El 17 de mayo, el personal de Agribank en la sucursal del distrito de Phuoc Son ayudó rápidamente a las personas a prevenir un fraude de transferencia de 200 millones de VND.
Un cliente de HTS residente en la comuna de Phuoc Kim (Phuoc Son) fue a la sucursal del distrito de Agribank Phuoc Son para retirar ahorros y transfirió 200 millones de VND a una cuenta individual abierta en la sucursal de Techcombank.
La agente de transacciones Phan Thi Quynh Nhi recibe y asesora al cliente. Durante el intercambio, el cliente de HTS comentó que había transferido dinero para que su hijo construyera una casa; sin embargo, al observar, la Sra. Nhi notó que el cliente presentaba varias señales inusuales. Como agente con amplios conocimientos sobre prevención de delitos en el ámbito de los pagos, especialmente tras haber leído numerosos artículos que advertían sobre fraudes tecnológicos, la Sra. Nhi sospechó que se trataba de una estafa, por lo que decidió preguntarle al cliente para obtener más información. La Sra. Nhi relató la situación al comenzar a hablar con el cliente: "Sí, ¿la Sra. S. transfirió dinero para que su hijo construyera una casa? Porque hoy han estafado a mucha gente, así que pregunté con cuidado. Los estafadores se hacen pasar por todo tipo de personas, señora". Al escuchar esto, la Sra. S. respondió: "Transfiera el dinero a la policía; de lo contrario, la arrestarán para investigarla...". Al ver esto, la Sra. Nhi creyó que se trataba de una estafa y dijo: «Si fuera policía de verdad, te invitarían a la jefatura a trabajar, no te contactarían por teléfono para pedirte que transfirieras dinero. Te han estafado».
Tras un rato de conversación, la Sra. S. añadió: «El sujeto le pidió que no revelara absolutamente ninguna información al personal del banco y la amenazó con transferir el dinero rápidamente». Después, la llamó repetidamente para instarla, cada vez a un número diferente (un total de 11 números de teléfono en más de una hora, con más de 40 llamadas).
Después de que la Sra. Nhi explicara y analizara en detalle, la Sra. S. exclamó con alegría: "Por suerte, mis ahorros siguen ahí. Si no la hubiera conocido, lo habría perdido todo. Gracias, agente de transacciones de la sucursal del distrito de Phuoc Son de Agribank".
A través de la historia anterior, Agribank Quang Nam recomienda a sus clientes y ciudadanos estar alerta; abstenerse de seguir las instrucciones de personas que se hacen pasar por agencias policiales, agencias tributarias o bancos, que amenazan, solicitan comprobantes financieros, transfieren dinero a cuentas o acceden a enlaces desconocidos por teléfono o redes sociales. Esta es una forma común de fraude hoy en día para apropiarse de los bienes de las personas.
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