El sector bancario ha logrado muchos éxitos en la transformación digital.

Durante el último período, el Banco Estatal de Vietnam (SBV) ha seguido de cerca las directrices y orientaciones del Partido y del Estado para impulsar continuamente la transformación digital. El sector bancario ha logrado numerosos avances en sus tareas de transformación digital, como se evidencia en el informe sobre la implementación de la resolución de la Asamblea Nacional relativa a la interpelación.

El marco jurídico para la transformación digital en el sector bancario continúa perfeccionándose.

En concreto, en lo que respecta a la tarea de promover la transformación digital en las operaciones bancarias e impulsar los pagos sin efectivo, el Banco Estatal de Vietnam declaró que, en los últimos tiempos, el marco jurídico y normativo para las actividades de pago ha seguido mejorando, promoviendo la transformación digital y los pagos sin efectivo, satisfaciendo las necesidades de pago de las personas y las empresas, y contribuyendo al desarrollo de la economía nacional.

El sector bancario siempre ha reconocido que la transformación digital desempeña un papel sumamente importante.

El Banco Estatal de Vietnam (SBV) ha investigado, emitido e implementado importantes políticas, tales como: el Decreto n.° 52/2024/ND-CP, de 15 de mayo de 2024, sobre pagos electrónicos; la Estrategia para el Desarrollo de los Sistemas de Pago Vietnamitas hasta 2030; la Directiva sobre la promoción de la transformación digital y la garantía de la seguridad de la información en las operaciones bancarias; la Decisión sobre el estándar básico para la especificación técnica del código QR que se muestra al cliente en Vietnam; y siete circulares que detallan y orientan la Ley de Instituciones de Crédito y el Decreto 52/2024/ND-CP. Asimismo, el SBV ha presentado al Gobierno un proyecto de Decreto que regula el Mecanismo de Pruebas Controladas en el sector bancario, y ha investigado, finalizado y presentado al Primer Ministro una propuesta para la elaboración de un Decreto que regule los servicios de dinero móvil.

Gracias a la guía proactiva del Banco Estatal de Vietnam, la transformación digital en el sector bancario, especialmente en las actividades de pago sin efectivo, ha logrado muchos resultados positivos. El diverso ecosistema digital ha brindado muchos beneficios atractivos a los usuarios. Hasta la fecha, la mayoría de los servicios bancarios básicos se han implementado a través de canales digitales, y muchos bancos han alcanzado una tasa de más del 95 % de transacciones realizadas digitalmente. Según las estadísticas, en los dos primeros meses de 2025 en comparación con el mismo período de 2024, el número total de transacciones de pago sin efectivo aumentó un 41,28 % en cantidad y un 21,91 % en valor; a través del canal de Internet aumentó un 35,81 % en cantidad y un 29,69 % en valor; a través del canal de telefonía móvil aumentó un 35,13 % en cantidad y un 18,63 % en valor; y las transacciones mediante código QR aumentaron un 75,54 % en cantidad y un 196,62 % en valor.

Mejorar la seguridad en el sector de los pagos.

Durante el último período, el Banco Estatal de Vietnam (SBV) ha gestionado y supervisado la prestación de servicios bancarios electrónicos y ha coordinado estrechamente con las fuerzas del orden para abordar las infracciones relacionadas; ha instruido a los proveedores de servicios de pago (incluidos los bancos) para que refuercen las medidas de seguridad; y ha coordinado con las fuerzas del orden y las autoridades pertinentes para gestionar los casos de infracciones legales, fraude y apropiación indebida de activos relacionados con las actividades de pago. El SBV supervisa activamente los incidentes que surgen en la prestación de servicios de pago para recabar información y alertar a los proveedores de servicios de pago sobre nuevos métodos y tácticas delictivas.

Además, el Banco Estatal de Vietnam ha reforzado la inspección y supervisión de varias organizaciones intermediarias de pago autorizadas y continúa investigando y mejorando el marco legal que regula esta actividad para garantizar un funcionamiento seguro y eficiente. En general, las actividades de pago electrónico han funcionado hasta ahora de forma relativamente segura y eficiente, satisfaciendo adecuadamente las necesidades de pago de la economía.

La implementación de la banca biométrica ha obtenido rápidamente la aprobación y el apoyo del público, las organizaciones y las empresas.

En cuanto a la coordinación, explotación y uso de la información de la Base de Datos Nacional de Población y la información de las tarjetas de identidad ciudadana con chip (CCCD) para la gestión de sistemas de cuentas en entidades de crédito, el Banco Estatal de Vietnam (SBV) declaró que, de conformidad con la Decisión n.º 2345/QD-NHNN del 18 de diciembre de 2023, del Gobernador del SBV, vigente desde el 1 de julio de 2024, tras 10 meses de implementación de la autenticación biométrica de la Base de Datos Nacional de Población (mediante CCCD con chip y VneID), se han recopilado y verificado más de 108 millones de registros de clientes con información biométrica. Las actividades de pago se desarrollan con normalidad, lo que contribuye a la reducción del número de casos de fraude que ocasionan pérdidas a los clientes. Con el fin de mejorar la seguridad de la información en las actividades de pago en línea en particular y en los servicios en línea del sector bancario en general, el Banco Estatal de Vietnam (SBV) emitió la Circular No. 50/2024/TT-NHNN de fecha 31 de octubre de 2024, que regula la seguridad en la prestación de servicios en línea en el sector bancario, con vigencia a partir del 1 de enero de 2025.

La implementación de la banca biométrica ha ganado rápidamente el apoyo del público, las organizaciones y las empresas de todo el país. Las entidades de crédito y los intermediarios de pago han sido activos y pioneros en la implementación del Proyecto de Desarrollo de Aplicaciones de Datos sobre Población, Identificación y Autenticación Electrónica para Servir a la Transformación Digital Nacional en el período 2022-2025, con una visión a 2030 (Proyecto 06) en las operaciones bancarias.

La implementación de la identificación y autenticación electrónica en el sector bancario ha dado muchos resultados positivos.

Además, el Banco Estatal de Vietnam (SBV) ha implementado activamente soluciones técnicas para garantizar la seguridad de los sistemas de información utilizados en las operaciones bancarias y para combatir la delincuencia tecnológica en el sector bancario. El SBV supervisa y dirige periódicamente a los proveedores de servicios de pago y a los intermediarios de pago para que refuercen las medidas de seguridad en las operaciones de pago. Asimismo, el SBV colabora con los organismos pertinentes en la prevención y el control de la delincuencia tecnológica, realiza simulacros conjuntos para responder a incidentes de seguridad de la información, capacita a expertos en seguridad de la información y coopera en las investigaciones, proporcionando información para la detención de delincuentes que utilizan métodos tecnológicos en el sector bancario.

Además, el Banco Estatal de Vietnam (SBV) investiga y asesora sobre las experiencias de los bancos centrales de todo el mundo en la implementación de proyectos de moneda digital. Como organismo permanente del Grupo de Trabajo Nacional para la Investigación y el Asesoramiento sobre Moneda Digital, el SBV ha investigado y coordinado activamente con ministerios y organismos para elaborar y presentar informes al Primer Ministro sobre la implementación de las tareas del Grupo de Trabajo. El SBV también ha colaborado con ministerios, organismos e instituciones de investigación en materia de moneda digital, informando al Primer Ministro sobre la situación de la implementación en otros países y proponiendo un organismo líder para futuras investigaciones.

En el próximo período, para implementar eficazmente el Proyecto de Desarrollo de Pagos sin Efectivo en Vietnam (2021-2025) y el Plan de Transformación Digital del Sector Bancario, el Banco Estatal de Vietnam continuará implementando soluciones para promover la transformación digital, los pagos sin efectivo y garantizar la seguridad y la confidencialidad en las operaciones bancarias. Asimismo, investigará e implementará nuevos modelos y tecnologías de pago, incluidos los pagos transfronterizos.

Al mismo tiempo, se debe reforzar la supervisión de los sistemas de pago clave, proporcionar advertencias y recomendaciones oportunas sobre cuestiones de riesgo y proponer soluciones para mejorar la seguridad en los pagos electrónicos, garantizando la seguridad de los sistemas de tecnología de la información en el sector bancario y protegiendo los derechos legítimos de los clientes.

El Banco Estatal de Vietnam también seguirá promoviendo la información y la comunicación sobre los mecanismos y las políticas de pago, así como la transformación digital; mejorará los conocimientos y las habilidades de gestión financiera de la población y su comprensión del uso seguro y eficaz de los productos y servicios bancarios.

Fuente: https://thoibaonganhang.vn/nganh-ngan-hang-dat-nhieu-thanh-qua-trong-chuyen-doi-so-163812.html