Tras la pandemia, Nie Min, residente de Shanghái, reservó un viaje de ocho días a Islandia por 5.800 dólares, el doble del precio de un viaje similar en 2019. Sin embargo, decidió ir porque "quería amarse más tras superar la pandemia" y "visitar más lugares mientras pudiera".
Antes de la pandemia, los turistas chinos representaban el 21% del gasto turístico mundial y eran difíciles de reemplazar para cualquier país, según Statista . El informe de 2023 del Consejo Mundial de Viajes y Turismo muestra que los turistas de China continental han superado a otros mercados en gasto en compras, con un promedio de 1350 dólares por persona por viaje, lo que supone una contribución significativa al mercado turístico mundial.
Según un informe de UnionPay International, Japón, Corea del Sur, Europa y Estados Unidos son los destinos favoritos de los turistas chinos. En promedio, un turista chino gasta más de 14.000 yuanes (casi 49 millones de VND) en Corea del Sur, 15.000 yuanes (53 millones de VND) en Japón y entre 6.000 y 7.000 dólares estadounidenses en Estados Unidos, entre 2 y 3 veces más que el promedio de los turistas de otros países.
Los datos muestran que más del 50% del gasto de los turistas chinos se destina a compras. Gastan relativamente menos en cigarrillos y vino, pero gastan mucho en artículos de primera necesidad en los supermercados. Además, cada vez más chinos han empezado a comprar artesanías y pinturas. Según el Wall Street Journal, en 2019, los turistas chinos compraron en el extranjero artículos de lujo por valor de casi 110 000 millones de dólares, incluyendo ropa, artículos de cuero y joyas.
Pham Ha, director ejecutivo de Lux Group, afirmó que en Vietnam, los turistas chinos adinerados buscan destinos con mucha diversión, entretenimiento emocionante y gastronomía deliciosa. También les gusta ir de compras y alojarse en hoteles de 5 estrellas de alta gama y marcas internacionales.
Martin Koerner, Director Comercial de The Anam Group, afirmó que el resort de 5 estrellas The Anam Cam Ranh, Nha Trang, recibe principalmente huéspedes chinos, coreanos, australianos y europeos, además de huéspedes nacionales. El hotel ofrece numerosos servicios de alta gama, populares entre los huéspedes chinos, como paquetes de masajes terapéuticos y cenas a la luz de las velas en el jardín frente al mar con camareros y chefs privados (solo una mesa por noche) para atender a los huéspedes adinerados que desean disfrutar.
Koerner afirmó que los huéspedes chinos que se alojan en hoteles "gastan mucho dinero" en cosas como habitaciones, restaurantes y spas. Los huéspedes adinerados suelen elegir habitaciones de lujo, como villas con piscina privada y té de la tarde.
Esta adinerada clientela contribuye significativamente a los ingresos y beneficios del resort. El personal del resort valora enormemente la generosidad de los huéspedes chinos en sus gastos y propinas. Un representante de The Anam Cam Ranh también afirmó que, actualmente, los huéspedes coreanos son los más numerosos, desplazando a los huéspedes de China continental que ocupaban el primer puesto antes de la pandemia. Sin embargo, los huéspedes chinos se están recuperando satisfactoriamente y regresando. En el primer trimestre de este año, el hotel multiplicó por 40 el número de huéspedes chinos en comparación con el mismo período del año anterior.
En 2019, los turistas chinos realizaron 155 millones de viajes internacionales y gastaron más de 292 mil millones de dólares en total, encabezando la lista de los mercados con mayor gasto en el extranjero; 1,5 veces más que los turistas estadounidenses (182 mil millones de dólares) y tres veces más que los turistas alemanes (casi 100 mil millones de dólares).
Wolfgang Arlt, director del Instituto de Investigación de Turismo Internacional de China, prevé que China supere a Estados Unidos y Alemania en la carrera por el título de mayor mercado emisor de turismo del mundo. Considera a los tres países "prácticamente iguales" en términos de competitividad en 2023, pero se inclina por China en 2024. Arlt cree que China sin duda volverá a la cima del mundo, con llegadas de turistas cercanas a los niveles de 2019.
Según una encuesta de China Daily , el número de días que los turistas chinos dedicaban a viajes internacionales aumentó de 9 días antes de la epidemia a 11 días después. El presupuesto promedio para viajes al extranjero también aumentó un 16%, de casi 5000 USD a 5700 USD.
Kevin Cheong, consultor de turismo y desarrollo de destinos, afirmó que si los turistas de otros países tuvieran que gastar mucho dinero en un destino, elegirían destinos de lujo como Dubái o Europa, en lugar de países del Sudeste Asiático. Sin embargo, se dice que los turistas chinos "gastan mucho dinero dondequiera que van".
El último anuario estadístico publicado a mediados de 2023 por la Oficina General de Estadística muestra que el gasto promedio de los visitantes chinos en Vietnam supera los 880 USD por persona y viaje, lo que lo sitúa fuera de los 10 mercados con mayor gasto. Según una encuesta de la empresa del Sr. Ha, los visitantes chinos adinerados gastan actualmente un promedio de unos 1200 USD por viaje, entre 3 y 4 veces más que en otros mercados con mayor afluencia de visitantes. Sin embargo, el gasto de este grupo de visitantes en Vietnam aún está subestimado, y la industria turística aún no ha aprovechado plenamente su potencial para aumentar el gasto de los visitantes.
"Todos los países quieren atraer a turistas chinos adinerados", afirmó Nguyen Tien Dat, vicepresidente del Capital Tourism Club. Los turistas chinos adinerados compran mucho, especialmente artículos de lujo. "Las tiendas de marca en Europa prosperan gracias a este grupo de clientes", añadió Dat.
La consultora de gestión estadounidense Bain & Company y el consejo italiano de marcas de lujo Altagamma estiman que, para 2025, la importancia de los clientes chinos para los artículos de lujo seguirá creciendo. Podrían representar casi la mitad de los compradores mundiales de artículos de lujo.
En Vietnam, los clientes chinos no se centrarán en comprar artículos de lujo porque, según el Sr. Dat, "aún prefieren comprar en Europa y Japón por su prestigio". Por lo tanto, Vietnam necesita satisfacer otros intereses de los clientes chinos, como la diversión, la buena comida, la compra de recuerdos únicos, experiencias diferentes y servicios de lujo, para que abran sus carteras.
Para lograrlo, según el Sr. Ha, Vietnam necesita consolidarse como un destino de lujo. Vietnam es conocido por ser un destino económico, "mientras que los turistas chinos adinerados prefieren lugares de lujo", afirmó. Además, muchos turistas chinos no hablan inglés, por lo que la industria turística necesita un equipo de guías turísticos y personal de restaurantes, tiendas de recuerdos y hoteles que hablen bien el chino. Los chinos valoran una actitud respetuosa y una cálida bienvenida en los lugares que visitan. Por eso, Tailandia siempre se encuentra entre los destinos favoritos de este mercado.
"Necesitamos mostrar a los turistas chinos lo interesante y valioso que es visitar Vietnam", dijo el Sr. Dat, y sugirió promover el turismo con agencias de viajes chinas y en redes sociales como Weibo y Doyin, invitando a los líderes de opinión a promocionarlo. "Esta será una oportunidad para el turismo vietnamita", añadió el Sr. Ha.
TH (según VnExpress)Fuente
Kommentar (0)