Meta pide disculpas por la interrupción del servicio de Instagram en Vietnam.

Meta se disculpa por la interrupción del servicio de Instagram en Vietnam - Imagen 1.

Muchos usuarios informaron que sus cuentas de Instagram fueron reactivadas y pudieron seguir usándolas desde el 27 de mayo. Foto: Ilustración de IA.

En declaraciones a Tuoi Tre Online , un representante de Meta afirmó que han reconocido el incidente reciente que afectó temporalmente a algunas cuentas de Instagram y se disculpó si este proceso causó algún inconveniente a los usuarios.

"El problema ya se ha resuelto y las cuentas afectadas han sido restablecidas", anunció un representante de Meta.

Meta no reveló las razones técnicas de esta interrupción. Sin embargo, la confirmación de la plataforma de que se trató de un "problema temporal" y que ya se ha resuelto sugiere que el sistema se ha ajustado para restablecer un funcionamiento estable.

Muchos expertos en seguridad creen que podría tratarse de un ataque masivo de spam/denuncias dirigido a cuentas de Instagram, especialmente a tiendas online en Vietnam.

El incidente no fue un error técnico fortuito por parte de Instagram, sino probablemente un ataque dirigido que explotó las vulnerabilidades del sistema automatizado y el comportamiento desprevenido de los usuarios.

Anteriormente, desde la tarde del 26 de mayo hasta la mañana del 27 de mayo, muchas cuentas de Instagram recibieron inesperadamente notificaciones extrañas sobre infracciones de las normas de la comunidad, y estas cuentas fueron desactivadas inmediatamente por el sistema.

Debido a problemas de seguridad, muchas cuentas de Instagram, especialmente las de vendedores, han publicado simultáneamente anuncios en los que afirman que están "suspendiendo temporalmente su actividad en Instagram" y que están trasladando todas sus operaciones a Zalo, Facebook y Threads.

Varias empresas, en particular las tiendas online que dependen de Instagram para sus operaciones, informaron de interrupciones que afectaron directamente a su capacidad para llegar a los clientes, procesar pedidos y ofrecer servicio al cliente durante todo el día.

Una empresa especializada en la venta de productos artesanales ha declarado que, si bien su cuenta se reabrió la mañana del 27 de mayo, las operaciones comerciales aún no han vuelto a la normalidad.

"Determinamos que necesitábamos una solución a largo plazo, como la compra de un sistema de seguridad y la implementación de la autenticación de dos factores, para evitar que esta situación se repitiera."

Tras el proceso de apelación, numerosas organizaciones han informado que Meta ya está de nuevo en línea y que pueden volver a usar sus cuentas. Hasta la fecha, no se han recibido más informes de errores similares. Se ha constatado que los sistemas de acceso, inicio de sesión y autenticación de cuentas han recuperado su funcionamiento normal.

Volvamos al tema.

Truong Linh - Duc Thien

Fuente: https://tuoitre.vn/meta-xin-loi-su-co-instagram-tai-viet-nam-20260528140543997.htm