesca...

"Por lo tanto, para diversificar la oferta turística y atraer turistas europeos y estadounidenses, es necesario apoyarse en la cultura indígena, las costumbres locales, las aldeas artesanales tradicionales y el arte popular... Además, también es necesario diversificar los mercados turísticos asiáticos para crear un sistema de tres patas para la industria turística, garantizando la presencia de visitantes internacionales durante todo el año", afirmó el Sr. Phan Xuan Anh.

Respecto a la política de visados, aunque Vietnam ha vuelto a aplicar una política de visados flexible como antes del COVID-19, las empresas siguen recomendando expandirse a algunos mercados clave con clientes de alto gasto y turistas de largo plazo...

El Sr. Nguyen Khoa Luan, director de la compañía Anh Viet Hop on - Hop off Vietnam, propuso una política de exención de visado y permitir a los visitantes entrar y salir varias veces para que los turistas se sientan cómodos al entrar y al regresar. Esto se debe a que muchos visitantes internacionales vienen a Vietnam por turismo y luego continúan hacia Camboya, Tailandia... y luego regresan a Vietnam.

Propuesta para reducir el tiempo de inmigración en Tan Son Nhat

El Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh acaba de informar los resultados de la implementación de la conclusión del vicepresidente del Comité Popular de la ciudad, Bui Xuan Cuong, en una sesión de trabajo sobre las actividades relacionadas con el Aeropuerto Internacional de Tan Son Nhat.

En este sentido, el Departamento de Turismo afirmó haber recibido comentarios de organizaciones internacionales, grandes empresas turísticas e inversores internacionales sobre las dificultades y los largos tiempos de espera a la hora de viajar hacia y desde el aeropuerto de Tan Son Nhat, especialmente en la zona de inmigración, a pesar de utilizar servicios de clase ejecutiva.

Las unidades recomendaron que se mejore la eficiencia de los mostradores de inmigración en el aeropuerto, que haya una fila de inmigración separada para viajeros de negocios y que se considere cobrar una tarifa por servicios de inmigración prioritarios para que los viajeros puedan elegir.

Las unidades también propusieron aplicar tecnología 4.0 en el proceso de ingreso y salida, emisión de visas en los controles fronterizos y procedimientos de embarque para reducir el tiempo de espera de los turistas.


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