¿No es culpa del banco?

GĐXH - Después de medio año ahorrando, la anciana descubrió que sus 3.100 millones de VND casi habían desaparecido.

Una anciana ahorra 3.100 millones de VND pero no puede retirarlos después de seis meses

Después de seis meses de ahorro, los 3.100 millones de VND de la anciana casi se habían agotado.

Una mujer de 70 años llamada Zhang (China), tras jubilarse, había ahorrado cierta cantidad de dinero. Decidió depositarlo en el banco con la esperanza de tener una vida cómoda en su vejez.

Según la familia de la Sra. Truong, antes de jubilarse, trabajó durante muchos años en una empresa. Gracias a su salario mensual estable, pudo ahorrar una cantidad considerable de dinero, unos 900.000 yuanes (equivalentes a 3.100 millones de dongs). Para administrar mejor sus finanzas, decidió depositar sus ahorros en un banco local.

Sin embargo, medio año después de depositar el dinero, se sorprendió al descubrir que el dinero de su cuenta había desaparecido. Cuando la Sra. Truong decidió retirar algunos de sus ahorros para gastos de manutención, descubrió que solo le quedaban 1000 yuanes (equivalentes a 3,5 millones de dongs). No podía creer lo que veía y pidió al personal que revisara de nuevo. Lo cierto era que solo le quedaban 1000 yuanes.

Sumamente asustada y preocupada, la Sra. Truong contactó de inmediato al banco para verificar. Pero cuando fue a ver al personal del banco para explicar la situación, le dijeron que su dinero había sido transferido a una cuenta desconocida, pero que no era culpa del banco.

El banco niega su responsabilidad, la investigación policial se pronuncia

Lecciones de administración del dinero para muchas personas.

El representante del banco admitió que el historial de transacciones de la Sra. Truong mostraba que el dinero había sido transferido, pero debido a que la transacción se realizó a través de un cajero automático, el banco dijo que no eran responsables de este incidente.

El personal del banco le aconsejó que denunciara el asunto a la policía. Esta respuesta enfureció y decepcionó profundamente a la Sra. Truong. Consideró que la actitud del banco era muy irresponsable y se negó a admitir su error.

Tras la investigación, se descubrió que el dinero de la Sra. Truong se transfirió en lotes, y que el responsable era el director Hoang, quien estaba a cargo de su cuenta en ese momento. Esta persona ha renunciado, y ni el banco ni la policía han podido contactarla. Los empleados del banco afirmaron que actuó con negligencia al firmar el contrato y que accidentalmente cayó en la trampa de la otra parte.

Aprovechándose de la confianza de la otra parte, este hombre intercambió todos los documentos, de modo que las libretas de ahorros y los documentos relacionados que tenía la Sra. Truong eran falsos. Luego, se aprovechó de su posición y autoridad, junto con los documentos auténticos que tenía en su poder, para apropiarse de todos los ahorros.

Este incidente ha generado gran atención y debate en la sociedad china. Algunos creen que el banco debería asumir la responsabilidad, en lugar de simplemente eludir la responsabilidad o culpar a los clientes. Al mismo tiempo, también se opina que deberían existir más mecanismos de supervisión y regulaciones legales para proteger los derechos e intereses de los clientes. De lo contrario, personas malintencionadas se aprovecharán de las lagunas y deficiencias para lucrarse, perjudicando así los intereses y derechos de la ciudadanía.

Los bancos, como instituciones de confianza, tienen una mayor responsabilidad y obligación de garantizar que los depósitos de sus clientes sean seguros y rentables. Si no lo hacen, perderán la confianza de la sociedad.

Además, en esta era de la tecnología de la información, necesitamos más medidas de seguridad para protegernos a nosotros mismos y a nuestros activos. La aparición de las monedas virtuales y los activos digitales también ofrece nuevas oportunidades para quienes intentan defraudar y apropiarse de activos.

En ese contexto, como clientes, también debemos ser más cautelosos y conscientes de nuestra protección, utilizando los canales oficiales para las transacciones financieras, mejorando nuestra capacidad para prevenir riesgos y gestionar nuestros ahorros de forma segura. Más importante aún, debemos estar atentos y no confiar nuestros activos a personas u organizaciones poco fiables.

Fuente: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/cu-ba-gui-tiet-kiem-31-ty-dong-nhung-khong-the-rut-sau-6-thang-loi-khong-phai-do-ngan-hang-172241230081228242.htm