El Distrito 1 utiliza un asistente virtual para ayudar a las personas a gestionar los trámites administrativos.

En la tarde del 10 de septiembre, el Comité Popular del Distrito 1 y el Departamento de Información y Comunicaciones de la ciudad de Ho Chi Minh firmaron un plan para coordinar la implementación de las tareas de transformación digital para el período 2024-2025.

El Departamento de Información y Comunicaciones y el Comité Popular del Distrito 1 firmaron un acuerdo de cooperación.

En consecuencia, ambas partes coordinarán los siguientes contenidos: despliegue de un modelo piloto para la expedición de licencias electrónicas; implementación de un modelo piloto para quioscos inteligentes y asistentes virtuales; construcción de un almacén de datos para el Distrito 1 en el mapa de la ciudad de Ho Chi Minh; despliegue de soluciones para garantizar la seguridad de la información de la red; y despliegue de un conjunto de indicadores para evaluar la transformación digital a nivel de barrio.

Ambas partes implementarán un proceso de digitalización unificado y emitirán licencias electrónicas sobre la base del sistema de información de liquidación de procedimientos administrativos de la ciudad de Ho Chi Minh; reutilizarán los datos y no exigirán a las personas que vuelvan a presentar los documentos digitalizados almacenados en el almacén de datos ciudadanos de la ciudad de Ho Chi Minh.

Al mismo tiempo, se está probando el modelo de quiosco inteligente y la aplicación de asistente virtual para ayudar a guiar y apoyar a las personas en el manejo de trámites administrativos en el departamento de ventanilla única; se están probando asistentes virtuales para atender a los funcionarios públicos en el Distrito 1.

Con el contenido "Construyendo un almacén de datos del Distrito 1 en el mapa de la ciudad de Ho Chi Minh", el almacén de datos del Distrito 1 se integrará y conectará en la plataforma de mapas de la ciudad de Ho Chi Minh; y se implementará un sistema de explotación de la información para servir al desarrollo socioeconómico en el Distrito 1.

Delegados que asistieron a la ceremonia de firma

El Departamento de Información y Comunicaciones también apoya al Comité Popular del Distrito 1 en la elaboración de una propuesta de nivel y en la plena implementación del plan de protección de los sistemas de información del distrito, conforme a dicha propuesta. Asimismo, ambas partes desarrollan e implementan un conjunto de indicadores para evaluar la transformación digital a nivel de barrio, e implementan un sistema y un proceso para evaluar el nivel de transformación digital de los barrios del Distrito 1.

El plan de coordinación entre ambas partes tiene como objetivo concretar e implementar eficazmente el plan del Comité Popular de la Ciudad de Ho Chi Minh para llevar a cabo el programa "Transformación digital de la Ciudad de Ho Chi Minh" y el proyecto "Construyendo la Ciudad de Ho Chi Minh como una ciudad inteligente" para 2024. Se busca crear gradualmente datos abiertos para todas las actividades comerciales, utilizar datos digitales para las actividades, la gestión y el funcionamiento del Comité Popular del Distrito, contribuyendo así a mantener y mejorar el índice de transformación digital del Distrito 1.

Al mismo tiempo, fortalecer la coordinación entre el Departamento de Información y Comunicaciones y el Comité Popular del Distrito 1 en la gestión estatal de la transformación digital, con conexión y sincronización entre los programas y plataformas digitales desplegados por la ciudad de Ho Chi Minh en la localidad.

ONG BINH

Fuente: https://www.sggp.org.vn/quan-1-ung-dung-tro-ly-ao-giup-nguoi-dan-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-post758205.html