En consecuencia, las soluciones de servicios financieros, como la fácil apertura de cuentas en las cadenas de supermercados y tiendas WinMart/WinMart+/WiN (WinCommerce), la plena satisfacción de las necesidades de los clientes en cuanto a depósitos y retiros, y la oferta de diversos métodos de pago con una amplia red en todo Vietnam, serán el principio rector de las operaciones estratégicas del banco. Este es un objetivo clave para Techcombank en 2025 y se logrará mediante una mayor cooperación con socios estratégicos para ofrecer una cadena de valor integral a los clientes.

WinCommerce es actualmente la mayor cadena minorista moderna de Vietnam en términos de escala, con casi 4000 supermercados y tiendas WinMart/WinMart+/WiN que abarcan tanto zonas urbanas como rurales. La plataforma minorista de Masan Group implementa continuamente nuevas iniciativas para ofrecer valor añadido a los consumidores.

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La alianza reforzada de WinCommerce con Techcombank representa un paso más en la consecución de su estrategia "Punto de Vida". Con el lema "WiN es todo lo que necesitas", WinCommerce busca ofrecer un ecosistema de experiencias que atienda a 100 millones de consumidores vietnamitas, desde necesidades básicas diarias hasta productos y servicios financieros.

Se sabe que, durante los últimos dos años, Techcombank y Masan han colaborado, convirtiéndose en una extensión de la cadena de valor financiera y minorista, lo que permite a los clientes disfrutar de una amplia gama de comodidades. Los clientes con diversas necesidades de compra, desde artículos básicos de uso diario hasta productos y servicios de estilo de vida en los supermercados y tiendas WinMart/WinMart+/WiN, pueden acceder fácilmente a los mejores puntos de contacto financieros y a los productos y servicios de Techcombank.

Con el objetivo de comprender las necesidades de los clientes en materia de servicios bancarios y ofrecerles la experiencia más conveniente en cada región, Techcombank y WinCommerce colaboraron oficialmente a partir de enero de 2025 para implementar un modelo de agente de pago, centrándose en puntos de venta clave en tres provincias: Bac Ninh , Bac Giang y Can Tho. Inicialmente, esta colaboración abarca 45 tiendas y supermercados de la cadena minorista de WinCommerce, que se han convertido en agentes de pago de Techcombank. Este modelo promete brindar grandes beneficios a los clientes.

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En consecuencia, el papel de la inclusión financiera cobra cada vez más importancia en el contexto actual para garantizar que todos los ciudadanos y empresas tengan acceso a recursos y soluciones financieras adecuadas. El sector bancario se esfuerza constantemente por encontrar maneras de apoyar a las personas en zonas remotas para que adquieran conocimientos financieros y tengan acceso equitativo a la financiación.

Con la iniciativa del modelo de agencia bancaria, que se prevé implementar en toda la red de puntos de venta que abarca desde zonas urbanas hasta rurales, Techcombank y WinCommerce no solo resuelven el problema del acceso financiero, sino que también se convierten en una importante fuerza impulsora en el proceso de transformación digital, promoviendo el desarrollo económico sostenible y contribuyendo al mayor progreso de Vietnam en materia de integración y desarrollo.

Justo después del Año Nuevo Lunar del Año de la Serpiente 2025, ambas partes coordinaron e implementaron actividades detalladas que abarcaron desde servicios y ventas hasta aspectos técnicos para ayudar a WinCommerce Retail Chain a convertirse rápidamente en un agente de pagos para Techcombank.

Vinh Phu