Más de 25 años después de la conexión oficial de Vietnam a la internet global (el 19 de noviembre de 1997), el ciberespacio se ha convertido en una parte inseparable de la vida socioeconómica . Internet promueve la innovación, la transformación digital nacional y abre innumerables oportunidades de desarrollo. Sin embargo, a esto se suma el rápido aumento del fraude en línea, cada vez más sofisticado y organizado, con graves consecuencias para las personas y la sociedad en su conjunto.
Según el Sr. Than Van Dung, gerente de producto de soluciones de seguridad de la información en Viettel Cyber Security Co., Ltd., el fraude en línea (phishing, estafa) se ha convertido en un problema grave que amenaza directamente la confianza de los usuarios en el espacio digital, un elemento fundamental de la "confianza digital". Los ciberdelincuentes ya no operan de forma fragmentada, sino que han adoptado un modelo de "sindicato criminal", organizado sistemáticamente, que utiliza ampliamente la inteligencia artificial (IA), las falsificaciones profundas y las tecnologías de cifrado modernas.
Las cifras hablan por sí solas y ponen de relieve la alarmante magnitud de esta situación. Las estadísticas globales de la Alianza Global Antiestafa de 2025 muestran que 7 de cada 10 adultos han sido víctimas de estafas en los últimos 12 meses, de las cuales el 23 % han sido víctimas, con pérdidas totales estimadas de 442 000 millones de dólares.
En Vietnam, el Ministerio de Seguridad Pública registró más de 1500 casos de fraude en 2025, lo que ocasionó pérdidas de aproximadamente 1.600 billones de VND, aunque se prevé que la cifra real sea mucho mayor. Solo en el tercer trimestre de 2025, Viettel Threat Intelligence detectó más de 4000 nombres de dominio fraudulentos, principalmente dirigidos a los sectores financiero, bancario, eléctrico y de servicios públicos.
Es alarmante que las estafas ocurran a un ritmo cada vez más rápido. Casi la mitad de los incidentes ocurren en menos de un minuto, sin tiempo para que las víctimas reaccionen. Además, existen esquemas más insidiosos, que se desarrollan durante meses para generar confianza antes de ejecutar la estafa. Los métodos comunes incluyen suplantar la identidad de agencias gubernamentales, bancos y servicios públicos; realizar llamadas telefónicas falsas, enviar mensajes de texto y correos electrónicos falsos con enlaces fraudulentos; y usar voces y rostros de familiares falsificados para engañar a las personas y que transfieran dinero.
No se trata solo de personas mayores o niños; incluso los jóvenes con conocimientos tecnológicos pueden caer en estas trampas. Según el Sr. Ngo Tuan Anh, presidente de ViSecurity, los ciberdelincuentes ahora cuentan con departamentos dedicados a la investigación psicológica para manipular las emociones de las víctimas. Las consecuencias no solo son pérdidas económicas y robo de datos personales, sino también trauma emocional, desavenencias familiares y, aún más importante, la erosión de la confianza pública en los servicios digitales y los pagos sin efectivo.
En particular, los niños, los futuros ciudadanos digitales, se enfrentan a numerosos riesgos. Según el Mayor Nguyen Van Chuyen (Departamento de Ciberseguridad y Prevención de Delitos de Alta Tecnología, Ministerio de Seguridad Pública), el 83,9 % de los niños usa teléfonos móviles, el 86,1 % utiliza redes sociales y el 97 % pasa más de 4 horas en línea al día. El ciberespacio se ha convertido en un segundo espacio vital para los niños, pero también conlleva riesgos de fraude, abuso, ciberacoso y exposición a contenido dañino.
Ante esta situación, las autoridades recomiendan implementar la prevención del fraude en línea de forma integral, abarcando políticas, infraestructura y las habilidades de cada ciudadano. La Decisión 830/QD-TTg del Primer Ministro sobre el Programa Nacional para la Protección y el Apoyo de la Infancia en el Entorno Digital para el período 2021-2025 define claramente los pilares: proteger la información personal; dotar a las personas de habilidades de autodefensa digital; establecer canales para recibir y reportar información; y fortalecer la detección y la gestión de infracciones.
Desde una perspectiva de infraestructura, los operadores de red se identifican como "guardianes" cruciales. Dado que más de la mitad de las estafas se originan a través de llamadas, SMS y correos electrónicos, los operadores de red desempeñan un papel vital como primera línea de defensa al aplicar IA para filtrar y bloquear llamadas spam y mensajes fraudulentos; mejorar la autenticación de usuarios; y proteger las tarjetas SIM y las cuentas. Sin embargo, como enfatizó el Sr. Than Van Dung, los esfuerzos de los operadores de red son necesarios, pero insuficientes.
Para protegerse, los usuarios deben recordar estos principios básicos: no proporcionar códigos OTP, contraseñas ni información personal a nadie; no hacer clic en enlaces desconocidos; verificar cuidadosamente la fuente del mensaje; mantener la calma ante solicitudes urgentes de dinero; verificar la información de forma proactiva a través de los canales oficiales. Al detectar indicios de fraude, denunciarlo inmediatamente al banco, al proveedor de red y a la policía para prevenirlo a tiempo.
La lucha contra el fraude en línea es una lucha incesante entre el abuso de la tecnología y la protección de las personas. Solo mediante una estrecha coordinación entre el Estado, las empresas de telecomunicaciones, la banca, las plataformas digitales y la ciudadanía, en la sensibilización y el desarrollo de habilidades de autodefensa, se puede fortalecer la confianza digital, sentando las bases para una sociedad digital segura y sostenible.
Fuente: https://daidoanket.vn/lam-sao-de-tranh-lua-dao-truc-tuyen.html
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