Más del 95% de las transacciones se realizan en canales digitales
Innovando en las operaciones, de acuerdo con las tendencias actuales, el vicegobernador del Banco Estatal, Pham Tien Dung, afirmó que en los últimos años, el marco legal y las políticas de pago del sector bancario se han mejorado constantemente, impulsando la transformación digital y los pagos sin efectivo, satisfaciendo así las necesidades de pago de particulares y empresas. El diverso ecosistema digital ha brindado numerosas y atractivas utilidades a los usuarios.
Hasta la fecha, la mayoría de los servicios bancarios básicos se han realizado a través de canales digitales, y muchos bancos han logrado una tasa de más del 95% de transacciones realizadas a través de estos canales. Según las estadísticas, en los primeros meses de 2025, el número total de transacciones de pago sin efectivo aumentó un 41,28% en cantidad y un 21,91% en valor; las transacciones a través de internet aumentaron un 35,81% en cantidad y un 29,69% en valor; las transacciones a través de telefonía móvil aumentaron un 35,13% en cantidad y un 18,63% en valor; y las transacciones mediante código QR aumentaron un 75,54% en cantidad y un 196,62% en valor.
Al coordinar, explotar y utilizar la información de la Base de Datos Nacional de Población y la información de las tarjetas de identificación ciudadana con chip incorporado para administrar el sistema de cuentas en las instituciones de crédito, se han recopilado más de 108 millones de registros de clientes, se ha comparado información biométrica y las actividades de pago se han realizado con normalidad, lo que ha contribuido a reducir el número de casos de fraude que provocan pérdida de dinero a los clientes.
La transformación digital se ha extendido con fuerza en el sector bancario, sin esperar a la Resolución n.º 57-NQ/TU. Muchos servicios y productos bancarios se han digitalizado, facilitando su uso a los clientes. De hecho, ahora, con solo una sintaxis o un toque, los usuarios pueden comprar, pagar o realizar diversos servicios fácilmente sin tener que acudir directamente al banco.
Liderando la transformación digital están los bancos del grupo "Big 4": Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade (VietinBank), Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade (Vietcombank), Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development (BIDV), Vietnam Bank for Agriculture and Rural Development ( Agribank ).
Continuar impulsando la transformación digital, aplicar nuevas tecnologías
Implementando la Resolución No. 57-NQ/TU, los representantes de los bancos del grupo "Big 4" mencionado anteriormente se comprometieron a implementar la Resolución No. 57-NQ/TU, promoviendo la transformación digital y la innovación, con el fin de mejorar la eficiencia operativa y contribuir al desarrollo sostenible de la economía nacional.
Recientemente, el Director General de Agribank publicó un programa de acción sobre avances en el desarrollo científico -tecnológico y la transformación digital, con el objetivo de mejorar la eficiencia operativa y promover la innovación en todo el sistema. Para ello, Agribank centrará sus recursos en la conexión y aplicación de la Base de Datos Nacional de Población, la modernización de la infraestructura de tecnologías de la información y la implementación de nuevos productos y servicios tecnológicos para satisfacer las demandas del mercado y atraer clientes. Al mismo tiempo, Agribank promueve la innovación, no solo en tecnología, sino también en métodos de trabajo, generando productividad y eficiencia.
Los bancos comerciales privados también están intensificando la implementación de nuevas aplicaciones tecnológicas en sus operaciones para mejorar la eficiencia y aumentar la competitividad. El director general de Tien Phong Commercial Joint Stock Bank (TPBank), Nguyen Hung, afirmó que TPBank ha aplicado la computación en la nube, el big data y la inteligencia artificial (IA) de forma integral en sus operaciones. Uno de los pasos más importantes es la combinación de tecnología de almacenamiento en la nube para modernizar la infraestructura de datos, mejorar el rendimiento en todos los canales de transacción y desarrollar modelos de aprendizaje automático.
Un representante del Banco Conjunto Comercial Militar (MB) también afirmó que la aplicación MB registraba 20 millones de transacciones diarias, con un sistema estable y seguro. El número de clientes que realizan transacciones en el canal digital de MB representa actualmente alrededor del 96,7%, con una tasa de transacciones exitosas del 99,96%, lo que le permite mantener su liderazgo en escala. MB es pionero en el desarrollo de una superaplicación que incluye más de 200 pequeñas aplicaciones (miniaplicaciones) integradas en la aplicación bancaria. Los clientes pueden realizar transacciones bancarias en cualquier momento y lugar con solo un teléfono inteligente.
Mientras tanto, implementando la Resolución No. 57-NQ/TU, el vicegobernador del Banco Estatal Pham Tien Dung dijo que el Banco Estatal está investigando y haciendo referencia a la experiencia de implementación de proyectos de moneda digital de varios bancos centrales en el mundo; coordinando con ministerios, sucursales y agencias de investigación sobre moneda digital e informando al Primer Ministro, proponiendo asignar una unidad focal para implementar.
Fuente: https://hanoimoi.vn/ngan-hang-day-manh-ung-dung-cong-nghe-so-tang-canh-tranh-nang-hieu-qua-702165.html
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