Promover el turismo en la era digital

Ante la fuerte tendencia de la transformación digital, el sector turístico de Son La se ha adaptado e integrado rápidamente, aprovechando la tecnología en publicidad, promoción y captación de turistas. Esto es fundamental para que el turismo de Son La se desarrolle continuamente, mejore su competitividad, profesionalice sus servicios y expanda su mercado, respondiendo así a las tendencias actuales.

El nacimiento del software de turismo inteligente " Son La Tour" es un símbolo de la transformación digital del turismo en Son La.

Adaptarse rápidamente a las nuevas tendencias

La explosión de internet y la tecnología 4.0 ha impulsado al sector turístico de Son La a modificar sus métodos de promoción para adaptarse a las tendencias actuales. En particular, las redes sociales y los sistemas web se han convertido en herramientas poderosas que permiten al sector turístico llegar rápidamente a turistas de todo el mundo, conectando a usuarios a nivel nacional e internacional .

Desde su creación en 2019, el Área de Ecoturismo de Quynh Nhai, gestionada por la Cooperativa de Ecoturismo de Quynh Nhai, se ha adaptado rápidamente a las redes sociales, utilizándolas como herramienta para promocionar productos y servicios turísticos únicos en la zona del lago. Se han grabado y publicado en redes sociales vídeos cortos e imágenes de la inmensidad y majestuosidad del lago, así como de la vida, la cultura y la gastronomía singular de la región. A día de hoy, el Área de Ecoturismo de Quynh Nhai cuenta con una página de Facebook con 43.000 seguidores y un canal de TikTok con casi 200.000 «me gusta», lo que constituye un canal eficaz para la promoción de sus productos turísticos.

Canal de TikTok con casi 200.000 me gusta y muchos vídeos con millones de visualizaciones de la Cooperativa de Ecoturismo Quynh Nhai.

El Sr. Dang Quang Giau, director de la Cooperativa de Ecoturismo de Quynh Nhai, declaró: «Las redes sociales son canales de comunicación rápidos y eficaces que ayudan a la Cooperativa a promocionarse y llegar rápidamente a turistas de todo el mundo. Contamos con un equipo de jóvenes empleados con conocimientos tecnológicos que crean vídeos e imágenes, los actualizan a diario, generan interés en la zona turística y promueven ampliamente el turismo en el área del lago Quynh Nhai».

No solo los pequeños negocios y las cooperativas, sino también las grandes empresas del sector turístico, eligen las redes sociales como un canal de comunicación eficaz. El Sr. Hoang Manh Duy, subdirector general de la isla de Moc Chau, comentó: «Mantenemos un alto nivel de información completa, exhaustiva y multidimensional en nuestro sitio web». https://mocchauisland.com es el sitio web oficial de la zona turística. Además, se utilizan redes sociales como Facebook, Instagram y TikTok para generar un rápido impacto promocional y llegar a una amplia gama de clientes. El contenido, las imágenes y los videos se crean con un enfoque profesional, impactante y moderno, garantizando siempre información precisa para generar prestigio entre los turistas.

Página web con una hermosa interfaz de la isla Moc Chau.

La ventaja de las redes sociales radica en su rapidez, eficacia y gratuidad. Por ello, los profesionales del sector turístico, desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones, las aprovechan al máximo para presentar y promocionar sus productos y servicios. Asimismo, les permiten acceder a más clientes, interactuar con ellos, conocer sus necesidades, intereses y valoraciones objetivas para mejorar continuamente sus productos y servicios y satisfacer sus necesidades.

Aplicación de la transformación digital para el desarrollo sostenible

Con el objetivo de construir una industria turística moderna, inteligente y sostenible, el sector turístico de Son La ha impulsado continuamente la transformación digital en sus áreas de gestión y operación. Cabe destacar que el ecosistema turístico inteligente «Son La Tour», desarrollado por el Comité Popular de la provincia de Son La en coordinación con la empresa IGB Joint Stock Company, se lanzó oficialmente el 8 de julio de 2025.

Los usuarios experimentan la aplicación "Son La Tour" en sus teléfonos.

El Sr. Tran Xuan Viet, Subdirector del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo, informó: «Son La Tour» es un ecosistema turístico inteligente, creado con el objetivo de conectar a turistas, residentes y empresas en una plataforma digital. Esto representa un hito en la transformación digital del turismo en Son La, con el fin de lograr un desarrollo turístico moderno, inteligente, profesional y accesible. La transparencia que aporta este ecosistema incrementará la capacidad de atraer turistas e inversores, mejorando así la eficacia de la gestión estatal en el sector turístico.

Anteriormente, el lanzamiento y la puesta en marcha del software "Moc Chau Tour" en 2023 y "Quynh Nhai Tour" en 2024 marcaron un hito en la transformación digital del turismo local. Estos programas inteligentes digitalizan destinos, productos y servicios turísticos, desde gastronomía y cultura hasta productos tradicionales, productos de origen local, especialidades locales y alojamientos, restaurantes y cafeterías, para que los usuarios disfruten plenamente del turismo en Son La. Las empresas pueden promocionar sus productos y destinos, y conectar con los clientes.

El embalse hidroeléctrico de Son La, en la zona de Quynh Nhai, es un atractivo destino turístico.

La Sra. Nguyen Anh Tuyet, turista de Hanói, comentó: «Me enteré de los atractivos turísticos de Son La a través de las redes sociales y los medios de comunicación. También utilizo la aplicación "Son La Tour" para informarme sobre los destinos y servicios. Es un programa muy útil, fácil de usar y permite encontrar información con facilidad».

La transformación digital del turismo se manifiesta en numerosos aspectos a través de actividades prácticas. Entre ellas, la aplicación de la tecnología en la promoción comercial, como la implementación de la plataforma de comercio electrónico de Son La (www.sonla.sanviet.vn), que facilita el acceso al mercado y la conexión con los consumidores a las empresas y cooperativas turísticas. Además, la provincia de Son La implementa iniciativas científicas y tecnológicas para el desarrollo turístico, construyendo, gestionando y desarrollando la marca turística de Son La a nivel nacional e internacional, junto con la orientación y protección de los derechos de propiedad intelectual en el sector. Actualmente, se ha implementado la tecnología de realidad virtual (RV) para crear un modelo de visita al Monumento Nacional de la Prisión de Son La, digitalizando cinco reliquias históricas para satisfacer las necesidades informativas de los turistas. Asimismo, se están creando productos multimedia digitales (vídeos, infografías, podcasts) para promover el turismo en Son La, especialmente en plataformas como TikTok y Facebook.

Famosos influencers promocionan el turismo en el Área Turística Nacional de Moc Chau.

El sector turístico también se centra en capacitar a los funcionarios y empleados públicos que trabajan en la gestión estatal del turismo en materia de transformación digital. El Sr. Tenh Lao Xua, experto del Departamento de Cultura y Sociedad de la comuna de Phieng Khoai, comentó: «Junto con más de 60 funcionarios públicos de comunas y distritos, encargados de cultura y turismo, agricultura y zonas rurales de la provincia, acabamos de recibir capacitación en creación de contenido digital, aplicación de inteligencia artificial (IA) para la promoción de productos y servicios turísticos, y aplicación del comercio electrónico para el fomento del turismo rural. El curso nos brindó valiosos conocimientos; aprendimos, intercambiamos y compartimos experiencias para mejorar nuestro desempeño profesional y, al mismo tiempo, contribuir al desarrollo del turismo local».

Con soluciones específicas, sincronizadas y prácticas, el turismo en Son La se está configurando y desarrollando gradualmente hacia un modelo moderno, inteligente y accesible. Esto no solo ayuda al turismo de Son La a ponerse al día con la transformación digital, sino que también es clave para maximizar el valor de la identidad cultural y natural local, con el objetivo de construir una industria turística profesional, inteligente, ecológica y sostenible.

Fuente: https://baosonla.vn/du-lich/quang-ba-du-lich-thoi-cong-nghe-so-R0bl3Wkvg.html