Tras la polémica por la publicidad de dulces vegetales de Kera, un TikToker aceptó reembolsar el 100% del dinero que los clientes pagaron por dulces en su canal. Mientras tanto, muchas celebridades solo se han disculpado.
El Sr. Nguyen An (apodado Tío Ca, tiene muchos seguidores en TikTok) acudió proactivamente a las autoridades para expresar su deseo de asumir la responsabilidad después de publicitar los dulces Kera - Captura de pantalla
TikToker se compromete a devolver el 100% del dinero, acudir proactivamente a las autoridades para declarar y asumir la responsabilidad.
En medio de la controversia sobre los dulces Kera, el Sr. Nguyen An (propietario del canal de TikTok "Chu Ca Review Khong Booking") ha tomado una medida muy apreciada para resolver el asunto.
En consecuencia, informó que los clientes solo necesitan tomar una foto del pedido, enviarla al canal y un miembro del personal la revisará. Si el pedido se realiza en su canal de TikTok, se les reembolsará el 100% del importe, incluidos los gastos de envío, independientemente de si el cliente ha usado el producto o no.
"Esto es para asumir la responsabilidad por mis errores, por no haber brindado a todos la información más precisa sobre los ingredientes de los dulces vegetales Kera. Podría haberlo hecho mejor si hubiera investigado con más detenimiento", dijo el Sr. An.
Este vendedor también afirmó que, en caso de que el producto sea perjudicial para la salud de los consumidores, será responsable ante la ley. Asimismo, es responsable de toda la publicidad sobre este producto.
Como promotor del producto, el Sr. An acudió de manera proactiva a varias autoridades para denunciar el incidente y expresó su deseo de recibir orientación y asumir la responsabilidad.
En el mercado publicitario, este es un canal raro que no acepta reservas para videos especializados en revisiones de la calidad del producto; los ingresos provienen principalmente de comisiones al realizar marketing de afiliación.
Quang Linh Vlogs se disculpa, la señorita Thuy Tien culpa a la fábrica de dulces vegetales de Kera
Muchas celebridades se han visto envueltas en polémica por vender dulces Kera - Foto: Kera
Aunque el producto es esencialmente un dulce, Kera tiene un diseño de empaque único que recuerda a muchos clientes a una caja de medicamentos o una caja de alimentos funcionales.
Además, este producto también recibió apoyo cuando la señorita Thuy Tien lo promocionó como su "creación". Afirmó que contiene muchos nutrientes y fibra añadida, lo que lo hace apto para adultos y niños.
Mientras tanto, Quang Linh Vlogs y Hang Du Muc también contribuyen significativamente a las ventas de este producto. El propio Quang Linh Vlogs afirmó una vez que un dulce vegetal Kera equivale a un plato de verduras hervidas.
Después de que los clientes se quejaron de la publicidad exagerada y la información ambigua y falsa, Quang Linh Vlogs se disculpó por su declaración anterior.
Mientras tanto, la señorita Thuy Tien se disculpó con los clientes y culpó a la fábrica. Hang Du Muc, por su parte, respondió con rodeos, sin tomar medidas concretas.
Actualmente, muchos fanáticos y clientes esperan la conclusión de las autoridades después de inspeccionar la Compañía Anónima del Grupo Chi Em Rot (HCMC, fundada por Quang Linh Vlogs, Hang Du Muc y muchos otros), así como Asia Life, la fábrica de dulces Kera.
Al mismo tiempo, se espera una solución para garantizar los derechos de los clientes que han depositado su confianza en el vendedor, especialmente las personas influyentes y famosas en las redes sociales.
Los dulces vegetales Kera tienen un empaque muy especial, que hace que muchas personas piensen en una caja de medicamentos o una caja de alimentos funcionales - Foto: Kera
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Fuente: https://tuoitre.vn/lum-xum-keo-rau-kera-da-co-tiktoker-dong-y-tra-lai-tien-quang-linh-vlogs-xin-loi-thuy-tien-do-loi-20250308144037533.htm
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