Hasta la fecha, Da Nang ha formado 9 grupos de productos turísticos para atraer turistas, entre ellos: turismo de festivales/eventos; turismo cultural - histórico, entretenimiento; Turismo de playa asociado con bienes raíces turísticos; turismo nocturno; turismo fluvial; ecoturismo, comunidad, agricultura; turismo MICE; Turismo de golf; Viajes de boda.
Plena convergencia de condiciones y capacidades competitivas
Sr. Cao Tri Dung - Presidente de la Asociación de Turismo de la ciudad. Da Nang compartió que para convertirse en un centro de eventos y turismo internacional, Da Nang necesita identificar sus valores fundamentales y su capacidad para marcar la diferencia en comparación con otros destinos.
Lo primero es que Da Nang siempre recibe atención del Politburó, el Gobierno, los Ministerios y las ramas centrales sobre la orientación del desarrollo y la inversión de recursos para la ciudad. Una evidencia clara es que la Resolución 43 ha estado creando motivación para que Da Nang desarrolle tres pilares principales: turismo, industria de alta tecnología y puertos marítimos.
Además, la comunidad empresarial turística de Da Nang siempre asocia la responsabilidad del desarrollo del destino con el desarrollo empresarial. Da Nang es una de las localidades líderes en la coordinación del desarrollo de destinos entre las agencias de gestión estatal y la comunidad empresarial a través de la Asociación de Turismo y el Fondo de Promoción del Desarrollo Turístico de la Ciudad, además de tener una muy buena cooperación con otras localidades para aumentar la competitividad.
"La combinación de recursos turísticos, sistemas de infraestructura e instalaciones de servicios que crean los productos de destino de Da Nang es extremadamente diferente y crea un valor central poco común", afirmó el Sr. Dung.
Puente Dorado en la cima de las colinas de Ba Na: un destino atractivo para los turistas nacionales y extranjeros que vienen a Da Nang.
Presidente de la Asociación de Turismo de la Ciudad. Da Nang analiza: Hay pocos destinos que posean ricos valores en recursos naturales (mar, costa, bosques, montañas, ríos y lagos...); patrimonios culturales únicos que lo rodean (Hoi An, My Son, Monumentos de la antigua capital de Hue, Música de la Corte Real...); cuenta con un completo sistema de infraestructura, especialmente infraestructura de transporte; Un sistema de servicios completo y de primera clase, especialmente un excelente ecosistema de productos de turismo MICE, contribuyó a que Da Nang fuera reconocido dos veces como el principal destino de festivales y eventos de Asia.
Además, Da Nang tiene muchas otras ventajas como: gente amable, entorno de vida ideal, gastronomía variada, costes razonables... y sobre todo la ventaja de la marca "Ciudad Habitable", promovida para atraer tanto a inversores como a turistas.
Al explicar que Da Nang es un destino favorito para los turistas nacionales e internacionales, el Sr. Nguyen Duc Hoang, director de ventas de la sociedad anónima Fiditour, dijo que para atraer turistas, las localidades deben garantizar la seguridad laboral: un destino seguro.
“En este sentido, entre las provincias y ciudades que hacen turismo en Vietnam, Da Nang es la que tiene el mejor desempeño. Además, Da Nang tiene la ventaja de un viaje patrimonial y de conexión. Desde Da Nang, puedes trasladarte fácilmente a Hoi An, My Son, Hue... por lo que los turistas a menudo eligen Da Nang como lugar para quedarse", dijo el Sr. Hoang.
El Festival Internacional de Fuegos Artificiales es un evento que atrae a un gran número de turistas nacionales y extranjeros a la ciudad de Da Nang.
Desarrollar y perfeccionar grupos de productos de 5 pilares.
Cao Tri Dung describió soluciones para productos turísticos, mercados y comunicación y promoción. En particular, para las soluciones de productos turísticos, es necesario continuar desarrollando y perfeccionando grupos de productos de cinco pilares, incluidos grupos de productos de turismo marino de alta gama; grupos de productos culturales e históricos; grupo de productos turísticos MICE; En el oeste de Da Nang se están desarrollando grupos de productos de turismo urbano y grupos de productos de ecoturismo de bosques, montañas, ríos y lagos.
En particular, el turismo MICE debe identificarse como un grupo de productos clave porque Da Nang tiene todas las ventajas para convertirse en un centro de eventos de talla internacional.
“Además del sistema existente de productos para reuniones y eventos, Da Nang necesita albergar grandes eventos multisectoriales en el país y en el extranjero; Organizar de forma proactiva competiciones deportivas y actuaciones musicales de estrellas para atraer turistas y promocionar la marca del destino en el mundo. Además, es necesario priorizar el desarrollo de productos de servicios de alta gama y súper lujo para atraer la demanda de organización de eventos personales en Da Nang", afirmó Dung.
Al proponer soluciones de mercado, Dung dijo que los mercados clave para el turismo de Da Nang en el futuro seguirán siendo los países del noreste y sudeste asiático. El transporte conveniente, la proximidad cultural y la capacidad de satisfacer una variedad de necesidades de turismo, entretenimiento, entretenimiento, compras... ayudan a que Da Nang siga siendo un destino atractivo para estos países.
Sin embargo, los turistas asiáticos están bastante familiarizados con Da Nang. Por ello, es necesario desarrollar nuevos productos especializados y políticas de estimulación continua de la demanda para retener esta fuente de clientes.
Además, Da Nang también necesita seguir invirtiendo en mercados potenciales como Europa occidental, India, Estados Unidos, Australia, Estados Unidos, Rusia... Estos son mercados que aman los recursos turísticos de Da Nang y deben centrarse más en la promoción.
El desarrollo del mercado incluye la participación en Roadshows en mercados objetivo nacionales y extranjeros; Organizar viajes de estudio de campo para empresas de viajes (viaje FAM), así como para agencias de medios (viaje de prensa) en el país y en el extranjero; Participar en ferias, exhibiciones turísticas y eventos nacionales e internacionales.
“Es necesario estudiar las características de cada mercado y segmento turístico para diseñar y seleccionar productos y enfoques adecuados. Las políticas de estimulación de la demanda, especialmente para productos y servicios MICE, deben diseñarse para adaptarse a la naturaleza de cada mercado y época del año para lograr una eficiencia óptima", afirmó Dung.
Los destinos en Da Nang siempre innovan en productos turísticos para atraer visitantes.
En cuanto a las soluciones de comunicación y promoción, es necesario prestar más atención a la "atención al cliente" para que cada turista se convierta en un canal de promoción eficaz para el destino. Realizar encuestas anuales de opinión turística para evaluar el nivel de satisfacción con la calidad de los productos y servicios turísticos; En base a ello, realizar pronósticos sobre la situación del mercado y las tendencias de gusto de los clientes, como base para implementar soluciones de desarrollo del mercado y construir productos turísticos de acuerdo con las nuevas tendencias del viajero.
Da Nang también necesita organizar periódicamente concursos de información sobre el destino para promover ampliamente la información y mejorar la interacción con los turistas. Además, es necesario coordinarse con grandes agencias de viajes tradicionales y online a nivel nacional e internacional para realizar campañas de marketing para promocionar productos y servicios en el destino; Invitar a personas famosas e influyentes a nivel internacional a venir a Da Nang para experimentar y presentar el destino en sitios de redes sociales personales.
Mientras tanto, según Nguyen Duc Hoang, en las ferias de turismo de Vietnam, las agencias de promoción turística de los países vecinos son siempre los stands más grandes para presentar, promover el turismo y atraer visitantes a esos países. Sin embargo, la promoción de Vietnam en general es todavía pequeña y no muy sincronizada. Si quieres atraer turistas, debes centrarte en promover el turismo en mercados clave, trabajando con agencias de viajes de tu país.
Y el Sr. Nguyen Minh Xoang, director de la Compañía de Servicios de Viajes Internacionales Hai Van Cat, dijo que ser elegido y buscado regularmente por turistas nacionales e internacionales... es una oportunidad para el turismo de Da Nang. La industria y las empresas del turismo deben aprovechar rápidamente las oportunidades para realizar viajes promocionales para promover y presentar más sobre el destino de Da Nang. Al mismo tiempo, debemos apuntar a ciertos mercados clave y centrarnos en presentar continuamente a los turistas el potencial, las fortalezas y los productos que tiene Da Nang, que es un destino que los turistas deben elegir para su viaje...
Sra. Truong Thi Hong Hanh - Directora del Departamento de Turismo de la ciudad. Da Nang enfatizó: Visión para 2045, Da Nang aspira a convertirse en el principal destino turístico de Asia, uno de los centros de turismo marino y ecológico de alta clase, creativo, verde e inteligente, y organizar conferencias y festivales internacionales. Para lograr este objetivo, en el futuro, el turismo de Da Nang continuará promoviendo las lecciones aprendidas y los resultados obtenidos, y enfocándose en implementar las principales direcciones y soluciones descritas.
Aplicando la tecnología al trabajo de comunicación y promoción
Sr. Cao Tri Dung - Presidente de la Asociación de Turismo de la ciudad. Da Nang cree que la industria turística de la ciudad debe seguir promoviendo la aplicación de la tecnología en la comunicación y la promoción para lograr una alta eficiencia, incluida la digitalización de los recursos turísticos y la digitalización de artículos, explicaciones multilingües utilizadas en las atracciones o integradas en aplicaciones de viajes inteligentes; Desarrollar sitios web y aplicaciones turísticas inteligentes específicas para destinos, desarrollar herramientas para recomendar automáticamente servicios locales; Desarrollar contenido que coincida con las tendencias y gustos turísticos en los canales de redes sociales...
El Sr. Nguyen Duc Hoang, director de ventas de Fiditour Joint Stock Company, propuso que Da Nang pudiera crear un manual que presentara los destinos con presentaciones culinarias, no solo un manual impreso sino también un sitio web con un código QR para que los visitantes puedan iniciar sesión y buscar información fácilmente. . Cada país utiliza una aplicación separada.
