Los consumidores de Ha Tinh están aprovechando las compras online para el Tet (Año Nuevo vietnamita).

Con la llegada inminente del Tet (Año Nuevo Lunar), los servicios de compras y entrega en línea en Ha Tinh están en auge, brindando un servicio atento y satisfaciendo plenamente las necesidades de compra de los clientes para el Tet, especialmente de los trabajadores de oficina.

Gracias al desarrollo de la tecnología y las redes sociales, hoy en día las amas de casa ya no necesitan ir a los mercados o supermercados tradicionales para hacer sus compras. Ahora pueden comprar desde casa los artículos básicos para el Tet (Año Nuevo Lunar) para sus familias a través de plataformas en línea.

Aprovechando su tiempo libre después del trabajo, la Sra. Le Thi Xuan (extremo derecho) y sus colegas navegan por sitios de compras en línea para elegir artículos para el Tet (Año Nuevo Lunar).

La Sra. Le Thi Xuan (del barrio de Tran Phu, ciudad de Ha Tinh) comentó: “El trabajo de fin de año en la oficina es tan intenso que no podemos ir al mercado ni al supermercado a hacer la compra. Mis compañeros y yo aprovechamos para pedir comida casera y artículos para el hogar por internet y así ahorrar tiempo. Desde ropa, zapatos y comida hasta decoración para el hogar, todo está disponible en sitios web y en Facebook, así que es muy práctico”.

Para ahorrar costes y para la comodidad tanto de vendedores como de compradores, la Sra. Xuan y sus colegas también optan por pedir los productos en la misma tienda o recomendarse mutuamente direcciones de confianza a través de conocidos.

Debido al aumento de la demanda de alimentos artesanales durante la temporada del Año Nuevo Lunar, la Sra. Nguyen Thi Nguyet (propietaria de una tienda en línea en el barrio de Bac Ha, ciudad de Ha Tinh) ha recibido bastantes pedidos.

La Sra. Nguyen Thi Hai Yen (del barrio de Thach Quy, ciudad de Ha Tinh), quien también prioriza las compras en línea, comentó: “No solo durante el Tet, sino también en mi día a día, tengo la costumbre de comprar en línea porque no tengo mucho tiempo para ir de compras. Este Tet, llamé a un conocido para pedir artículos esenciales para mi familia. Simplemente registré la cantidad y el tiempo de entrega, y me los enviaron a casa justo antes del Tet”.

Debido a la alta demanda durante el Tet (Año Nuevo Lunar) y al tiempo limitado de los clientes, los comerciantes, supermercados y tiendas en línea han tenido que adaptar sus planes de atención al cliente. La Sra. Le Thi Bich Ngoc (Facebook: Le Ngoc's Kitchen), especializada en comida preparada y platos como arroz glutinoso y pollo, comenzó a aceptar pedidos para el Tet con un mes de antelación.

La Sra. Le Thi Bich Ngoc ha preparado un menú variado para satisfacer la demanda de los clientes durante el Año Nuevo Lunar a través de las ventas en línea.

La Sra. Ngoc comentó: “Cada año tengo que cerrar los pedidos con anticipación para tener tiempo de preparar los ingredientes, movilizar a los miembros de mi familia y contratar a conocidos para que trabajen conmigo y así garantizar la calidad y la entrega puntual. Hasta la fecha, hemos recibido cientos de pedidos en la ciudad y sus alrededores; entregaremos los productos del 23 al 29 de Tet (Año Nuevo Lunar) según las solicitudes de los clientes”.

Aunque no son comerciantes profesionales, muchas personas aprovechan el período previo al Tet (Año Nuevo Lunar) para publicar artículos como ofrendas para ceremonias religiosas, flores frescas, plantas ornamentales y decoraciones para el hogar en sus páginas personales de Facebook para obtener ingresos adicionales.

La mayoría de los artículos están fácilmente disponibles para los consumidores en el "mercado online del Tet".

El auge de las compras en línea ha generado una saturación similar en el servicio de entregas. Con menos tiempo de lo habitual para entregar los pedidos, muchos dueños de tiendas en línea se han puesto en contacto con sus proveedores para encontrar transportistas adicionales que gestionen las entregas en los días previos al Tet (Año Nuevo Lunar).

Según las empresas de transporte, el periodo comprendido entre finales de noviembre y el Año Nuevo Lunar es siempre la temporada alta para la entrega de paquetes. El volumen de pedidos durante este tiempo aumenta entre un 30 % y un 50 % en comparación con los días normales del año. Para satisfacer la demanda de los clientes, las empresas de reparto tienen que contratar más personal.

Los propietarios de tiendas online priorizan la calidad e invierten en el diseño de sus productos para satisfacer a los clientes.

Nguyen Huy Thinh, un repartidor, dijo: "Aunque la empresa ha contratado más personal, hay muchos pedidos a finales de año y la presión sobre los plazos de entrega también es mayor, por lo que tenemos que centrarnos en el proceso de entrega para garantizar que los productos y paquetes no se pierdan y lleguen a los clientes lo antes posible".

El Año Nuevo Lunar es una festividad importante y la temporada de compras más grande del año para los vietnamitas. Las compras, los pagos y las entregas en línea han facilitado mucho las cosas a los consumidores, especialmente durante los períodos de mayor actividad. Sin embargo, para ser un consumidor en línea inteligente, los clientes deben elegir vendedores de confianza y revisar cuidadosamente los productos antes de recibirlos para evitar comprar artículos de baja calidad que podrían afectar su salud.

Minh Khanh

Fuente: https://baohatinh.vn/thuong-mai-dich-vu/nguoi-tieu-dung-ha-tinh-tranh-thu-di-cho-tet-online/260508.htm