Gestión de números tras la ordenación y fusión

Los funcionarios, funcionarios y empleados públicos del Departamento de Ciencia y Tecnología realizan trabajos en el entorno digital

Utilizando datos numéricos como escala de trabajo

El 1 de marzo de 2025, se creó el Departamento de Ciencia y Tecnología tras la fusión del Departamento de Información y Comunicaciones (MIC) y el antiguo Departamento de Ciencia y Tecnología. Inmediatamente después de la fusión, el Departamento de Ciencia y Tecnología implementó un modelo para evaluar el desempeño laboral de los cuadros, funcionarios y empleados públicos (CBCCVC) de la unidad, basado en datos digitales. Este modelo se puso a prueba en departamentos especializados del Departamento de Ciencia y Tecnología, con aproximadamente 50 CBCCVC que actualmente gestionan su trabajo íntegramente en el ámbito digital.

Según el Sr. Nguyen Xuan Son, Director del Departamento de Ciencia y Tecnología, en aplicación de la Resolución 57 del Politburó , de 22 de diciembre de 2024, el sector de ciencia y tecnología ha digitalizado todas las actividades de gestión administrativa estatal y ha aplicado un modelo para evaluar el desempeño laboral del personal del Departamento mediante datos digitales. Este modelo operativo también pretende implementar la Decisión 3322, de 25 de diciembre de 2024, del Comité Popular de la provincia de Thua Thien Hue (actualmente Comité Popular de la ciudad de Hue), sobre la aprobación del plan de reforma administrativa relacionado con el gobierno digital y los servicios urbanos inteligentes en 2025.

"Antes, la evaluación y el análisis del desempeño del personal se basaban en las emociones, pero ahora todos los datos digitales sobre el desempeño laboral de los empleados se autoanalizan y se emiten resultados. Esto contribuye a que la clasificación y las recompensas mensuales del Departamento de Ciencia y Tecnología sean transparentes, precisas y eficaces", afirmó el Sr. Son.

El modelo de digitalización de todas las actividades de gestión administrativa estatal se aplica desde el procesamiento de documentos, el procesamiento de trabajos, la interacción con personas, la gestión de servicios públicos en línea, las operaciones de gestión especializada y la elaboración de informes. Todo esto se realiza mediante plataformas digitales y firmas digitales, en lugar de papeleo y trámites administrativos. Con base en este modelo de datos digitales, el Departamento también lo utiliza para establecer una escala clara de recompensas y sanciones basada en siete grupos de indicadores de evaluación: cumplimiento de la cantidad de trabajo; cumplimiento del tiempo de trabajo; calidad de la gestión del trabajo; proactividad en el trabajo; coordinación en el trabajo; creatividad en el desempeño laboral; y nivel de trabajo atrasado.

La Subdirectora del Departamento de Ciencia y Tecnología, Sra. Nguyen Khoa Dieu Ha, afirmó que los criterios de evaluación basados en datos digitales ayudan al personal de los departamentos a mejorar la calidad y la eficiencia de su trabajo, así como a completar las tareas correctamente en el entorno digital. Por ejemplo, mediante el conjunto de indicadores de evaluación basados en datos digitales, la unidad puede recompensar y sancionar con claridad, aplicar el mecanismo de bonificaciones especiales o, con base en los datos, si el número de tareas atrasadas supera el 20%, se evaluará al personal como incumplido.

Expansión paso a paso

De hecho, tras casi dos meses de pilotaje del nuevo modelo, operando íntegramente en el ámbito digital, la eficiencia laboral del Departamento de Ciencia y Tecnología ha aumentado significativamente. Este modelo permite a los líderes del Departamento de Ciencia y Tecnología supervisar el rendimiento laboral de cada individuo y unidad de forma objetiva, cuantitativa y continua. Esta es una poderosa herramienta de apoyo para la dirección y la operación, minimizando el sentimentalismo.

La Sra. Ton Nu Anh Thu, Subdirectora del Departamento de Innovación del Departamento de Ciencia y Tecnología, afirmó que, desde que el Departamento implementó la evaluación del desempeño mediante datos digitales, cada funcionario y funcionario público puede monitorear fácilmente su progreso y resultados laborales en tiempo real. Esto aumenta la transparencia y la responsabilidad, y ayuda a las personas a adaptar proactivamente sus métodos de trabajo para lograr mejores resultados. Al mismo tiempo, la digitalización también reduce el papeleo, lo que ayuda a ahorrar tiempo.

El representante del Departamento de Ciencia y Tecnología informó que a partir de los éxitos iniciales en la unidad, el Departamento de Ciencia y Tecnología propuso y recibió la aprobación de los líderes del Comité Popular de la Ciudad de Hue con el plan piloto y la hoja de ruta en los departamentos, sucursales y localidades de la ciudad, con el objetivo de trasladar pronto todas las actividades de las agencias administrativas estatales de Hue al espacio digital.

Según la hoja de ruta, el Departamento de Ciencia y Tecnología completará el modelo piloto en la unidad en abril de 2025. Luego, en mayo y junio, el piloto se completará en varios departamentos y sucursales de la ciudad... para convertir gradualmente todas las actividades de gestión administrativa estatal de la ciudad al espacio digital a partir de julio de 2025. Esta hoja de ruta también tiene como objetivo seguir de cerca el plan para implementar la consolidación de las comunas y abolir el nivel de distrito en el área.

Como preparación para la conversión piloto al nuevo modelo, el Departamento de Ciencia y Tecnología de la Ciudad de Hue también se ha centrado en implementar una revisión integral de todo el sistema de aplicaciones, convirtiéndolo en una plataforma unificada y completando la plataforma digital que integra las actividades de gestión administrativa estatal, lista para la digitalización. Al mismo tiempo, se ha desarrollado un conjunto de indicadores para evaluar el desempeño de agencias y organizaciones, evaluando el desempeño laboral de los funcionarios y empleados de las agencias administrativas estatales mediante datos digitales. El sector también se coordina con las unidades y organizaciones pertinentes para implementar aplicaciones de IA que apoyen a los funcionarios y empleados en el desempeño de sus funciones públicas.

Trasladar todas las actividades de gestión administrativa estatal de la ciudad de Hue al espacio digital es un paso importante en el proceso de construcción de un gobierno digital y de ciudades inteligentes, con el objetivo de modernizar la administración y mejorar la calidad de los servicios públicos para la gente.

Artículo y fotos: HOAI MINH

Fuente: https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/quan-ly-so-sau-sap-xep-sap-nhap-152967.html