Promover la democracia en la recepción de personas y resolución de quejas

En los últimos tiempos, los líderes provinciales, los jefes de los comités del Partido en todos los niveles, departamentos, sucursales y localidades han prestado atención a implementar eficazmente el trabajo de recepción de personas y resolución de quejas y denuncias en el área de acuerdo con el espíritu de la Directiva No. 35 del Politburó . De esta manera se crea consenso entre la población, reduciendo los focos de quejas y denuncias.

La gente presenta sus opiniones en una sesión de diálogo.

Anunciar públicamente los resultados del acuerdo para que la gente pueda monitorearlos.

El 27 de agosto, el Comité Popular Provincial organizó un diálogo con los hogares con quejas en la provincia. Aquí, el Sr. Nguyen Van Hoa, de la comuna de Ho Dac Kien, distrito de Chau Thanh, provincia de Soc Trang, presentó una queja ante el Comité Popular de la provincia de Hau Giang , solicitando que se agregue el número de árboles frutales de acuerdo con la realidad, porque su tierra fue afectada por el proyecto de la Carretera Provincial 927, desde la ciudad de Cay Duong hasta la ciudad de Nga Bay.

Según el Sr. Hoa, durante el proceso de implementación del proyecto, su familia fue muy comprensiva y apoyó el bien común. Sin embargo, cuando las autoridades realizaron el recuento y la compensación efectiva, hubo una gran diferencia, especialmente porque su familia cultivaba de forma intercalada muchos árboles frutales valiosos, como el jackfruit y el durian. Desde allí, pidió una reconsideración.

En el diálogo con el Sr. Hoa, los líderes del Comité Popular Provincial acordaron que el proceso de compensación y apoyo debe garantizar el máximo beneficio para la gente sobre la base de las regulaciones legales. Por lo tanto, si el recuento y los precios no son correctos y suficientes, la ciudad de Nga Bay debe volver a inspeccionar y verificar; Si el número real de árboles frutales sigue siendo insuficiente, como ha informado la gente, entonces se deben seguir aprobando compensaciones adicionales, para no perjudicar los intereses de la gente.

Anteriormente, el Comité Popular Provincial también mantuvo un diálogo con la familia de la Sra. Nguyen Thi Diem Huong, residente en la aldea de Phu Nhon, comuna de Dong Phu, quien se quejó y solicitó que se le asignaran tierras de reasentamiento debido al impacto del proyecto del Parque Industrial Song Hau. Esta familia dijo que cuando se implementó el proyecto, su casa fue desalojada, pero no fueron reasentados, mientras que algunos hogares similares sí lo fueron. Sin embargo, las autoridades locales confirmaron que la familia de la Sra. Huong no vive actualmente en la parte despejada de la casa, por lo que ella no es elegible para el reasentamiento.

Después de un debate y de escuchar las opiniones de todas las partes, el Presidente del Comité Popular Provincial solicitó que la localidad celebrara una reunión con la gente para determinar claramente si la familia antes mencionada vive realmente en la casa que está siendo desalojada o no. Al mismo tiempo, verificar los reportes de casos vecinos e informar claramente a los hogares.

La realidad a través de los años ha demostrado que las sesiones de diálogo con la ciudadanía han contado con la plena participación de representantes de departamentos, seccionales y localidades, y todos los ciudadanos tienen derecho a expresar sus opiniones. Durante el diálogo, todos los niveles de gobierno y agencias funcionales explicaron y analizaron proactivamente las políticas y leyes para que la gente las entendiera. De este modo, en todas las reuniones y diálogos se garantiza siempre seriamente el control del pueblo.

El Sr. Dong Van Thanh, subsecretario del Comité Provincial del Partido y presidente del Comité Popular Provincial, recordó a las localidades que en el proceso de resolución del caso, si no ha habido mediación y diálogo con el pueblo, deben organizar la mediación y el diálogo. En casos complicados y prolongados, los resultados finales del acuerdo deben hacerse públicos en la comunidad para que la gente pueda monitorearlos.

Escuchar y resolver con prontitud las peticiones legítimas de las personas.

En los últimos años, la socioeconomía de Hau Giang ha logrado un progreso notable. La provincia ha invertido e implementado muchos proyectos clave, como las autopistas Can Tho - Ca Mau, Chau Doc - Can Tho - Soc Trang, el proyecto del Parque Industrial Song Hau, el Parque Industrial Tan Phu Thanh, el terraplén del canal Xa No, la carretera provincial 927... Junto con eso está el trabajo de adquisición de tierras, compensación y apoyo al reasentamiento en grandes cantidades. Además, las políticas y leyes sobre tierras, así como las políticas de compensación y apoyo, han cambiado, y la gente no entiende la ley, lo que indirectamente da lugar a quejas y denuncias.

En esa situación, para hacer realidad el espíritu de la Directiva Nº 35 del Buró Político y la dirección del Comité Provincial del Partido, los comités del Partido en todos los niveles, autoridades, departamentos, ramas, especialmente los líderes siempre consideran la reunión, la recepción de la gente y la solución de las quejas de la gente como una de las tareas claves y regulares, una solución práctica para fortalecer la relación y consolidar la confianza de la gente en el Partido y el Estado.

El Sr. Nghiem Xuan Thanh, miembro del Comité Central del Partido, Secretario del Comité Provincial del Partido, evaluó que después de 10 años de implementación de la Directiva No. 35, el trabajo de la provincia de recibir personas y manejar quejas y denuncias ha mejorado. Esto se refleja en la reducción de las quejas de los ciudadanos y el aumento de la tasa de resolución por parte de las autoridades competentes cada año. Los organismos y organizaciones se han enfocado en resolver quejas, denuncias, reflexiones y recomendaciones dentro de su competencia, resolviendo especialmente a fondo muchos de los casos que se presentan.

Además, la organización del diálogo con los denunciantes garantiza la publicidad, la democracia y la plena reflexión sobre los detalles y la naturaleza del caso para servir de base para resolverlo de manera objetiva y de acuerdo con las normas legales. En muchos casos, mediante el diálogo, la denuncia se retira voluntariamente.

Además de los aspectos positivos, hay que reconocer que los dirigentes de algunas unidades y localidades no han prestado la debida atención a la labor de recepción de los ciudadanos y resolución de quejas; En algunos lugares los trabajos de inspección y supervisión no se realizan con regularidad; La resolución a veces es lenta; El orden, los procedimientos y el tiempo de tramitación de algunos casos siguen siendo incorrectos y no se ajustan a la normativa.

Para contribuir a superar las deficiencias y limitaciones mencionadas, el Sr. Nghiem Xuan Thanh solicitó que los comités del partido en todos los niveles, departamentos, sucursales y autoridades locales fortalezcan la propaganda y difundan ampliamente entre todas las clases de personas las disposiciones de la ley sobre quejas y denuncias; Realizar adecuadamente la labor de acogida ciudadana de acuerdo con la Directiva nº 35, el Reglamento nº 11 y la Ley de Acogida Ciudadana.

De esta manera, se centra en la revisión, modificación y complementación de los mecanismos y políticas bajo la autoridad del Consejo Popular Provincial y del Comité Popular; Promover la reforma del procedimiento administrativo, garantizar la publicidad y la transparencia en todos los ámbitos, especialmente en las áreas propensas a quejas y denuncias, como la gestión de tierras, la compensación por desmonte de sitios, las finanzas, la construcción básica, la gestión de órdenes de construcción y las áreas no estatales. Al mismo tiempo, es necesario promover el papel y la responsabilidad de los dirigentes de los comités del Partido y de las autoridades de todos los niveles en la conducción, dirección y responsabilización de la situación de las quejas, denuncias y el trabajo de recepción ciudadana en el ámbito de sus áreas y campos asignados.

El Secretario Provincial del Partido sugirió que en el proceso de recibir a los ciudadanos y resolver quejas y denuncias, es necesario conceder importancia a la movilización de masas, la propaganda, la movilización y el trabajo de mediación de base, escuchar y resolver con prontitud las peticiones, pensamientos y aspiraciones legítimas del pueblo y los problemas urgentes y destacados que preocupan al pueblo; Promover el papel de las organizaciones de masas en los organismos y unidades, el papel de los abogados, la asistencia jurídica... para mejorar la eficacia de la acogida ciudadana, la atención de las quejas y denuncias y la concienciación jurídica de las personas, no permitiendo que surjan "puntos calientes" que afecten a la seguridad y al orden.

Según el Comité Provincial del Partido, después de 10 años de implementación de la Directiva No. 35, de fecha 26 de mayo de 2014 del Buró Político sobre el fortalecimiento del liderazgo del Partido en la recepción de ciudadanos y la solución de quejas y denuncias, los jefes de los comités del Partido en todos los niveles en la provincia han recibido ciudadanos durante 9.122 días, con 1.489 ciudadanos; Los presidentes de los comités populares de todos los niveles, los jefes de organismos y unidades recibieron periódicamente y de repente 30.497/10.592 ciudadanos.

Hasta ahora, toda la provincia cuenta con 9 oficinas de recepción de ciudadanos (1 oficina provincial, 8 oficinas de distrito), y las unidades a nivel comunal organizan lugares de recepción de ciudadanos directamente en sus oficinas; Las instalaciones y equipamientos para la recepción de público en la provincia están prácticamente completos, creando condiciones favorables para la recepción del público y el contacto de las personas.

D.B.

Fuente: https://www.baohaugiang.com.vn/phap-luat/phat-huy-dan-chu-trong-tiep-dan-giai-quyet-khieu-nai-135354.html