Sólo falta aproximadamente un mes para el Tet (Año Nuevo Lunar vietnamita). Año Nuevo Lunar , un ambiente animado de compra y venta de bienes. sirviendo durante el Tet Estaba animado y bullicioso. Junto con los métodos de compra tradicionales en mercados, tiendas y supermercados, las compras en línea están en aumento. Esto ha ayudado a los clientes a comprar con mayor facilidad, comodidad y rapidez. Sin embargo, muchas personas también están aprovechando este momento para cometer fraudes y robar propiedades, por lo que es necesario estar extremadamente alertas.
Compre de forma económica y práctica.
Aprovechando su hora de almuerzo en el trabajo, la Sra. Ho Thi Thu Hang, empleada de un banco en la ciudad de Ha Long, navega por sitios web de comercio electrónico para comprar productos para el Tet (Año Nuevo Lunar) en línea en lugar de ir a tiendas físicas, ahorrando tiempo y consiguiendo mejores precios. La Sra. Hang comentó: «Como auditora de una empresa, la carga de trabajo de fin de año es abrumadora. Tengo que hacer horas extras, limpiar la casa, preparar a la familia y gestionar los asuntos internos y externos del Tet... Por lo tanto, mi tiempo es muy limitado. Desde que aprendí a comprar en línea, aprovecho para comprar en plataformas de comercio electrónico en lugar de ir a tiendas físicas».
Según la Sra. Hang, las ventajas de comprar en línea incluyen el acceso a una amplia variedad de productos en poco tiempo, la posibilidad de comparar precios al instante y el uso frecuente de cupones de descuento y promociones. Los compradores tampoco tienen que hacer cola para pagar en persona, ya que pueden usar pagos en línea sin efectivo, ahorrando tiempo.
Además, muchos clientes también optan por seguir las transmisiones en vivo en redes sociales y plataformas de comercio electrónico para recibir consejos o encontrar grandes descuentos. Según el Sr. Tran Anh Khoa (distrito de Hong Hai, ciudad de Ha Long), la mayoría de los productos que preparó para el Tet este año los compró viendo transmisiones en vivo y buscando descuentos en línea. Comprar productos a través de transmisiones en vivo le permitió interactuar con los vendedores, hacer preguntas detalladas sobre materiales y artículos, y, sobre todo, obtener grandes descuentos.
Al igual que la Sra. Hang y el Sr. Khoa, durante la temporada de compras de fin de año, la mayoría de los jóvenes y oficinistas optan por comprar en línea en plataformas de comercio electrónico. La tendencia de compras del Tet (Año Nuevo Lunar) se centra principalmente en productos de belleza, moda , electrónica, decoración del hogar y alimentación. Al ser jóvenes expertos en tecnología, estos clientes son bastante selectivos, compran solo los artículos realmente necesarios y priorizan la calidad sobre el precio.
Actualmente, las tendencias de ventas en línea han sido adoptadas activamente y ampliamente utilizadas por las empresas. Para atraer a los consumidores durante el Año Nuevo Lunar, se recomienda a los vendedores en línea aumentar su presupuesto publicitario entre un 10 % y un 30 % en comparación con días normales. El momento ideal para publicar anuncios es de 3 a 6 semanas antes del Tet, utilizando tanto publicidad dentro de la plataforma (anuncios de búsqueda) como fuera de ella (anuncios en redes sociales).
Además de vender en plataformas de comercio electrónico, las empresas también están creando grupos de chat en Zalo de forma proactiva para promocionar sus productos e interactuar con los clientes. La Sra. Nguyen Thuy Ha, directora de la Cooperativa Agrícola, Forestal y Pesquera Viet Hung (Ciudad de Ha Long), comentó: «Además de preparar productos para la venta directa en la tienda, actualizo constantemente los artículos para la festividad del Tet en el grupo de Zalo. Todos son clientes fieles que me han comprado en numerosas ocasiones y confían en el origen y la calidad. Por eso, si me envían un mensaje con lo que necesitan, la tienda se lo entrega de inmediato. El plazo de entrega es de un día, a veces de tan solo una o dos horas, y los clientes pueden recibir sus pedidos cuando quieran».
Según la Sra. Ha, durante el Tet (Año Nuevo Lunar), los clientes priorizan los productos esenciales y agrícolas locales. Por ello, se centra en la importación de productos agrícolas de agricultores de las comunas de Bang Ca, Dan Chu, Dong Lam, Dong Son y Ky Thuong (provincia de Ha Long), como pollo, arroz glutinoso de montaña, cerdo estofado, taro y diversas verduras. Además, también importa numerosos artículos para satisfacer la demanda de los clientes durante el Tet, como brotes de bambú, fideos Binh Lieu, salsa de pescado Van Don y té de flores doradas Quy Hoa Hai Ha. El volumen de ventas durante este período se quintuplica en comparación con los días normales.
Advertencia sobre estafas en compras online.
Aunque las compras en línea ofrecen muchas comodidades, los clientes a menudo se sienten decepcionados cuando reciben pedidos en línea porque el vendedor entrega el color o estilo incorrecto. tamaño, Incluso al recibir el artículo equivocado, los clientes a menudo no reciben respuesta o no pueden contactar con la tienda. O, si es posible un cambio, el proceso de reembolso puede ser bastante largo. Además, al comprar en línea, los clientes son fácilmente explotados por personas sin escrúpulos que mezclan productos de baja calidad para obtener ganancias.
En particular, aprovechando la temporada de compras de fin de año, los estafadores se hacen pasar por repartidores para engañar a las personas y conseguir que transfieran dinero y así robarles sus bienes. Según información del Departamento de Ciberseguridad y Prevención de Delitos de Alta Tecnología (Policía Provincial), una vez obtenida la información, los estafadores se hacen pasar por repartidores y llaman para entregar la mercancía en horario laboral o cuando el cliente no está en casa. Si el destinatario dice que no puede recibir la mercancía, los estafadores instan a la víctima a que la reciba a través de un conocido o vecino para asegurar que se cumplan los objetivos de venta y solicitar el pago del pedido.
Después de recibir el dinero, los estafadores pueden seguir usando varias excusas como: enviar por error los detalles de la cuenta de pago incorrecta para amenazar con deducir dinero y pedir a la víctima que haga clic en un enlace que proporcionan para cancelar su membresía; afirmar que un pedido se entregó por error y luego engañar a la víctima para que haga clic en un enlace para proporcionar información del cliente para recibir un reembolso... Los estafadores usan la información proporcionada por la víctima para atacar y obtener el control del dispositivo y la cuenta bancaria, robar el dinero de la víctima y luego cortar todo contacto.
Para prevenir proactivamente este tipo de estafa, el Departamento de Ciberseguridad y Prevención de Delitos de Alta Tecnología de la Policía Provincial de Quang Ninh recomienda a los usuarios ser más precavidos, no aceptar pedidos ajenos, no transferir dinero ni pagar pedidos sin fotos claras del número de seguimiento y la información del destinatario, y abstenerse totalmente de hacer clic en enlaces enviados por desconocidos para evitar ser víctimas de estafas. Además, ante cualquier indicio inusual, detener inmediatamente la transacción y denunciar el incidente a la comisaría más cercana para su atención oportuna.
Recientemente, el Departamento de Seguridad de la Información ( Ministerio de Información y Comunicaciones ) también emitió una advertencia sobre estafas en compras en línea durante el período de fin de año. Por ello, aprovechando las festividades de fin de año, como Navidad y Año Nuevo, junto con numerosos eventos importantes de ventas de fin de año, los estafadores han lanzado diversas estrategias que han atrapado a muchas personas. En concreto, explotando la mentalidad de "caza de ofertas" (en busca de códigos de descuento y ofertas), los estafadores contactan proactivamente a las víctimas mediante correos electrónicos promocionales falsos y mensajes de plataformas de comercio electrónico conocidas como Shopee, Lazada y Tiki.
Además, explotando las funciones de análisis del comportamiento de los usuarios de las plataformas de redes sociales, los perpetradores crean páginas de fans o sitios web falsos que son idénticos a las páginas oficiales de las principales marcas para llegar a las víctimas a través de anuncios de productos que les interesan, atrayendo así a las víctimas a realizar pedidos con altos descuentos para robarles sus activos.
Ante la creciente tendencia al fraude en línea durante el período de fin de año, el Departamento de Seguridad de la Información (Ministerio de Información y Comunicaciones) recomienda a las personas ser cautelosas al realizar transacciones en redes sociales o en línea. Además, se recomienda verificar la identidad del vendedor, investigar su credibilidad y la calidad del producto antes de comprar, y evitar transferir depósitos para evitar ser estafados. Manténgase alerta y proteja proactivamente su información personal, especialmente información importante como su cédula de ciudadanía y la información de sus cuentas bancarias; no se deje tentar por bienes fáciles de obtener, regalos de origen desconocido ni ganancias obtenidas sin esfuerzo.
En particular, las personas no deben transferir dinero ni proporcionar códigos OTP a personas desconocidas; deben ser cautelosas y verificar cuidadosamente la información que reciben de las redes sociales y las llamadas anónimas; y no deben acceder a ningún enlace o archivo adjunto recibido de fuentes desconocidas.
Independientemente del método de compra, cada ciudadano debe ser proactivo y perspicaz, eligiendo productos de fuentes confiables y de buena reputación para asegurarse de que satisfagan sus necesidades y las de su familia.
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