El Distrito 1 utiliza un asistente virtual para ayudar a los ciudadanos a resolver trámites administrativos.

En la tarde del 10 de septiembre, el Comité Popular del Distrito 1 y el Departamento de Información y Comunicaciones de Ciudad Ho Chi Minh celebraron una ceremonia de firma de un plan de cooperación para implementar tareas de transformación digital para el período 2024-2025.

El Departamento de Información y Comunicaciones y el Comité Popular del Distrito 1 firmaron un acuerdo de cooperación.

En consecuencia, ambas partes cooperarán en los siguientes contenidos: implementar un modelo piloto para licencias electrónicas; implementar un modelo piloto para quioscos inteligentes y asistentes virtuales; construir un almacén de datos del Distrito 1 basado en el mapa de la ciudad de Ho Chi Minh; implementar soluciones para garantizar la seguridad de la información de la red; e implementar un conjunto de indicadores para evaluar la transformación digital a nivel de distrito.

Ambas partes implementarán un proceso de digitalización unificado y emitirán licencias electrónicas en la plataforma del sistema de información de procedimientos administrativos de Ciudad Ho Chi Minh; y reutilizarán los datos, eliminando la necesidad de que los ciudadanos vuelvan a enviar los documentos digitalizados almacenados en el almacén de datos ciudadanos de Ciudad Ho Chi Minh.

Simultáneamente, se está implementando un programa piloto de kioscos inteligentes y aplicaciones de asistente virtual para guiar y asistir a los ciudadanos en la resolución de trámites administrativos en el centro de atención integral; también se está implementando un piloto de un asistente virtual para atender a los servidores públicos del Distrito 1.

El proyecto, titulado "Construcción de un almacén de datos del Distrito 1 en la plataforma de mapas de la ciudad de Ho Chi Minh", implicará la implementación de un almacén de datos integrado e interconectado del Distrito 1 en la plataforma de mapas de la ciudad de Ho Chi Minh; y la implementación de un sistema de explotación de información para servir al desarrollo socioeconómico en el Distrito 1.

Delegados asistentes a la ceremonia de firma

El Departamento de Información y Comunicaciones también apoyó al Comité Popular del Distrito 1 en la elaboración de propuestas para los niveles de transformación digital y la implementación integral de los planes de protección, de acuerdo con los niveles propuestos para los sistemas de información del distrito. Ambas partes también desarrollaron e implementaron un conjunto de indicadores para evaluar la transformación digital a nivel de distrito, e implementaron un sistema y un proceso para evaluar el nivel de transformación digital en los distritos del Distrito 1.

El plan conjunto entre ambas partes busca concretar e implementar eficazmente el plan del Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh para el programa "Transformación Digital de Ciudad Ho Chi Minh" y el proyecto "Convertir Ciudad Ho Chi Minh en una Ciudad Inteligente" en 2024. También busca crear gradualmente datos abiertos para todas las actividades operativas, utilizar datos digitales para la gestión y administración del Comité Popular del Distrito y contribuir al mantenimiento y la mejora del índice de transformación digital del Distrito 1.

Al mismo tiempo, fortalecer la coordinación entre el Departamento de Información y Comunicaciones y el Comité Popular del Distrito 1 en la gestión estatal de la transformación digital, asegurando la conexión y sincronización entre los programas y plataformas digitales implementados por Ciudad Ho Chi Minh en la localidad.

ONG BINH

Fuente: https://www.sggp.org.vn/quan-1-ung-dung-tro-ly-ao-giup-nguoi-dan-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-post758205.html