Las compras online para el Tet están en auge.

Falta menos de un mes para el Tet. Año Nuevo Lunar , ambiente de compra y venta de mercancías Sirviendo Tet Estaba lleno de vida y abarrotado. Junto con la forma tradicional de comprar en mercados, tiendas y supermercados, la tendencia de las compras online está en auge. Ha facilitado a los clientes la compra de forma más sencilla, cómoda y rápida. Sin embargo, muchas personas también se aprovechan de esta situación para estafar y apropiarse indebidamente de bienes, por lo que es necesario extremar la precaución.

Compras económicas y prácticas

Aprovechando su hora de almuerzo en el trabajo, la Sra. Ho Thi Thu Hang, empleada bancaria en la ciudad de Ha Long, compra artículos para el Tet en línea en lugar de ir directamente a la tienda, ahorrando así tiempo y consiguiendo buenos precios. La Sra. Hang comentó: «Como auditora, el trabajo de fin de año es muy intenso. Tengo que hacer horas extras, limpiar la casa, hacer las compras para la familia y ocuparme de asuntos internos y externos durante el Tet... Por lo tanto, mi tiempo es muy limitado. Desde que aprendí a comprar en línea, prefiero comprar en plataformas de comercio electrónico en lugar de ir directamente a las tiendas».

Los productos de té Golden Flower se conservan cuidadosamente y se envasan en lujosas cajas de regalo Tet.

Según la Sra. Hang, la ventaja de comprar en línea es que se puede acceder a una gran variedad de productos en poco tiempo, comparar precios al instante y aprovechar con frecuencia numerosos cupones y descuentos promocionales. Además, los compradores no tienen que hacer cola para pagar en persona, ya que utilizan el pago en línea sin efectivo, lo que ahorra tiempo.

Además, muchos clientes optan por seguir transmisiones en vivo en redes sociales y plataformas de comercio electrónico para obtener consejos o aprovechar grandes promociones. Según el Sr. Tran Anh Khoa (del barrio Hong Hai, ciudad de Ha Long), la mayoría de los productos que preparó para el Tet de este año los adquirió a través de transmisiones en vivo y descuentos en línea. Comprar en directo le permite interactuar con los vendedores y preguntarles con detalle sobre los materiales y artículos, sobre todo cuando se trata de grandes descuentos.

Al igual que la Sra. Hang y el Sr. Khoa, a finales de año, la mayoría de los jóvenes y oficinistas optan por comprar en línea a través de plataformas de comercio electrónico. Durante el Tet, las compras se centran principalmente en belleza, moda , electrónica, decoración del hogar y alimentación. Dado que los jóvenes dominan la tecnología y las compras en línea, la mayoría de estos clientes son muy cuidadosos al elegir, comprando solo lo estrictamente necesario y priorizando la calidad del producto sobre el precio.

Las compras online se han convertido en una tendencia popular entre muchas personas hoy en día.

Actualmente, las ventas online se actualizan constantemente y son ampliamente utilizadas por las empresas. Para atraer clientes durante el Tet, se recomienda a los vendedores online aumentar su presupuesto publicitario entre un 10 % y un 30 %. El momento ideal para lanzar anuncios es entre 3 y 6 semanas antes del Tet, tanto en plataformas digitales (publicidad en buscadores) como en redes sociales.

Además de vender en plataformas de comercio electrónico, las empresas también crean grupos de chat en Zalo para ofrecer productos e interactuar con los clientes. La Sra. Nguyen Thuy Ha, Directora de la Cooperativa Agrícola, Forestal y Pesquera Viet Hung (Ciudad de Ha Long), comentó: «Además de preparar los productos para la venta directa en la tienda, actualizo constantemente los artículos para el Tet en el grupo de Zalo. Se trata de grupos de clientes fieles que han comprado muchas veces, con la garantía de la procedencia y la calidad. Así que, sea cual sea el producto, los clientes nos escriben y la tienda se lo entrega de inmediato. El tiempo de entrega es del mismo día, a veces solo 1 o 2 horas; los clientes pueden recibirlo a cualquier hora».

Según la Sra. Ha, durante el Tet, los clientes dan prioridad a la compra de productos básicos y agrícolas locales. Por ello, se centra en la importación de productos agrícolas de las comunas de Bang Ca, Dan Chu, Dong Lam, Dong Son y Ky Thuong (Ha Long), tales como pollo, arroz glutinoso, cerdo estofado, taro y verduras. Además, importa una gran variedad de productos para satisfacer las necesidades de los clientes durante el Tet, como brotes de bambú, fideos Binh Lieu, salsa de pescado Van Don y té de flor dorada Quy Hoa Hai Ha. El consumo durante este periodo se quintuplica en comparación con los días normales.

Alerta sobre estafas en compras online

Aunque las compras online tienen muchas ventajas, a menudo los clientes se sienten decepcionados al recibir los productos que compraron online porque el vendedor entrega el color, el estilo, etc., equivocados. tamaño, Aunque el artículo sea incorrecto, al contactar con la tienda, no hay respuesta o el contacto se bloquea inmediatamente. Si la devolución es exitosa, el proceso de reembolso tarda bastante. Además, al comprar online, los clientes son fácilmente víctimas de estafadores que venden productos de mala calidad a precios inflados.

Representantes de DST Group Company apoyaron a las empresas para que vendieran en línea en la Feria OCOP de Quang Ninh - Otoño Invierno 2024, celebrada a mediados de diciembre en la ciudad de Mong Cai.

Aprovechando la temporada alta de compras de fin de año, los estafadores se hacen pasar por repartidores para engañar a la gente y que transfieran dinero a su supuesta empresa. Según información del Departamento de Ciberseguridad y Prevención de Delitos de Alta Tecnología (Policía Provincial), una vez que obtienen la información, los estafadores llaman haciéndose pasar por repartidores para entregar mercancía en horario laboral o cuando el cliente no está en casa. Si la víctima dice que no puede recibir la mercancía, los delincuentes la instan a que la recoja a través de conocidos o vecinos para garantizar la venta y le solicitan una transferencia bancaria para pagar el pedido.

Tras recibir el dinero, los estafadores pueden seguir utilizando diversos pretextos, como enviar mensajes de texto a la cuenta de pago equivocada del miembro para amenazar con deducir dinero, pedir a la víctima que haga clic en un enlace que le proporcionan para cancelar la membresía, reportar un pedido erróneo y luego engañar a la víctima para que haga clic en un enlace y revele su información personal para obtener un reembolso... El delincuente utiliza la información que la víctima proporciona para atacar, tomar el control del dispositivo y apoderarse de la cuenta bancaria, robar el dinero de la víctima y luego cortar la comunicación.

Las tiendas actualizan continuamente su catálogo y venden productos Tet a clientes fieles en los grupos de Zalo.

Para prevenir de forma proactiva las estafas mencionadas, el Departamento de Ciberseguridad y Prevención de Delitos de Alta Tecnología de la Policía Provincial de Quang Ninh recomienda a la población que extreme la precaución, no acepte pedidos no solicitados, no transfiera dinero ni realice pagos sin una foto clara del código de envío y la información del destinatario, y bajo ninguna circunstancia haga clic en enlaces enviados por desconocidos para evitar ser víctima de estafas. Asimismo, ante cualquier señal sospechosa, detenga la transacción de inmediato y denuncie el incidente en la comisaría más cercana para que se tomen las medidas oportunas.

Recientemente, el Departamento de Seguridad de la Información ( Ministerio de Información y Comunicaciones ) también emitió una alerta sobre estafas en compras en línea durante las fiestas de fin de año. Aprovechando la proximidad de Navidad, Año Nuevo y las grandes rebajas, los estafadores han lanzado tácticas que han hecho caer a muchas personas en sus trampas. En concreto, aprovechándose de la mentalidad de "caza de ofertas" (búsqueda de códigos de descuento y promociones), los delincuentes contactan a las víctimas mediante correos electrónicos y mensajes promocionales falsos de plataformas de comercio electrónico conocidas como Shopee, Lazada y Tiki.

Además, aprovechándose de la función de análisis de hábitos de usuario de las plataformas de redes sociales, el sujeto crea páginas de fans falsas o sitios web falsos idénticos a las páginas oficiales de grandes marcas para contactar a las víctimas mediante anuncios de productos que les interesan, incitándolas así a realizar pedidos con grandes descuentos para apropiarse de sus bienes.

Ante el aumento de fraudes en internet a finales de año, el Departamento de Seguridad de la Información (Ministerio de Información y Comunicaciones) recomienda extremar la precaución al realizar transacciones en redes sociales o en línea. Asimismo, aconseja verificar la identidad del interlocutor, la reputación del vendedor y la calidad del producto antes de comprar, y no realizar depósitos por adelantado para evitar el embargo de bienes. Se insta a la vigilancia, a proteger proactivamente la información personal, especialmente la información importante como tarjetas de crédito y datos bancarios; y a no dejarse llevar por la codicia hacia bienes, regalos de origen desconocido o ganancias obtenidas sin esfuerzo.

En particular, las personas no deben transferir dinero ni proporcionar códigos OTP a personas desconocidas; deben tener cuidado y verificar cuidadosamente la información recibida de las redes sociales y de llamadas desconocidas; y no deben acceder a ningún enlace o archivo adjunto recibido de fuentes desconocidas.

Independientemente de la forma de compra, cada persona siempre debe ser proactiva, estar alerta y elegir productos de establecimientos reputados y de calidad para garantizar un buen servicio a las necesidades de las personas y las familias.

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