Debo dinero por mi billete de avión.

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En declaraciones al periódico Thanh Nien , un representante de Bamboo Airways dijo que la aerolínea ha trabajado con su socio de vuelos chárter y que el pago puede retrasarse o realizarse más tarde, pero para los clientes que ya han comprado billetes, la aerolínea todavía está obligada a garantizar su horario de vuelo.

Mientras tanto, la Oficina de Turismo de Taiwán declaró que, tras las negociaciones, la compañía taiwanesa We Love Tour y Winner International Travel Vietnam Co., Ltd. llegaron a un acuerdo que garantiza que todos los turistas afectados puedan regresar a Taiwán incluso si todavía deben dinero por sus pasajes de avión.

Vụ 300 khách Đài Loan bị bỏ rơi ở Phú Quốc: Nợ tiền vé máy bay- Ảnh 1. — Representantes de la empresa ganadora discutieron el proceso de cobro de tarifas en Phu Quoc con turistas taiwaneses.

Un total de cuatro vuelos chárter, desde ayer hasta hoy (14 de febrero), transportaron de regreso a casa a 750 turistas taiwaneses que llegaron a Phu Quoc los días 9 y 10 de febrero. Estos vuelos chárter también transportaron a 292 turistas de We Love Tour, cuyos itinerarios fueron cancelados en Phu Quoc. Diversas compañías taiwanesas organizaron la visita de estos 750 turistas a Phu Quoc para las vacaciones del Año Nuevo Lunar.

Sin embargo, las autoridades también confirmaron que la compañía de viajes taiwanesa aún no había pagado a Bamboo Airways los billetes de avión del 14 de febrero que había reservado para sus clientes.

Anteriormente, durante las negociaciones del martes (13 de febrero) entre el CEO de We Love Tour, David Lin, y el presidente de Bamboo Airways , Chang Chih-chia, en Taiwán, mediadas por la Asociación de Garantía de Turismo de Taiwán (TQAA), Lin declaró que la compañía no podía retirar dinero para pagar a Bamboo Airways porque era durante las vacaciones del Año Nuevo Lunar, según Focus Taiwan .

¿Casi 300 turistas taiwaneses abandonados en Phu Quoc?

Sin embargo, la reunión concluyó favorablemente para los turistas taiwaneses, ya que Bamboo Airways acordó repatriar a los clientes de We Love Tour por razones humanitarias. No se revelaron los detalles del acuerdo entre la compañía de viajes taiwanesa y la aerolínea vietnamita.

Un representante de We Love Tour afirmó que la empresa asume toda la responsabilidad por las controversias ocurridas en Phu Quoc y compensará completamente a los clientes.

En declaraciones a medios taiwaneses, muchos turistas que participaron en el programa turístico expresaron su frustración por su experiencia. Un turista llamado Chang comentó que los problemas comenzaron incluso antes de llegar a Vietnam, ya que el horario de su vuelo de salida cambiaba constantemente.

Vụ 300 khách Đài Loan bị bỏ rơi ở Phú Quốc: Nợ tiền vé máy bay- Ảnh 2. — Hoy, el grupo varado de 292 pasajeros abordó varios vuelos chárter diferentes para regresar a Taiwán.

Otro turista, de apellido Yang, reveló que su grupo ni siquiera contaba con un guía turístico taiwanés que los acompañara a Vietnam el día de la salida. Algunos planean demandar a We Love Tour tras el incidente de abandono.

La autoridad de turismo de Taiwán anunció que realizará una investigación para determinar si We Love Tour cometió alguna irregularidad. Mientras tanto, la TQAA ayudará a los afectados a resolver cualquier disputa financiera.

Las autoridades agregaron que aquellos afectados negativamente por el colapso de las vacaciones de Phu Quoc también podrían buscar una compensación legal de la compañía de viajes taiwanesa.

Actualización rápida a las 12 p.m. del 14 de febrero: Grupo de turistas taiwaneses abandonado en Phu Quoc.

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