A partir del 16 de junio, los clientes de Mercedes en EE. UU. podrán utilizar el chatbot de inteligencia artificial (IA) ChatGPT en sus automóviles de lujo para mejorar las capacidades de su asistente de voz.
Según Mercedes, los clientes en EE. UU. que posean vehículos de lujo equipados con el sistema de entretenimiento MBUX pueden descargar ChatGPT a través de una aplicación de Mercedes o mediante comandos de voz. Cerca de 900.000 vehículos de lujo Mercedes en EE. UU. participarán en este programa de pruebas de tres meses, durante el cual Mercedes evaluará cómo los clientes utilizan la tecnología ChatGPT.
“Los comandos de voz para la IA se realizan a través del automóvil, por lo que estás hablando directamente con el automóvil”, dijo un representante de ventas de Mercedes-Benz en California.
La integración de ChatGPT promete llevar el asistente virtual del coche al siguiente nivel. En lugar de simplemente responder a comandos simples y preprogramados como "subir la calefacción" o "indicaciones para llegar al punto X", puede mantener conversaciones naturales sobre casi cualquier tema, incluyendo preguntas contextuales. Además de proporcionar información, este mecanismo ayudará a mejorar la psicología del conductor en viajes largos.
Mercedes-Benz también dijo que está buscando expandir la funcionalidad de ChatGPT, respaldando tareas convenientes adicionales como hacer reservas en restaurantes o reservar entradas de cine a través del lenguaje natural directamente en los automóviles.
En términos de seguridad, el fabricante alemán de automóviles afirma que el contenido de sus conversaciones se almacenará en su propia infraestructura de nube inteligente y será completamente anónimo. Sin embargo, estos datos se seguirán utilizando para análisis y mejoras del servicio.
Por su parte, Microsoft siempre ha afirmado que su plataforma Azure OpenAI es segura y altamente estable. La aplicación de ChatGPT ha aportado numerosas ventajas a la empresa tecnológica estadounidense Microsoft, ya que ofrece una versión de ChatGPT a través de su sistema de almacenamiento en la nube. Mientras tanto, Amazon.com, rival de Microsoft, lleva tiempo investigando cómo integrar el asistente virtual Alexa en más modelos de coches. Este programa piloto ayudará a Mercedes a implementar planes para incorporar ChatGPT a clientes en muchos otros países y en muchos otros idiomas. Los datos de voz se almacenan, anonimizan y analizan en la nube de Mercedes.
En marzo, General Motors, rival de Mercedes, anunció que estaba estudiando el uso de ChatGPT en sus vehículos como parte de una asociación ampliada con Microsoft.
(Según VNA)
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