Aprobación del plan para convertir VNeID en una superaplicación.

El viceprimer ministro Ho Quoc Dung firmó la Decisión No. 940/QD-TTg, de fecha 26 de mayo de 2026, por la que se aprueba el Proyecto "Desarrollo de la aplicación de identificación nacional VNeID en el período 2026-2030, con una visión a 2045", con el objetivo de convertir a VNeID en una superaplicación que desempeñe un papel central en el ecosistema digital nacional.

Los residentes de la provincia de Lam Dong utilizan la aplicación VNeID para integrar documentos y realizar trámites administrativos en línea. Foto: Nguyen Huy Thanh/TTXVN

El objetivo general del proyecto es desarrollar la aplicación de identificación nacional VNeID entre 2026 y 2030, con una visión a 2045, para convertirla en una plataforma digital nacional segura, moderna, altamente escalable y que sirva eficazmente a ciudadanos, empresas, agencias y organizaciones en la realización de trámites administrativos, la prestación de servicios públicos en línea, las transacciones electrónicas y el aprovechamiento de las utilidades digitales. Al mismo tiempo, busca ser una plataforma digital confiable para conectar, compartir y verificar información entre bases de datos nacionales, bases de datos especializadas, sistemas de información de ministerios, agencias de nivel ministerial, localidades, organizaciones y empresas; contribuyendo así a promover la transformación digital nacional, el desarrollo de un gobierno digital, una economía digital y una sociedad digital.

Para 2028, el objetivo es que el 100% de los beneficiarios de los programas de apoyo social y asistencia social estén registrados en VNeID.

El objetivo para 2028 es completar la sincronización del marco institucional, los mecanismos y las políticas para crear una base jurídica completa, unificada y estable para el desarrollo, el funcionamiento, la explotación y la expansión de VNeID.

Completar el despliegue del 100 % de la infraestructura técnica, la tecnología y el software necesarios para el desarrollo de VNeID, con el fin de ajustar la arquitectura y actualizar VNeID en su conjunto. Finalizar el desarrollo de VNeID para convertirlo en una superaplicación; priorizar el desarrollo y la finalización de las aplicaciones básicas y principales.

Planificación para el desarrollo del ecosistema digital en VNeID para el período 2026-2030. En consecuencia, para finales de 2028, el objetivo es ampliar al 50% las utilidades digitales esenciales en VNeID para atender eficazmente las necesidades de transacciones digitales de personas, empresas, agencias y organizaciones.

Emitiremos cuentas de verificación de identidad 100% electrónicas a las personas elegibles (ciudadanos vietnamitas; extranjeros), agencias y organizaciones que lo necesiten.

El 100% de los beneficiarios de ayudas, pensiones y prestaciones de la seguridad social tienen integrada la información de su cuenta de pago y su monedero electrónico en VNeID.

Integrar el 100% de los documentos de ciudadanos y organizaciones de conformidad con la ley de identificación y autenticación electrónica.

El 100% de los suscriptores de telefonía móvil se han registrado y han verificado su información en VNeID.

La integración inicial de la inteligencia artificial ayuda a mejorar la eficiencia y la experiencia digital de los usuarios.

El 80 % de los ciudadanos elegibles recibirán certificados de firma digital para su uso en servicios públicos en línea. Simultáneamente, se ampliará el desarrollo y la expansión de los servicios de confianza en VNeID, integrándolos para facilitar las transacciones civiles de ciudadanos y empresas.

Desarrollar capas de datos y datos para la identificación y autenticación electrónica de forma completa, precisa, sincronizada, fiable, actualizada periódicamente y capaz de una explotación, verificación y compartición seguras y eficientes, cumpliendo los requisitos para el desarrollo del sistema VNeID.

El objetivo es que para 2030, el 70% de los usuarios utilicen servicios de pago sin efectivo en VNeID.

Para 2030, se habrá completado el 100% del desarrollo del ecosistema digital en VNeID, según el plan por fases previsto hasta ese año. Esto incluye utilidades digitales para empresas, negocios domésticos y actividades productivas y comerciales, así como servicios y utilidades digitales de ministerios, agencias de nivel ministerial, localidades, organizaciones y empresas integradas en VNeID.

El 100% de los ciudadanos tiene una cuenta VNeID de nivel 2, que integra la información de la cuenta de pago y del monedero electrónico en VNeID cuando es necesario.

El 100 % de los ciudadanos elegibles recibirán certificados de firma digital para su uso en servicios públicos en línea. Simultáneamente, se mejorarán los servicios confiables de VNeID y se integrarán con esta plataforma para facilitar las transacciones civiles tanto para ciudadanos como para empresas.

El 70% de los servicios públicos están integrados con inteligencia artificial para personalizar y mejorar la experiencia del usuario.

El 70% de los usuarios ha utilizado servicios de pago sin efectivo y ha pagado facturas esenciales con VNeID.

El 70% de los usuarios acceden y utilizan regularmente los servicios y funciones del ecosistema VNeID.

Para 2045, el 100% de los servicios públicos estarán integrados con inteligencia artificial.

Para 2045, continuaremos expandiendo el ecosistema de servicios públicos digitales en VNeID, mejorando la infraestructura técnica y la tecnología para garantizar que el sistema funcione de manera estable, segura y sin problemas.

El 100% de los servicios y utilidades están integrados con inteligencia artificial para brindar la mejor experiencia de usuario, abarcando diversas habilidades digitales.

El 100% de los usuarios ha experimentado los servicios de pago sin efectivo y ha pagado facturas esenciales con VNeID.

El 90% de los usuarios acceden y utilizan regularmente los servicios y funciones del ecosistema VNeID.

Ajustar la arquitectura, desarrollar y expandir el ecosistema de utilidades digitales en VNeID.

Para lograr los objetivos mencionados, el Plan describe tareas y soluciones específicas que los ministerios, sectores, localidades y organismos pertinentes deben implementar de la siguiente manera:

El Ministerio de Seguridad Pública, en coordinación con el Ministerio de Justicia , el Ministerio de Ciencia y Tecnología y otros ministerios, organismos, localidades y organizaciones pertinentes, llevará a cabo una revisión y evaluación exhaustivas del sistema de documentos legales relevantes y propondrá enmiendas, adiciones y mejoras a las normas sobre identificación y autenticación electrónica, transacciones electrónicas, integración de utilidades digitales, pagos sin efectivo, seguridad de la información en red, ciberseguridad, protección de datos personales y otras normas legales especializadas relacionadas con la explotación y el uso de VNeID.

El órgano asesor del Gobierno presentó a la Asamblea Nacional para su promulgación la Ley de Identificación y Autenticación Electrónica y sus directrices de aplicación; y presentó al Gobierno para su promulgación una Resolución sobre el desarrollo de los ciudadanos digitales;... con el fin de definir claramente el alcance, el valor jurídico, las condiciones de uso, las normas y reglamentos técnicos pertinentes y las responsabilidades jurídicas de las entidades al utilizar la VNeID en relaciones administrativas, civiles, comerciales y otras transacciones electrónicas.

Desarrollar y estandarizar procedimientos operativos, reglamentos de coordinación y mecanismos generales de monitoreo para la explotación y el uso de VNeID en agencias estatales, organizaciones y empresas. Período de implementación: 2026-2027.

Además, el Ministerio de Seguridad Pública liderará y coordinará con los ministerios, agencias de nivel ministerial y organizaciones pertinentes para ajustar la arquitectura y actualizar integralmente VNeID para cumplir con los requisitos. Plazo de implementación: 2026-2030. Simultáneamente, el ecosistema de utilidades digitales en VNeID se expandirá de manera práctica, conveniente y centrada en el usuario, asegurando la satisfacción efectiva de las necesidades de transacciones digitales de ciudadanos, empresas, agencias y organizaciones. Se fomentará y facilitará la participación en el desarrollo, provisión e integración de servicios y utilidades digitales en VNeID, diversificando los recursos, combinando eficazmente la inversión pública con asociaciones público-privadas y otros recursos legítimos; asegurando el cumplimiento de las regulaciones legales, los requisitos de gestión estatal, la seguridad de la información y la protección de datos personales. Período de implementación: 2026-2030, con una visión a 2045.

Implementar mejoras y ampliaciones de la infraestructura técnica y tecnológica para garantizar que se satisfagan las necesidades de desarrollo.

El Ministerio de Seguridad Pública está revisando y evaluando el estado actual de la infraestructura técnica y tecnológica del sistema VNeID y los sistemas relacionados para facilitar la implementación de actualizaciones y expansiones hacia un sistema moderno, sincronizado, seguro, estable y flexiblemente escalable que satisfaga los requisitos del rápido crecimiento en el número de usuarios, transacciones y utilidades de los componentes, especialmente el creciente alcance de las necesidades de integración y explotación de VNeID en el período 2026-2030, con una visión a 2045.

Actualización y ampliación de la infraestructura técnica y tecnológica, que incluye:

Actualizar y ampliar la capacidad de la infraestructura de la estación base y la potencia informática para aumentar significativamente las capacidades de procesamiento simultáneo y la eficiencia del procesamiento (incluida la capacidad de procesamiento central, la capacidad de procesamiento distribuido, la capacidad de procesamiento para servicios centrales y la capacidad de procesamiento para servicios integrados).

Elaborar planes de contingencia completos a múltiples niveles para garantizar el funcionamiento continuo y la recuperación ante desastres del sistema VNeID.

Realizar comprobaciones, simulacros y pruebas periódicas de los procedimientos para cambiar a sistemas de respaldo, restaurar servicios y recuperar datos.

La infraestructura técnica y la tecnología para VNeID se implementarán utilizando un modelo de múltiples centros de datos, donde el centro principal se hereda, actualiza y amplía a partir del Centro Nacional de Datos de Población, lo que garantiza la escalabilidad, la alta disponibilidad, la seguridad y la recuperación ante desastres; satisfaciendo las necesidades de una población de más de 100 millones de personas; integrando múltiples aplicaciones componentes (Mini Apps) y proporcionando múltiples servicios.

Garantía de seguridad; recursos humanos y soporte al usuario.

El Ministerio de Seguridad Pública, en coordinación con otros ministerios, agencias y localidades, garantizará periódicamente la seguridad general. Específicamente: Revisar y evaluar exhaustivamente el estado de seguridad actual de VNeID y sistemas relacionados; refinar el modelo, los principios y la arquitectura para garantizar la seguridad general. Implementar medidas de seguridad y protección integrales y multicapa; establecer mecanismos de protección de datos en todo el proceso de conexión, recopilación, transmisión, almacenamiento, procesamiento, intercambio, explotación, respaldo y recuperación de datos; complementar, actualizar y mejorar los sistemas de monitoreo de seguridad de red, monitoreo de acceso, monitoreo de comportamiento, monitoreo de transacciones y mecanismos de alerta temprana para el sistema VNeID y componentes relacionados. Actualizar y refinar periódicamente todos los planes, escenarios, procedimientos de respuesta a incidentes y pruebas de seguridad para el sistema VNeID. Mejorar la capacidad de recursos humanos y organizacionales, fortalecer los mecanismos de coordinación en el despliegue, conexión y explotación... Intensificar la comunicación y difusión de la concientización sobre seguridad digital a usuarios, agencias, organizaciones y empresas participantes. Complementar y reforzar las capas de seguridad física mediante un enfoque multicapa para garantizar la seguridad de los pasillos y el acceso a las salas de servidores, la seguridad de los controles de personal y la prevención del acoso, la seguridad de las puertas de las salas de servidores y la seguridad en el interior de las salas de servidores...

El Ministerio de Seguridad Pública, en coordinación con otros ministerios, agencias de nivel ministerial y organizaciones pertinentes, garantizará periódicamente recursos humanos suficientes y apoyo a los usuarios. Específicamente: Mejorar el modelo de gestión, operación, operación técnica y explotación del sistema VNeID desde el nivel central hasta el local; individuos, agencias, organizaciones y empresas, con responsabilidades claras, autoridad, puntos focales y mecanismos de coordinación. Complementar el sistema con suficiente personal calificado y competente, tanto a tiempo completo como parcial, para desplegar, operar y explotar eficazmente el sistema VNeID en todas las unidades y localidades. Organizar capacitación para funcionarios, empleados públicos y personal directamente involucrado en la gestión, operación y explotación del sistema; brindar capacitación en conocimientos legales, habilidades profesionales, habilidades de uso, seguridad de la información, protección de datos personales y habilidades para apoyar a los ciudadanos y las empresas durante su uso. Establecer mecanismos de apoyo técnico, apoyo operativo y apoyo para los ciudadanos y las empresas en el proceso de integración y utilización de VNeID; centrándose en los grupos vulnerables, las personas en áreas remotas y aquellas con habilidades digitales limitadas. Organizar e implementar actividades de comunicación y propaganda de forma regular, continua y diversa, adaptadas a cada grupo objetivo, para mejorar la capacidad de los ciudadanos, empresas, agencias y organizaciones para utilizar y comprender el VNeID; promover el papel de las fuerzas de base, especialmente los funcionarios locales, en la difusión de información, la orientación y la resolución de problemas. Movilizar a las empresas tecnológicas y a las academias y escuelas de formación tecnológica pertinentes para que colaboren con el Ministerio de Seguridad Pública en la investigación, prueba e implementación de modelos innovadores para la prestación de servicios y utilidades del VNeID.

El Ministerio de Seguridad Pública organiza periódicamente encuestas, inspecciones y evaluaciones de la situación y los resultados de la implementación, garantizando así su rigor y eficacia. Realiza revisiones preliminares y finales para extraer lecciones aprendidas; resuelve con prontitud las dificultades y los obstáculos; y ajusta el contenido inadecuado. Se hace hincapié en la orientación y supervisión de la implementación, así como en el reconocimiento y el fomento inmediatos de las organizaciones e individuos con logros sobresalientes y contribuciones positivas.

Fuente: https://baotintuc.vn/chinh-sach-va-cuoc-song/phe-duyet-de-an-phat-trien-vneid-thanh-sieu-ung-dung-20260527193246441.htm